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Wichtige Informationen für unsere Gäste
Die Gesundheit, das Wohlergehen und die Sicherheit unserer Gäste, Mitarbeitenden und Hoteliers sind bei Best Western® Hotels & Resorts von größter Bedeutung. Der Name Best Western steht in der Branche seit jeher für Sauberkeit und gepflegte Hotels. Unsere Hotels haben daher gründliche Reinigungsprotokolle eingeführt, bei denen Ihr Wohlbefinden im Vordergrund steht.
Wir freuen uns, unsere treuen Gäste in unseren Hotels begrüßen zu dürfen. Wir wissen um die Tatsache, dass Gäste heutzutage ein Bewusstsein für Sauberkeit und entsprechende Erwartungen haben, wenn es um die Auswahl ihrer Unterkunft geht.
Seit über 75 Jahren ist Best Western mit seinem guten Ruf, saubere und gepflegte Unterkünfte anzubieten, branchenführend. 2012 haben wir durch die Einführung unseres branchenführenden Programms I Care® als erste Hotelmarke einen hohen Standard in Sachen Sauberkeit gesetzt. Wir haben das Programm mit verbesserten Reinigungs- und Sicherheitsprotokollen durch unser „We Care CleanSM“-Programm noch weiter vorangebracht. Das „We Care Clean“-Programm deckt alles ab – von der Sauberkeit der Gästezimmer und Gemeinschaftsbereiche bis hin zu optimierten Prozessen, die den Kontakt zwischen Gästen und Mitarbeitenden minimieren und gleichzeitig den Kundenservice aufrechterhalten, den Sie von einem Hotel der Marke Best Western erwarten.
Bitte machen Sie sich vor der Reise mit den örtlichen Vorschriften und Reisebeschränkungen für einen Hotelaufenthalt in dieser Region vertraut. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel.
Das Wohl unserer Gäste und ein hohes Serviceniveau war schon immer das zentrale Anliegen von Best Western.
Je nach örtlichen Gesundheitsvorschriften und gesetzlichen Bestimmungen kann unser Frühstücksangebot eine von mehreren Optionen sein. Wo es zulässig ist, werden viele unserer Full-Service-Hotels wieder einen traditionellen Frühstücksservice anbieten können.
Best Western kümmert sich um seine Gäste und schätzt die Mitglieder des Best Western Rewards-Programms. Als Anerkennung Ihrer Treue behalten Mitglieder ihren aktuellen Elite-Status bis zum 31. März 2024 bei, ohne die erforderlichen Qualifikationen erfüllen zu müssen.
Mitglieder, die Ende 2019 eine Stufe herabgestuft wurden, erhalten den vorherigen Status mit einer Gültigkeit bis zum 31. März 2024 zurück, ohne die erforderlichen Qualifikationen erfüllen zu müssen.
Alle BWR-Mitglieder weltweit sind für den Elite-Status-Schutz qualifiziert und es sind keine Maßnahmen seitens des Mitglieds erforderlich. Der Status wird für alle Mitglieder unabhängig von ihrer aktuellen Stufe beibehalten, sodass sowohl neue als auch langfristige Mitglieder geschützt sind. BWR hat das einzige Treueprogramm der Branche, bei dem Punkte nie verfallen. Das bedeutet, dass Mitglieder nicht von unvorhersehbaren Umständen betroffen sind, die sie daran hindern könnten, ihre wohlverdienten Punkte einzulösen.