Allgemeine Bedingungen

• Die Best Western Gift Card^® (Best Western-Geschenkkarte) wird in diesem Dokument einzeln als „Geschenkkarte“ oder zusammenfassend als „Geschenkkarten“, früher „Travel Card“ (Reisekarte), bezeichnet.
• Best Western International, Inc. wird in diesem Dokument als „wir“, „uns“, „unser“ oder „Best Western“ bezeichnet.
• Bei der Best Western-Geschenkkarte handelt es sich um eine Prepaid-Karte, nicht um eine Kredit- oder Debitkarte.
• Best Western-Geschenkkarten werden als Plastikkarte, elektronische Karte oder unter Umständen und an manchen Standorten im digitalen druckbaren Format ausgestellt.
• Gäste müssen die Best Western-Geschenkkarte in Plastik-, elektronischer oder digital druckbarer Form vorlegen können, um den Gegenwert der Geschenkkarte zu erhalten.
• Zum Nennwert erworbene Best Western-Geschenkkarten haben kein Ablaufdatum.
• Unter bestimmten Umständen haben Best Western-Geschenkkarten, die im Rahmen von Werbeaktionen ausgestellt wurden, ein Verfallsdatum.
• Best Western-Geschenkkarten sind bis zu ihrer Aktivierung wertlos. Best Western-Geschenkkarten können nicht über den gesetzlich vorgeschriebenen Umfang hinaus zurückgegeben, erstattet, gegen Bargeld eingelöst oder weiterverkauft werden.
• Behandeln Sie Ihre Best Western-Geschenkkarten wie Bargeld. Verloren gegangene, gestohlene oder beschädigte Best Western-Geschenkkarten werden nicht erstattet, storniert oder ersetzt. Unrechtmäßiger Weiterverkauf oder versuchter Weiterverkauf sind ein Grund für Einzug und Kündigung ohne Entschädigung.
• Online unter travelcard.bestwestern.com bestellte Best Western-Geschenkkarten können bis zu 60 Tage nach dem Kauf zurückgegeben werden, wenn die gekauften Best Western-Geschenkkarten noch ihren vollen Wert haben. Wenn eine physische Karte versandt wurde, können die Versandkosten nicht erstattet werden.
• Sofern nicht gesetzlich untersagt, behält sich Best Western das Recht vor, Best Western-Geschenkkarten, die direkt oder indirekt in Verbindung mit betrügerischen Handlungen oder einem Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen ausgestellt oder erworben oder versehentlich zu einem falschen Wert ausgestellt wurden, abzulehnen, zu deaktivieren, zu stornieren, auszusortieren oder zur Prüfung einzubehalten.
• Weder Einzelpersonen noch Unternehmen sind dazu berechtigt, Best Western-Geschenkkarten, deren Gesamtwert 10.000 USD übersteigt, innerhalb von 24 Stunden zu kaufen.
• Best Western-Geschenkkarten, die von einem nicht von Best Western lizenzierten Anbieter („Nicht lizenzierter Anbieter“) erworben oder eingetauscht wurden, sind nicht gültig oder einlösbar. Es liegt nicht in der Verantwortung von Best Western, von einem nicht lizenzierten Anbieter erworbene Best Western-Geschenkkarten anzuerkennen. Der Weiterverkauf von Best Western-Geschenkkarten durch nicht lizenzierte Anbieter oder Personen ist verboten. Wurde die Best Western-Geschenkkarte von einem nicht lizenzierten Anbieter erworben, behält sich Best Western das Recht vor, keine weiteren Informationen zur Karte bereitzustellen.
• Zum Schutz vor Betrug empfehlen wir Kunden, keine Best Western-Geschenkkarten von nicht lizenzierten Anbietern zu kaufen.
• Um zu überprüfen, ob Sie eine Best Western-Geschenkkarte von einem von Best Western lizenzierten Anbieter erwerben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an giftcard@bwh.com oder telefonisch unter der unten angegebenen Nummer an den Kundendienst: 

In den USA, Kanada, Mexiko und der Karibik: 1-877-CARD-2TVL (227-3288)
Australien: 1 800 232885
Neuseeland: 0800 237893 innerhalb Neuseelands
Asien: +66 2656 1260
In Europa und den meisten anderen Ländern wenden Sie sich bitte an das lokale Reservierungsbüro von Best Western oder schreiben Sie eine E-Mail an TravelCardMilan@bestwestern.com

Best Western Gift Card

• Best Western-Geschenkkarten können bei teilnehmenden Best Western-Hotels auf der ganzen Welt, online unter travelcard.bestwestern.com und bei lizenzierten Anbietern erworben werden. Best Western-Geschenkkarten können in teilnehmenden Best Western-Hotels zur Zahlung von Hotelübernachtungen (d. h. Zimmerpreise pro Nacht und anfallende Steuern) verwendet werden. Die Annahme der Best Western-Geschenkkarte zur Zahlung anderer Leistungen als Hotelübernachtungen liegt im Ermessen des jeweiligen Hotels.
• Best Western-Geschenkkarten werden NICHT bei WorldHotels^TM akzeptiert.
• Best Western-Geschenkkarten können online unter travelcard.bestwestern.com in USD, CAD, EUR oder GBP oder in teilnehmenden Best Western-Hotels weltweit in der lokalen Währung der Region gekauft oder (in einigen Fällen) aufgeladen werden. Sie können jedoch Umtauschgebühren unterliegen, wie nachstehend dargelegt. Nicht alle Best Western-Geschenkkarten sind aufladbar.
• Es liegt in der Verantwortung des Bestellers, die richtige Versandadresse und E-Mail-Adresse anzugeben. Best Western ist nicht verantwortlich für die Lieferung einer Best Western-Geschenkkarte an eine falsche, aber zustellbare Adresse oder eine nicht existierende Adresse, die vom Käufer angegeben wurde.
• Elektronische Best Western-Geschenkkarten werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen geliefert. 

Kauf einer Best Western-Geschenkkarte über travelcard.bestwestern.com

• Bei Kreditkartenzahlung (z. B. American Express, MasterCard) für eine Best Western-Geschenkkarte in einer anderen Währung als USD wird diese Währung in USD umgerechnet und es können Wechselkursgebühren anfallen. Die Gebühren orientieren sich an den aktuellen Umrechnungskursen. Bitte kontaktieren Sie Ihren Kreditkartenanbieter, um weitere Informationen zu erhalten.
• Kreditkartenanbieter können Gebühren für internationale Transaktionen erheben. Bitte kontaktieren Sie Ihren Kreditkartenanbieter für genauere Einzelheiten zu anfallenden internationalen Gebühren.

Nutzung der Best Western Gift Card in Hotels der Marke Best Western

• Best Western-Geschenkkarten können nur dann für Prepaid-Tarife verwendet werden, wenn die Geschenkkarte zum Zeitpunkt der Buchung online als Zahlungsmittel verwendet wird. Bucht ein Mitglied einen Prepaid-Tarif, ohne die Geschenkkarte beim Online-Buchungsprozess einzulösen, kann für diese Reservierung nur dann eine Best Western-Geschenkkarte eingelöst werden, wenn zum Zeitpunkt des Check-in/Check-out im Hotel ein Saldo fällig ist.
• Best Western behält sich das Recht vor, für alle Beträge, die nicht durch die Best Western-Geschenkkarte abgedeckt sind, vorab eine Kaution einzufordern. Best Western-Geschenkkarten können nicht als Garantie zur Zimmerreservierung verwendet werden.
• Der verfügbare Betrag auf der Best Western-Geschenkkarte wird um die Gesamtsumme reduziert. Es liegt in der Verantwortung des Karteninhabers, sich über das Guthaben seiner Best Western-Geschenkkarte zu informieren. Das Guthaben der Best Western-Geschenkkarte kann jederzeit online unter travelcard.bestwestern.com überprüft werden. Zudem kann das Guthaben durch einen Anruf beim Kundenservice für Best Western-Geschenkkarten abgefragt werden (siehe Kontaktinformationen unten).
• Best Western-Geschenkkarten können nicht verwendet werden, um Reservierungen zu bezahlen, die über Dritte, z. B. über Online-Reisebüros, gebucht wurden.
• Wenn Sie beim Check-in eine Best Western-Geschenkkarte vorlegen, wird der von der Geschenkkarte eingelöste Betrag von uns oder unseren Mitarbeitern in die lokale Währung des Hotels umgerechnet. Sofern kein bestimmter Kurs nach geltendem Recht vorgeschrieben ist, wählen wir einen für uns akzeptablen Umrechnungskurs.

Verwendung der Best Western Gift Card für Online-Reservierungen unter bestwestern.com

• Bei der Online-Reservierung werden die Gäste aufgefordert, ihre Best Western-Geschenkkarten (wenn vorhanden) und eine persönliche Kreditkarte oder eine andere Form der Zahlungsgarantie einzugeben.
• Best Western-Geschenkkarten können nur für die Buchung von Online-Reservierungen in einem Hotel verwendet werden, wenn die Best Western-Geschenkkarte in der lokalen Währung der Region ausgestellt wurde. 
• Bei Online-Reservierungen verwendete Best Western-Geschenkkarten können zur Zahlung von Hotelübernachtungen verwendet werden (d. h. Zimmerpreise pro Nacht und anfallende Steuern).
• Best Western behält sich das Recht vor, für alle Beträge, die nicht durch die Best Western-Geschenkkarte abgedeckt sind, vorab eine Kaution einzufordern.
• Der auf der Best Western-Geschenkkarte verfügbare Wert verringert sich um die Gesamtkosten der Reservierung, einschließlich aller Steuern auf Bundes-, Landes- oder Kommunalebene. Wenn eine Transaktion das Guthaben der Best Western-Geschenkkarte überschreitet, muss der Karteninhaber den Restbetrag mit einer anderen Zahlungsart bezahlen. Es liegt in der Verantwortung des Karteninhabers, sich über das Guthaben seiner Best Western-Geschenkkarte zu informieren. Das Guthaben der Best Western-Geschenkkarte kann jederzeit online unter travelcard.bestwestern.com überprüft werden. Zudem kann das Guthaben durch einen Anruf beim Kundenservice für Best Western-Geschenkkarten abgefragt werden (siehe Kontaktinformationen unten).
• Der auf der Best Western-Geschenkkarte verfügbare Wert kann nur vor dem Ablaufdatum aufgebraucht werden (falls zutreffend).  Das Ankunftsdatum Ihres gebuchten Aufenthalts muss vor dem Ablaufdatum der Geschenkkarte liegen oder mit diesem übereinstimmen. 
• Wenn Sie eine Reservierung ändern, die mit einer Best Western-Geschenkkarte verknüpft ist, und die fälligen Gesamtkosten sich ändern, wird der Betrag auf die Geschenkkarte erstattet und diese muss dem Hotel zur Bearbeitung vorgelegt werden.  Diese Erstattung wird nur durchgeführt, wenn die Best Western-Geschenkkarte gültig und nicht abgelaufen ist.
• Wenn Sie eine Reservierung stornieren, die mit einer Best Western-Geschenkkarte verknüpft ist, die noch nicht abgelaufen ist, wird der vollständige Betrag auf die Geschenkkarte zurückerstattet. 
• Wird eine Reservierung nicht in Anspruch genommen, wird Ihre Kreditkarte oder eine andere garantierte Zahlungsmethode belastet. Best Western-Geschenkkarten, die für eine Reservierung verwendet werden, bei der Sie nicht erscheinen, können mit dem Betrag belastet werden. Es können Steuern und andere Gebühren anfallen.   

Verlustrisiko, Haftungsbeschränkung und Rechtswahl und Gerichtsstand

• Weder Best Western noch seine verbundenen Unternehmen sind verantwortlich für verloren gegangene, gestohlene, beschädigte oder zerstörte Best Western-Geschenkkarten oder für die Verwendung von Geschenkkarten ohne Ihre Zustimmung.
• Bei physischen Best Western-Geschenkkarten gehen das Verlustrisiko und das Eigentumsrecht auf den Käufer über, sobald Best Western die Geschenkkarte an den Versanddienstleister übergeben hat. Bei elektronischen Best Western-Geschenkkarten gehen das Verlustrisiko und das Eigentumsrecht nach der elektronischen Übermittlung an den Empfänger auf den Käufer über (der Empfänger ist möglicherweise nicht immer der ursprüngliche Käufer).
• SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, GEBEN WIR KEINE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN IN BEZUG AUF BEST WESTERN-GESCHENKKARTEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. FÜR DEN FALL, DASS EINE BEST WESTERN-GESCHENKKARTE NICHT FUNKTIONIERT, BESTEHT DIE EINZIGE ABHILFE UND DIE EINZIGE VERPFLICHTUNG VON BEST WESTERN DARIN, DIESE GESCHENKKARTE ZU ERSETZEN, SOWEIT DIES GESETZLICH ZULÄSSIG IST.
• Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Best Western-Geschenkkarten oder diesen Geschäftsbedingungen ergeben, werden einzeln ohne Sammelklage behandelt und unterliegen den Gesetzen von Arizona, ohne Berücksichtigung der Kollisionsnormen. Die ausschließliche Gerichtsbarkeit für alle Ansprüche oder Klagen, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Best Western-Geschenkkarten oder diesen Geschäftsbedingungen ergeben, ist nur bei den Staats- oder Bundesgerichten in Arizona zulässig.

Kundenservice, Best Western Gift Card-Guthaben oder Reservierungen:

Um den Kundenservice für Best Western-Geschenkkarten zu kontaktieren, den Guthabenstand zu erfragen oder Reservierungen vorzunehmen, rufen Sie bitte folgende Nummer an:

In den USA, Kanada, Mexiko und der Karibik: 1-877-CARD-2TVL (227-3288)
Australien: 1 800 232885
Neuseeland: 0800 237893 innerhalb Neuseelands
Asien: +66 2656 1260
In Europa und den meisten anderen Ländern wenden Sie sich bitte an das lokale Reservierungsbüro von Best Western oder schreiben Sie eine E-Mail an TravelCardMilan@bestwestern.com.

Sie können auch travelcard.bestwestern.com besuchen oder eine E-Mail an giftcard@bwh.com senden.

Alle weltweit bestellten Best Western-Geschenkkarten werden in Arizona (USA) ausgestellt. Die Gesetze des Staates Arizona (USA) regeln alle Geschäftsbedingungen der Best Western-Geschenkkarten, die in Arizona (USA) ausgestellt werden. Für alle Best Western-Geschenkkarten gelten die Geschäftsbedingungen, die Sie unter travelcard.bestwestern.com finden. Die Geschäftsbedingungen können ohne Vorankündigung geändert werden. Die Geschäftsbedingungen sind ungültig, wo sie gesetzlich verboten sind. © 2023 Best Western International, Inc. Alle Rechte vorbehalten.

Oops. We experienced an issue redeeming your Travel Cards. Let's try that again.

We are unable to redeem the Travel Cards at this time. To keep this great rate, book now and bring the travel cards with you. The hotel may be able to redeem them at time of check-in.