Geschäftsbedingungen von Best Western Rewards^®

LAUT DIESEM VERTRAG SIND ALLE STREITIGKEITEN DURCH EINZELNE SCHIEDSVERFAHREN BEIZULEGEN, NICHT DURCH SCHWURGERICHTSVERFAHREN ODER SAMMELKLAGEN. VOLLSTÄNDIGE DETAILS WERDEN NACHFOLGEND BESCHRIEBEN.

Diese Geschäftsbedingungen mit Gültigkeit ab dem 26. September 2024 („Programmdatum“) regeln das Best Western Rewards^®-Programm („Programm“) und ersetzen alle vorherigen Geschäftsbedingungen, die vor dem Programmdatum Gültigkeit hatten. 

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Mitglieder des Programms, unabhängig vom Wohnsitzland. Bestimmte Länder können jedoch zusätzliche Beschränkungen für das Programm auferlegen. In solchen Fällen sind am Ende dieser Geschäftsbedingungen spezielle länderspezifische Bestimmungen enthalten. 

Die Begriffe „Sie“ und „Ihr“ in diesen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf einzelne Mitglieder, die im Programm registriert sind und ein Mitgliedskonto („Konto“) erstellt haben.

GRUNDSÄTZLICHES ZUM PROGRAMM

Das Programm wird von Best Western International, Inc. („BWI“) verwaltet. Dies ist die Partei, mit der Sie einen Vertrag abschließen, indem Sie diesen Geschäftsbedingungen zustimmen. BWI hat seinen Geschäftssitz in den USA, unter der Adresse 6201 N. 24th Parkway, Phoenix, Arizona 85016. BWI kann nach eigenem Ermessen bestimmte Aufgaben im Zusammenhang mit der Verwaltung des Programms an eine seiner designierten Tochtergesellschaften übertragen. Das Programm wird von BWI (i) im eigenen Namen sowie (ii) im Namen seiner Tochtergesellschaften, (iii) unabhängig geführten Hotels der Marke Best Western^®, teilnehmenden Hotels der Marke WorldHotels™ weltweit („lizenzierte Hotels“) und (iv) angeschlossenen Organisationen, die die lizenzierten Hotels außerhalb der Vereinigten Staaten in Ländern und Regionen weltweit unterlizenzieren dürfen („Partnerunternehmen“), verwaltet. Bitte beachten Sie, dass lizenzierte Hotels und Partnerunternehmen unabhängige Organisationen sind, die weder im Besitz von BWI oder Tochterunternehmen von BWI sind, noch von ihnen betrieben, verwaltet oder kontrolliert werden.

Das Programm gibt Mitgliedern die Möglichkeit, Best Western Rewards Punkte („Punkte“) zu sammeln, die für kostenlose Übernachtungen in lizenzierten Hotels, Flugmeilen bei bestimmten Partner-Fluggesellschaften (jeweils eine „Partner-Fluggesellschaft“) und andere Dienstleistungen oder Artikel bei anderen Programmpartnern eingelöst werden können. Weitere Informationen zu Einlöseoptionen sind nachfolgend beschrieben und unter bestwesternrewards.com oder auf der Best Western-Website eines Partnerunternehmens für Ihre Region oder Ihr Wohnsitzland (jeweils eine „lokale Website“) verfügbar. 

BEITRITT ZUM PROGRAMM UND ERSTELLEN EINES KONTOS

Personen, die noch keine Mitglieder sind, können sich wie folgt beim Programm anmelden: online unter bestwestern.com oder auf Ihrer lokalen Website, per E-Mail, per Anruf bei einem Best Western-Callcenter, über eine mobile App von Best Western oder an der Rezeption eines lizenzierten Hotels. Nur Einzelpersonen können sich anmelden und ein (1) Konto anlegen. Gemeinsame Konten und doppelte Konten sind nicht zulässig. Die Vorteile des Programms sind nicht übertragbar, sofern in diesen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Wenn mehr als ein (1) Konto erstellt wird, erhält ein Mitglied nur Punkte oder Meilen für ein (1) Konto. Doppelte Konten werden deaktiviert oder können auf Anfrage des Mitglieds durch Anruf bei einem Best Western-Callcenter zusammengeführt werden.

Sie müssen über achtzehn (18) Jahre alt oder in Ihrem Wohnsitzland volljährig sein, um am Programm teilnehmen zu können. 

Um ein Mitgliedskonto zu erstellen, das Ihre Punkte und/oder Meilenaktivitäten verfolgt, müssen Sie richtige und vollständige Informationen angeben, einschließlich einer aktuellen, gültigen E-Mail-Adresse („Kontoinformationen“). Sie dürfen das Konto einer anderen Person niemals ohne Erlaubnis verwenden. Nach der Anmeldung beim Programm erhalten Sie eine eindeutige Kontonummer und können über einen teilnehmenden Airline-Partner Punkte und/oder Meilen sammeln.

ZUSTIMMUNG ZU DIESEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND DEN DATENSCHUTZRICHTLINIEN VON BWI 

Durch die Teilnahme am Programm erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. 

DURCH DIE ANMELDUNG BEIM PROGRAMM ODER ALS MITGLIED STELLEN SIE BWI IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUR VERFÜGUNG. DIESE WERDEN VON SYSTEMEN MIT STANDORTEN IN DEN USA FÜR IHRE REGISTRIERUNG UND AUFRECHTERHALTUNG IHRES KONTOS VERARBEITET. WENN SIE IN DER EUROPÄISCHEN UNION, IN ASIEN ODER IN EINER ANDEREN REGION ANSÄSSIG SIND, WILLIGEN SIE DURCH IHRE MITGLIEDSCHAFT ODER PROGRAMMZUGEHÖRIGKEIT IN DIE ÜBERTRAGUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN IN DIE USA EIN. WENN SIE EINE ORGANISATION VERTRETEN, TRAGEN SIE DIE VERANTWORTUNG DAFÜR, DASS ALLE TEILNEHMER DES PROGRAMMS – MITARBEITER ODER VERTRAGSNEHMER IHRER ORGANISATION – DAMIT EINVERSTANDEN SIND, DASS IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AN BWI WEITERGEGEBEN UND INNERHALB DER USA WEITERVERARBEITET WERDEN. MÖGLICHERWEISE IST DIE US-AMERIKANISCHE GESETZGEBUNG BEZÜGLICH DES UMGANGS MIT PERSONENBEZOGENEN DATEN WENIGER STRENG ALS DIE GESETZGEBUNG IHRES LANDES.  LESEN SIE BITTE DIE DATENSCHUTZRICHTLINIEN VON BWI, UM WEITERE INFORMATIONEN ZU DEN DATENSCHUTZPRAKTIKEN VON BWI ZU ERHALTEN (EINSCHLIESSLICH IN BEZUG AUF INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNG).

BWI IST AUSSCHLIESSLICH FÜR DIE BEREITSTELLUNG DIESES PROGRAMMS AN DIE MITGLIEDER VERANTWORTLICH. VON ZEIT ZU ZEIT STELLEN SIE GGF. IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ZU UNTERSCHIEDLICHEN ZWECKEN PARTNERN BEREIT. ALLE PERSONENBEZOGENEN DATEN, DIE SIE PARTNERN ZUR VERFÜGUNG STELLEN, UNTERLIEGEN EVENTUELL DEN DATENSCHUTZRICHTLINIEN UND -VERFAHREN DIESER PARTNER. SIE ERKENNEN AN UND STIMMEN ZU, DASS BWI IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON PARTNERN ERHALTEN DARF UND DASS DIE DATENSCHUTZRICHTLINIEN VON BWI UND VON DIESEN PARTNERN ANWENDUNG FÜR DIE VERWENDUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN DURCH DIE ENTSPRECHENDE JURISTISCHE PERSON FINDEN.

VERWENDUNG IHRER KONTOINFORMATIONEN

Zusätzlich zu den Rechten, die BWI in Bezug auf Ihre Kontoinformationen in den Datenschutzrichtlinien von BWI gewährt werden, verwenden wir Ihre Kontoinformationen, um Ihre Teilnahme am Programm zu koordinieren und zu verwalten sowie um im gesetzlich zulässigen Umfang das Programm zu verbessern. 

Sie erteilen BWI außerdem die Befugnis, Ihre Kontoinformationen an seine Tochterunternehmen und Dritte weiterzugeben, darunter lizenzierte Hotels, Partnerunternehmen, Fluggesellschaften und andere Programmpartner, Prämienanbieter, ausführende Dienstleister, die Einlösungsanträge erfüllen, Technologieanbieter, die ihr Mitgliedskonto pflegen und Buchungen und die Bearbeitung von Reservierungen übernehmen, sowie Drittanbieter, die personenbezogene Daten im Namen von BWI in einer sicheren Umgebung speichern und verarbeiten.

Wenn Sie Staatsbürger oder rechtmäßiger Einwohner der USA oder Kanadas sind, geben Sie BWI und unseren Subunternehmern Ihre ausdrückliche Zustimmung, zulässige „Soft Inquiry“-Daten von Kreditinstituten oder Kreditauskunfteien einzuholen, um festzustellen, ob Sie zu einer Best Western Rewards^®-Kreditkarte oder zu anderen Produkten, Programmen, Services und Werbeaktionen, die für Sie von Interesse sein könnten, berechtigt sind. „Soft Inquiries“ sind Anfragen an Kreditinstitute zur Bereitstellung der Namen von Kunden, die bestimmte Schwellenwerte erfüllen, um ein verbindliches Kreditangebot zu erhalten, jedoch nicht den Erhalt von Bonitätsauskünften umfassen, die sich auf Ihre Bonitätsbewertungen auswirken würden. Sie können Ihre Kontoinformationen (mit Ausnahme des Namens, der mit Ihrem Konto verknüpft ist) jederzeit bearbeiten, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und Ihr Profil aktualisieren. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Kontoinformationen auf dem aktuellen Stand und richtig sind. BWI sendet alle Mitteilungen und aktuellen Informationen zum Programm und zu Ihrem Konto per E-Mail an die in Ihrem Konto angegebene Adresse. Kommunikation ist für die Verwaltung des Programms von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie es versäumen, aktuelle Kontoinformationen bereitzustellen, einschließlich einer gültigen, registrierten E-Mail-Adresse, können Sie möglicherweise weder Kontoauszüge noch andere wichtige Mitteilungen lesen. Außerdem können Sie ohne gültige aktenkundige E-Mail-Adresse bestimmte Arten von Prämien möglicherweise nicht erhalten, darunter Gutscheine für kostenlose Übernachtungen, Best Western-Geschenkkarten und andere elektronisch versandte Artikel. Wenn Sie nicht dafür sorgen, dass Ihre Kontoinformationen richtig und auf dem aktuellen Stand sind, behält sich BWI das Recht vor, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff oder Betrug zu schützen. Dazu gehört auch das Aussetzen oder Einschränken Ihres Kontos, bis Ihre Kontoinformationen bestätigt werden können.

Wenn Sie sich nicht für den Erhalt von Mitteilungen von BWI anmelden oder den Erhalt von Mitteilungen von BWI oder von unseren Drittanbietern ablehnen, können Sie nicht uneingeschränkt am Programm teilnehmen oder die gesamte Palette der Ihnen als Mitglied des Programms zur Verfügung stehenden Vorteile und Dienstleistungen nutzen. Um sich von E-Mails oder anderen Nachrichten abzumelden, befolgen Sie bitte die Anweisungen in einer beliebigen E-Mail oder Nachricht, die Sie erhalten haben, oder melden Sie sich bei Ihrem Konto an und ändern Sie Ihre Kommunikationseinstellungen. 

Sie können Ihre Kontoinformationen jederzeit einsehen, indem Sie sich auf bestwestern.com, auf Ihrer lokalen Website oder über eine mobile App von Best Western bei Ihrem Konto anmelden. 

Soweit gesetzlich zulässig, sind Sie dafür verantwortlich, Kontoaktivitäten zu überwachen und verdächtige Aktivitäten BWI zu melden. 

SAMMELN VON PUNKTEN FÜR ÜBERNACHTUNGEN

Bei allen Übernachtungen können Punkte gesammelt werden („anrechenbare Übernachtungen“), außer bei folgenden („nicht anrechenbare Übernachtungen“):

(a)     Übernachtungen, die über Online-Reisebüros wie priceline.com, expedia.com, travelocity.com, booking.com, kayak.com (also nicht über die Buchungskanäle von Best Western) gebucht wurden,

(b)     Übernachtungen, die über Reiseveranstalter gebucht wurden,

(c)     Übernachtungen, die zu Sonderpreisen gebucht wurden, wie Tarifen für Mitarbeiter, FIT/Großhandels-/Nettopreisen, Tarifen für Busreisen, Crew-Tarifen, kostenlosen BWR-Prämienübernachtungen (FX-Tarifen) oder Sonderpreisen für Aufenthalte mit mehr als dreißig (30) Übernachtungen.

Was einen Preis oder Buchungskanal darstellt, durch den eine Übernachtung als anrechenbar oder nicht anrechenbar gilt, kann sich ändern. Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, überprüfen Sie, ob Sie einen Tarif reservieren, der als anrechenbare Übernachtung gilt, für die Sie Punkte sammeln können, oder ob Sie eine nicht anrechenbare Übernachtung buchen, für die Sie keine Punkte sammeln. Dies ist wichtiger, wenn Sie Ihre Buchung über einen anderen Kanal als einen Buchungskanal der Marke Best Western vornehmen.

Mitglieder sammeln zehn (10) Punkte pro 1 USD, den sie bei anrechenbaren Übernachtungen für den Zimmerpreis (vor Steuern und Gebühren sowie nach Währungsumrechnung) ausgegeben haben. Mitglieder sammeln fünf (5) Punkte pro 1 USD, den sie bei anrechenbaren Übernachtungen in Hotels der Marken SureStay Studio^® by Best Western, Executive Residency und @HOME by Best Western℠ für den Zimmerpreis (vor Steuern und Gebühren sowie nach Währungsumrechnung) ausgegeben haben.

Sie können Punkte für bis zu zehn (10) Zimmer pro Aufenthalt in den USA, Kanada und der Karibik und bis zu drei (3) Zimmer pro Aufenthalt außerhalb der USA, Kanadas und der Karibik sammeln, wenn:

(a) ein (1) Zimmer von Ihnen belegt ist;

(b) Sie für alle Zimmer bezahlen;

(c) die Punkte für dieses Zimmer keinem anderen Mitglied zugerechnet wurden und

(d) Sie Ihre Best Western Rewards-Mitgliedsnummer bei der Buchung oder beim Check-in angegeben haben.

Bei Gruppenbuchungen erhalten Sie Punkte für bis zu zehn (10) Zimmer pro Aufenthalt in den USA, Kanada und der Karibik und bis zu drei (3) Zimmer pro Aufenthalt außerhalb der USA, Kanadas oder der Karibik). Die Auswahl der anrechenbaren Zimmer und Mitglieder, die die Punkte erhalten, liegt im Ermessen der Person, die die Reservierung vornimmt.  

Wenn Sie sich ein Zimmer mit einem anderen Mitglied teilen, erhält nur ein (1) Mitglied die Punkte und die anrechenbare Übernachtung für den Elite-Status. Sie müssen selbst entscheiden, wer die Punkte und die anrechenbare Übernachtung erhält. 

Punkte werden Ihrem Konto innerhalb von sieben (7) Werktagen nach der Abreise gutgeschrieben.

Jeder Hotelaufenthalt, der direkt über ein Firmenkonto abgerechnet und mit einer Firmenkreditkarte bezahlt wird, gilt als anrechenbare Übernachtung, sofern der Gast für die Autorisierung der Kostenabrechnung zum Zeitpunkt des Check-outs verantwortlich ist.

Zur Berechnung von Punkten für anrechenbare Übernachtungen, die in anderen Währungen als US- Dollar bezahlt werden, rechnet BWI den Zahlungsbetrag zunächst anhand eines angemessenen Wechselkurses, der von BWI mindestens jährlich und nach eigenem Ermessen bestimmt wird, jedoch auf offiziell veröffentlichten Umrechnungskursen beruht, in US- Dollar um und legt die Anzahl der Punkte dann auf Basis des umgerechneten Zahlungsbetrags fest. 

Wenn Sie eine anrechenbare Übernachtung abschließen, es jedoch versäumen, Ihre Mitgliedsnummer vorzulegen oder anderweitig den Aufenthalt in Ihrem Konto zu registrieren, müssen Sie innerhalb von sechs (6) Monaten nach dem Datum der anrechenbaren Übernachtungen eine Gutschrift für diese beantragen, indem Sie bestwestern.com oder Ihre lokale Website besuchen oder ein Callcenter von Best Western anrufen. Ihre Anträge müssen Ihren Namen, Ihre Kontonummer, E-Mail-Adresse sowie die Bestätigungsnummer der Reservierung enthalten.

Wenn Sie sich nach einer anrechenbaren Übernachtung beim Programm anmelden, können Sie nur eine Gutschrift der Punkte beantragen, wenn Ihre Anmeldung innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ihrem Aufenthalt erfolgt ist. Ihre Anträge müssen Ihren Namen, Ihre Kontonummer, E-Mail-Adresse sowie die Bestätigungsnummer der Reservierung enthalten.

PUNKTEÜBERTRAGUNGEN

Um eine Punkteübertragung von Ihrem Konto an einen Empfänger Ihrer Wahl zu beantragen, muss das Konto des übertragenden Mitglieds seit mindestens dreißig (30) Tagen bestehen und darf sich nicht im Status „Eingeschränkt“ befinden. Das übertragende Mitglied muss den vollständigen Namen des Empfängers und dessen Best Western Rewards-Kontonummer angeben. Übertragungen von über 70.000 Punkten unterliegen einer weiteren Prüfung und Genehmigung. Pro Zeitraum von 12 Monaten dürfen maximal 150.000 Punkte auf ein anderes Konto übertragen werden, sofern dies nicht von BWI ausdrücklich anders vereinbart wurde. 

SCHEIDUNG, TOD ODER GESCHÄFTSUNFÄHIGKEIT

Im Falle der Scheidung eines Mitglieds und nach Ermessen von BWI können Punkte nach Erhalt und Prüfung der erforderlichen rechtlichen Unterlagen von einem (1) Mitgliedskonto auf das Konto eines anderen Mitglieds übertragen werden.

Im Falle des Todes eines Mitglieds und nach Ermessen von BWI gestatten wir, nach Erhalt der erforderlichen Unterlagen einen einmaligen vollen Punktestand an den benannten Begünstigten zu übertragen. Zu diesem Zweck müssen wir folgende Unterlagen erhalten:

• Sterbeurkunde; und
• Dokumentation der ersten und letzten Seite des Rechtsdokuments, aus der das überlebende oder ernannte Best Western Rewards-Kontomitglied als Testamentsvollstrecker oder Begünstigter des Nachlasses hervorgeht, mit Siegel der Bestätigung.

Im Falle der Geschäftsunfähigkeit eines Mitglieds und nach Ermessen von BWI erlauben wir, dass ein einmaliger vollständiger Punktestand an das ernannte Mitglied mit den erforderlichen Unterlagen übertragen wird oder dass der Name eines Kontos geändert wird. Zu diesem Zweck müssen wir folgende Unterlagen erhalten:

• Schreiben eines Arztes im Krankenhaus oder in der medizinischen Einrichtung, dass die Person geschäftsunfähig ist;
• Gerichtsbeschluss; und
• Vollmacht oder ein anderes Rechtsdokument, das die Befugnis des Antragstellers, im Namen der geschäftsunfähigen Person zu handeln, angibt.

Der Elite-Status wird nur bei Tod oder Geschäftsunfähigkeit gemäß den Programmregeln übertragen. Die Vorteile des VIP-Mitgliedschaftsstatus werden bei keiner Art der Übertragung an den Empfänger der Punkte übertragen.  

PUNKTE SAMMELN MIT EINER BEST WESTERN REWARDS^®-KREDITKARTE

Mit der Best Western Rewards^®-Kreditkartenserie für Einwohner der USA können Mitglieder Punkte für anrechenbare alltägliche Einkäufe sammeln. Kreditkarten unterliegen der Kreditbewilligung und zusätzlichen Geschäftsbedingungen, die von den Kartenausstellern festgelegt werden. 

NAMENSÄNDERUNGEN

Um eine Änderung des Namens eines Mitglieds anzufordern, sind bestimmte Dokumente erforderlich. Dazu gehören beglaubigte Kopien der jeweiligen Urkunde (z. B. Heiratsurkunde, Scheidungsurteil oder Bescheinigung über die Namensänderung).

SAMMELN VON FLUGMEILEN

Anstatt Punkte für anrechenbare Übernachtungen oder wie anderweitig in diesem Dokument angegeben zu sammeln, können Sie nach Wunsch auch Meilen bei einem unserer genehmigten Vielfliegerprogramme („Airline-Programme“) sammeln. Melden Sie sich dazu über bestwestern.com oder die lokale Website für Ihr Wohnsitzland bei Ihrem Konto an oder rufen Sie ein Best Western-Callcenter an und weisen Sie BWI an, Ihnen Meilen (anstelle von Punkten) gutzuschreiben. Dabei müssen Sie das gewünschte Airline-Programm und Ihre Vielfliegernummer bei Ihrem bevorzugten Airline-Programm angeben. Airline-Programme vergeben je nach den Regeln und Bedingungen des jeweiligen Airline-Programms möglicherweise eine unterschiedliche Anzahl von Punkten. Wenden Sie sich vor der Buchung einer anrechenbaren Übernachtung an ein Best Western-Callcenter, um Informationen zur aktuellen Höhe von Meilenprämien zu erhalten. 

Eine vollständige Liste der Airline-Programme und Details zum Sammeln von Meilen finden Sie auf bestwesternrewards.com oder Ihrer lokalen Website. 

Wenn Sie also BWI anweisen, Meilen anstelle von Punkten gutzuschreiben, sammeln Sie keine Punkte für anrechenbare Übernachtungen oder wie anderweitig in diesem Dokument angegeben. Sie sammeln ausschließlich Meilen für das eine (1) von Ihnen ausgewählte Airline-Programm. Sie können nach dem oben beschriebenen Verfahren jederzeit angeben, dass Sie anstelle von Meilen wieder Punkte sammeln möchten.

Aufgrund der Überprüfung durch das Airline-Programm kann es nach dem Auschecken dreißig (30) Werktage oder länger dauern, bis die Meilen, die für das ausgewählte Airline-Programm gesammelt wurden, auf dem Konto des Mitglieds gutgeschrieben werden.

Sie können Punkte, die Sie in Ihrem Konto gesammelt haben, möglicherweise bei bestimmten Airline-Programmen in Meilen umwandeln. Die Umwandlung von Punkten in Meilen wird gegenwärtig nur von bestimmten Airline-Programmen gestattet. Aktuelle Informationen zu unseren aktuell teilnehmenden Airline-Programmen finden Sie unter bestwestern.com oder auf Ihrer lokalen Website.

Unabhängig davon, ob Sie Meilen als Sammelmethode bevorzugen oder sich dafür entscheiden, Punkte zu sammeln und diese später in Meilen umzuwandeln, hat jedes Airline-Programm seine eigenen Regeln, Vorschriften und Programmbedingungen, die für Ihre Nutzung von Meilen gelten. BWI ist nicht für die Geschäftsbedingungen von Airline-Programmen verantwortlich.

Von Zeit zu Zeit kann BWI in Zusammenarbeit mit Airline-Programmen Sonderaktionen anbieten, mit denen Sie zusätzliche Meilen sammeln können. Sie können nur an derartigen Sonderaktionen teilnehmen, wenn Sie zum Zeitpunkt der Aktion Meilen sammeln. Für derartige Sonderaktionen gelten weitere Geschäftsbedingungen oder Teilnahmebedingungen, die bei Bekanntgabe der Sonderaktion veröffentlicht werden.

Wenn Sie sich nach einer anrechenbaren Übernachtung beim Programm anmelden, können Sie nur eine Gutschrift der Meilen beantragen, wenn Ihre Anmeldung innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ihrem Aufenthalt erfolgt ist. Ihre Anträge müssen Ihren Namen, Ihre Kontonummer, E-Mail-Adresse sowie die Bestätigungsnummer der Reservierung enthalten.

KAUFEN VON PUNKTEN

Sie müssen vollberechtigtes Mitglied des Best Western Rewards-Programms oder des WorldHotels Rewards-Programms sein (jeweils ein „Programm“), um Punkte kaufen zu können. Ein neues Mitglied kann dreißig (30) Tage nach der Anmeldung bei einem Programm Punkte kaufen, wenn auf dem Konto mindestens ein (1) Aufenthalt angezeigt wird. Punkte können online oder telefonisch unter +1 (800) 894-4365 gekauft werden. Die gekauften Punkte werden dem Mitgliedskonto innerhalb von zwei (2) Tagen gutgeschrieben.

Punkte können zu einem Preis von 0,01 US-Dollar pro Punkt gekauft werden. Punkte können nur in Schritten von 1.000 Punkten gekauft werden. Sie können maximal 20.000 Punkte pro Tag und maximal 100.000 Punkte pro Zeitraum von zwölf (12) Monaten kaufen. Die Gesamtkosten der Punkte werden vor Abschluss des Kaufs angezeigt. 

Die gekauften Punkte werden nicht für die Elite-Qualifizierung oder die Qualifizierung für einen verbesserten Elite-Status in einem der beiden Programme angerechnet. Die gekauften Punkte unterliegen den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Programms. BWI behält sich das Recht vor, Transaktionen zu stornieren und rückgängig zu machen.

Sie erklären sich damit einverstanden, BWI vollständig per Kreditkarte zu bezahlen, bevor jegliche Punkte auf Ihrem Konto gutgeschrieben werden. Wenn Sie eine Antrag zum Kauf von Punkten einreichen, autorisieren Sie BWI oder seinen Dienstanbieter, die von Ihnen angegebene Kreditkartennummer zu belasten. Alle Käufe müssen in US-Dollar getätigt werden. Die gekauften Punkte sind nicht erstattungsfähig.

Kaufbegrenzungen, die Mindestkaufanforderungen für Punkte und die Kosten von Punkten können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.

PUNKTE SAMMELN MIT EINER BEST WESTERN REWARDS^®-KREDITKARTE

Mit der Best Western Rewards^®-Kreditkartenserie für Einwohner der USA können Mitglieder Punkte für anrechenbare alltägliche Einkäufe sammeln. Kreditkarten unterliegen der Kreditbewilligung und zusätzlichen Geschäftsbedingungen, die von den Kartenausstellern festgelegt werden. 

WEITERE MÖGLICHKEITEN ZUM SAMMELN VON PUNKTEN

Von Zeit zu Zeit wird BWI Partnerschaften mit interessanten Unternehmen, von Autovermietungen über Blumenhändler bis hin zu Weinclubs usw., eingehen, um Ihnen zusätzliche Möglichkeiten zu bieten, beim Kauf bestimmter Produkte und Dienstleistungen Punkte zu sammeln. Weitere Informationen zu diesen Sammelpartnern finden Sie auf bestwesternrewards.com oder auf Ihrer lokalen Website. 

Gelegentlich werden Sie zur Teilnahme an exklusiven Sonderaktionen ausgewählt, bei denen Sie Bonuspunkte sammeln können. Das Sammeln von Bonuspunkten unterliegt zusätzlichen Einschränkungen, Anforderungen oder Geschäftsbedingungen, die für diese bestimmte Aktion gelten. Bitte lesen Sie vor der Teilnahme an einer Sonderaktion die entsprechenden Geschäftsbedingungen aufmerksam durch.

KAUFEN VON PUNKTEN

Sie müssen vollberechtigtes Mitglied des Best Western Rewards-Programms sein, um Punkte kaufen zu können. Ein neues Mitglied kann dreißig (30) Tage nach der Anmeldung bei dem Programm Punkte kaufen, wenn auf dem Konto mindestens eine (1) abgeschlossene anrechenbare Übernachtung angezeigt wird. Punkte können online oder telefonisch unter +1 (800) 894-4365 gekauft werden. Die gekauften Punkte werden dem Mitgliedskonto innerhalb von zwei (2) Werktagen gutgeschrieben.

Punkte können zum Preis von 0,01 USD pro Punkt erworben werden. Punkte können nur in Schritten von 1.000 Punkten gekauft werden. Sie können maximal 20.000 Punkte pro Tag und maximal 100.000 Punkte pro Zeitraum von zwölf (12) Monaten kaufen. Die Gesamtkosten der Punkte werden vor Abschluss des Kaufs angezeigt. 

Die gekauften Punkte werden nicht für die Elite-Qualifizierung oder den Elite-Status im Programm angerechnet. Die gekauften Punkte unterliegen diesen Geschäftsbedingungen. BWI behält sich das Recht vor, alle Transaktionen, die nicht den Programm- oder Werbeanforderungen entsprechen, zu stornieren und rückgängig zu machen.

Sie erklären sich damit einverstanden, BWI vollständig per Kreditkarte zu bezahlen, bevor jegliche Punkte auf Ihrem Konto gutgeschrieben werden. Wenn Sie einen Antrag zum Kauf von Punkten einreichen, autorisieren Sie BWI oder seinen Dienstanbieter, die von Ihnen angegebene Kreditkartennummer zu belasten. Alle Käufe müssen in US-Dollar erfolgen. Die gekauften Punkte sind nicht erstattungsfähig.

Kaufbegrenzungen, die Mindestkaufanforderungen für Punkte und die Kosten von Punkten können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.

EINLÖSEN VON GUTSCHEINEN FÜR KOSTENLOSE ÜBERNACHTUNGEN

Eine im Rahmen des Programms verdiente Prämie für kostenlose Übernachtungen („Gutschein für eine kostenlose Übernachtung“) kann weltweit in lizenzierten Hotels reserviert werden, je nach Kapazität und Zimmerverfügbarkeit. Um die Verfügbarkeit eines Hotels für kostenlose Übernachtungen zu prüfen, besuchen Sie bitte bestwestern.com, Ihre lokale Website, die mobile App von Best Western oder wenden Sie sich an ein Best Western-Callcenter. Gutscheine für kostenlose Übernachtungen dürfen nicht bei Reisebüros oder Online-Reisebüros eingelöst werden und sind nicht provisionsfähig. Gutscheine für kostenlose Übernachtungen können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Für Gutscheine für kostenlose Übernachtungen gilt ein Ablaufdatum, das auf dem Gutschein angegeben ist.

Reservierungen für kostenlose Übernachtungen müssen über ein Best Western-Callcenter gebucht oder online eingelöst werden, wenn Sie bei Ihrem Konto angemeldet sind. Für die Zimmerreservierung benötigen Sie eine gültige Kreditkarte. Reservierungen unterliegen den Bedingungen des teilnehmenden Hotels, einschließlich der Stornierungsbedingungen.

Ein Gutschein für eine kostenlose Übernachtung in einem Standardzimmer in einem lizenzierten Hotel umfasst die Kosten und Steuern für das Zimmer, aber keine Nebenkosten wie Resort-Gebühren oder andere Gebühren, z. B. Parkgebühren, die ggf. vom lizenzierten Hotel erhoben werden. 

Wenn eine kostenlose Übernachtung nicht bis zur Stornierungsfrist des Hotels storniert wird oder Sie nicht erscheinen, wird der Gutschein für die kostenlose Übernachtung storniert und verfällt.

EINLÖSEN VON PUNKTEN FÜR KOSTENLOSE ÜBERNACHTUNGEN 

Punkte können für kostenlose Übernachtungen in lizenzierten Hotels weltweit eingelöst werden, je nach Verfügbarkeit der Tarife, Kapazität und Zimmerverfügbarkeit. Die Anzahl der erforderlichen Punkte für eine kostenlose Übernachtung basiert auf dem erwarteten durchschnittlichen Tagestarif zum gewünschten Aufenthaltsdatum, variiert im Laufe des Jahres und kann nach Ermessen von BWI geändert werden. Sie können Punkte nur für kostenlose Übernachtungen in Standardzimmern (keine Suiten oder andere Zimmer mit Upgrade) einlösen. Sie können bis zu sieben (7) kostenlose Übernachtungen in Folge mit Punkten buchen.

Um die Anzahl der für eine kostenlose Übernachtung erforderlichen Punkte zu ermitteln, besuchen Sie bitte bestwestern.com, Ihre lokale Website oder die mobile App von Best Western oder wenden Sie sich an ein Best Western-Callcenter. Kostenlose Übernachtungen dürfen nicht über Reisebüros oder Online-Reisebüros gebucht werden und sind nicht provisionsfähig. Kostenlose Übernachtungen können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.

Reservierungen für kostenlose Übernachtungen müssen über ein Best Western-Callcenter gebucht oder online eingelöst werden, wenn Sie bei Ihrem Konto angemeldet sind. Für die Zimmerreservierung benötigen Sie eine gültige Kreditkarte. Reservierungen unterliegen den Bedingungen des teilnehmenden Hotels, einschließlich der Stornierungsbedingungen.

Eine kostenlose Übernachtung in einem Standardzimmer in einem lizenzierten Hotel umfasst die Kosten und Steuern für das Zimmer, aber keine Nebenkosten wie Resort-Gebühren oder andere Gebühren, z. B. Parkgebühren, die ggf. vom lizenzierten Hotel erhoben werden. BWI behält sich das Recht vor, die Möglichkeit der Nutzung von Punkten für kostenlose Übernachtungen jederzeit ohne Vorankündigung einzuschränken, auszusetzen, zu ändern oder zu beenden. 

MIT PUNKTEN UND BARGELD ZAHLEN

Über die Option „Mit Punkten bezahlen“ des Programms können Punkte mit Bargeld kombiniert werden, um eine (1) Übernachtung in lizenzierten Hotels weltweit zu buchen, abhängig von der Verfügbarkeit der Tarife, der Kapazität und der Zimmerverfügbarkeit. Um eine Reservierung mit „Mit Punkten zahlen“ vorzunehmen, müssen Sie unter bestwestern.com bei Ihrem Rewards Konto angemeldet sein.

Für eine Reservierung bei „Mit Punkten zahlen“ sind mindestens 5.000 Punkte erforderlich. Mitglieder können einen Aufenthalt mit der Option „Mit Punkten bezahlen“ für eine beliebige Kombination von mindestens 5.000 Punkten (oder mehr in zusätzlichen Schritten von 1.000 Punkten) und Bargeld buchen. „Mit Punkten bezahlen“-Tarife sind nur für Standardzimmer verfügbar (keine Suiten oder andere Zimmer mit Upgrade). Bei mehrtägigen Aufenthalten kann „Mit Punkten zahlen“ nur für die erste Übernachtung angewendet werden.

Der Baranteil des Tarifs von „Mit Punkten bezahlen“ wird in der lokalen Währung angezeigt. Die Gesamtanzahl der Punkte wird während des Buchungsvorgangs vor dem Kauf angezeigt. Für die Zimmerreservierung benötigen Sie eine gültige Kreditkarte. Reservierungen unterliegen den Reservierungsbedingungen des teilnehmenden Hotels, einschließlich der Stornierungsbedingungen.  

„Mit Punkten zahlen“ kann nicht mit anderen Rabatten oder Angeboten kombiniert werden. Die erforderlichen Punkte variieren abhängig von unterschiedlichen Faktoren, u. a. Jahreszeiten, Marke und Lage des Hotels.

Reservierungen mit der Option „Mit Punkten bezahlen“ können nicht geändert werden. Um Ihre Reservierung zu ändern, müssen Sie zuerst die Reservierung stornieren und dann, falls verfügbar, eine neue Reservierung vornehmen. Sie können Ihre Reservierung auf www.bestwestern.com, telefonisch bei einem Reservierungszentrum von Best Western oder direkt beim teilnehmenden Hotel stornieren. Wenn Sie Ihre Reservierung gemäß den Stornierungsbedingungen des Hotels stornieren, werden Ihre Punkte Ihrem Konto wieder gutgeschrieben und Ihre Kreditkarte wird nicht belastet. Wenn Sie Ihr Zimmer nicht nutzen können und Ihre Reservierung nicht bis zum in der Bestätigung angegebenen Zeitpunkt stornieren, schreibt Best Western Ihrem Konto die Punkte, die Sie eingelöst haben, nicht gut und Ihre Kreditkarte wird mit dem Barbetrag der ersten Nacht belastet.

Mitglieder erhalten bei einer Reservierung mit „Mit Punkten bezahlen“ nur für den Bargeldanteil des Zimmertarifs Punkte. Mitglieder können Elite-Bonuspunkte bei der Buchung mit „Mit Punkten bezahlen“ sammeln, und „Mit Punkten bezahlen“-Reservierungen werden auf den Elite-Status des Mitglieds angerechnet. BWI behält sich das Recht vor, „Mit Punkten bezahlen“ jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu beschränken, auszusetzen, zu ändern oder zu beenden. 

EINLÖSEN VON PUNKTEN GEGEN MEILEN

Wenn Sie BWI angewiesen haben, Meilen anstelle von Punkten gutzuschreiben, sammeln Sie Ihre Meilen zum Zeitpunkt der Bezahlung Ihrer anrechenbaren Übernachtungen. Diese Meilen werden dann dem Konto Ihres Airline-Programms gutgeschrieben, und eine weitere Einlösung von Punkten von Ihrem Mitgliedskonto ist nicht erforderlich. Es kann mindestens dreißig (30) Tage dauern, bis Meilen auf dem Konto Ihres Airline-Programms sichtbar werden.

Wenn Sie Ihre Punkte umtauschen und gegen Meilen einlösen möchten, können Sie dies jederzeit unter bestwestern.com tun. Die Meilen werden dann auf Ihr Airline-Programm-Konto übertragen.

Es sei erneut darauf hingewiesen, dass jedes Airline-Programm seine eigenen Regeln, Vorschriften und Geschäftsbedingungen hat, die für Ihre Nutzung von Meilen gelten. BWI ist nicht für die Geschäftsbedingungen von Airline-Programmen verantwortlich.

Punkte werden nach einem von BWI nach eigenem Ermessen bestimmten Umrechnungskurs in Meilen umgewandelt. Dabei werden gegenwärtig veröffentlichte Umrechnungskurse verwendet, die sich von Zeit zu Zeit ändern können. 

BEST WESTERN-GESCHENKKARTEN

Die Best Western-Geschenkkarte kann erworben werden, indem Punkte eingelöst werden, oder sie kann bar bezahlt werden. Sie kann für die Bezahlung von Übernachtungskosten in jedem lizenzierten Hotel weltweit genutzt werden (d. h. Zimmerpreise und geltende Steuern). Sofern die Best Western-Geschenkkarte nicht im Rahmen einer Aktion angeboten wird, gilt für sie kein Ablaufdatum. Die Annahme der Best Western-Geschenkkarte zur Zahlung anderer Leistungen als Übernachtungen liegt im Ermessen des jeweiligen lizenzierten Hotels. Eine vollständige Liste der Geschäftsbedingungen für die Best Western-Geschenkkarte finden Sie unter giftcard.bestwestern.com. Ihr Erhalt einer Best Western-Geschenkkarte stellt keine Reservierung dar. Ihre Best Western-Geschenkkarte wird in Ihrer lokalen Währung ausgestellt, wird jedoch in der Währung des lizenzierten Hotels eingelöst, in dem Sie die Best Western-Geschenkkarte verwenden. Der Umrechnungskurs wird von BWI nach eigenem Ermessen unter Verwendung der aktuell veröffentlichten Umrechnungskurse festgelegt, die sich von Zeit zu Zeit ändern können. 

Wenn Sie eine Reise an einen Empfänger Ihrer Wahl verschenken möchten, können Sie eine Best Western-Geschenkkarte kaufen und den Betrag für eine Reservierung auf bestwestern.com verwenden oder die Geschenkkarte beim Check-in dem Hotel vorlegen.  Geschenkkarten können unter keinen Umständen eingetauscht, zurückerstattet, geändert oder im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung ersetzt werden.

PUNKTEEINLÖSUNG FÜR GESCHENKKARTEN UND SPENDEN FÜR WOHLTÄTIGE ZWECKE

Sie können Punkte auch für Geschenkkarten oder Spenden einlösen, indem Sie bestwestern.com oder Ihre lokale Website besuchen oder ein Best Western-Callcenter anrufen.

Geschenkkarten: Wenn Sie Punkte für eine virtuelle Geschenkkarte einlösen, erhalten Sie in der Regel innerhalb von fünf (5) bis sieben (7) Werktagen nach dem Einlösen Ihrer Punkte eine E-Mail mit Ihren Geschenkkarteninformationen. Bei physischen Best Western-Geschenkkarten erhalten Sie diese je nach Versanddauer innerhalb von einer (1) bis zwei (2) Wochen. Aus Sicherheitsgründen können Best Western-Geschenkkarten nicht an Postfächer versendet werden und sind möglicherweise außerhalb bestimmter Regionen nicht verfügbar. Stellen Sie sicher, dass die Adresse in Ihrem Konto auf dem aktuellen Stand ist, bevor Sie eine Einlösungsbestellung aufgeben.

Alle Geschenkkarten, für die Punkte eingelöst werden, unterliegen etwaigen zusätzlichen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Ausstellers, die Verfalldaten, Inaktivitätsgebühren und andere Einschränkungen umfassen können (mit Ausnahme der Best Western-Geschenkkarte, die keine Ablaufdaten oder Inaktivitätsgebühren hat, es sei denn, sie wird im Rahmen einer Aktion ausgestellt). BWI kann daher nur zusichern, dass eine Geschenkkarte in einem Zeitraum von sechs (6) Monaten ab dem Datum Ihrer Bestellung eingelöst werden kann.

Geschenkkarten können unter keinen Umständen eingetauscht, zurückerstattet, geändert oder im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung ersetzt werden.

Spenden für wohltätige Zwecke: Sie können Punkte auch für eine Spende an bestimmte genehmigte Wohltätigkeitsorganisationen einlösen. In diesem Fall gelten die folgenden Bedingungen. 

Die Spende wird in Ihrem Konto auf Ihrer Online-Abrechnung angezeigt, die gleichzeitig Ihren Beleg darstellt.

Sie sind allein dafür verantwortlich, Ihren Steuerberater zu konsultieren, ob Ihre Spende von Punkten möglicherweise steuerlich abzugsfähig ist.

Weitere Informationen zu dieser Einlöseoption finden Sie auf bestwesternrewards.com oder Ihrer lokalen Website. Viele Einlöseartikel sind nur in bestimmten Ländern gültig oder nur in bestimmten Währungen benannt. 

Es liegt in der Verantwortung des Mitglieds, einen Einlöseartikel auszuwählen, der der beabsichtigten Verwendung des Mitglieds entspricht. Sofern gesetzlich zulässig, können eingelöste Artikel nach ihrer Einlösung nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Alle Artikel solange der Vorrat reicht. 

BWI bemüht sich nach Treu und Glauben, eine Bestellung mit den angeforderten Artikeln zu erfüllen. BWI kann jedoch einen ähnlichen Artikel mit gleichem Wert senden, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist.

BEST WESTERN REWARDS^®-RABATT AUF DEN ZIMMERPREIS

Mitglieder, die eine Reservierung in einem lizenzierten Hotel über bestwestern.com oder eine lokale Website buchen, erhalten einen Rabatt von 7 % oder mehr auf den veröffentlichten „flexiblen Preis“. Um diesen Rabatt zu nutzen, wählen Sie den „Best Western Rewards^®-Tarifplan“ aus. Dieser Tarif ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.

ELITE-STATUS

Der Elite-Status bei BWI ist in vier (4) verschiedene Mitgliedschaftsstufen unterteilt (Gold, Platinum, Diamond und Diamond Select). Um einen Elite-Status zu erreichen, müssen Sie innerhalb eines Kalenderjahres die in der nachfolgenden Tabelle angegebenen anrechenbaren Übernachtungen (wie in diesen Geschäftsbedingungen definiert) sammeln:

Status	Anrechenbare Übernachtungen*
Gold	5 anrechenbare Übernachtungen
Platinum	7 anrechenbare Übernachtungen
Diamond	15 anrechenbare Übernachtungen
Diamond Select	25 anrechenbare Übernachtungen

 

• Wenn Sie im Jahr 2025 den Elite-Status erreicht haben, bleibt Ihr Status für das Kalenderjahr 2026 und bis Ende 31. Dezember 2026 gültig.
• Sobald Sie den Elite-Status für 2026 erreicht haben, bleibt dieser Status über das nächste Kalenderjahr bis 31. Dezember 2027 gültig.

BWI behält sich das Recht vor, Mitgliedern den Elite-Status nach eigenem Ermessen zu verleihen, selbst wenn diese die entsprechenden Anforderungen nicht erfüllen.

Als Mitglied mit Elite-Status erhalten Sie, wenn Sie BWR Punkte als bevorzugte Sammelmethode festgelegt haben, Bonuspunkte auf jede anrechenbare Übernachtung, die Sie im Zeitraum Ihrer Elite-Status-Mitgliedschaft abgeschlossen haben. Hierbei gilt:

• Mitglieder mit Gold-Elite-Status erhalten einen Punktebonus von 10 %.
• Mitglieder mit Platinum-Elite-Status erhalten einen Punktebonus von 15 %.
• Mitglieder mit Diamond-Elite-Status erhalten einen Punktebonus von 30 %.
• Mitglieder mit Diamond Select-Elite-Status erhalten einen Punktebonus von 50 %.
• Die Bonuspunkte werden ab der ersten anrechenbaren Übernachtung nach Erreichen des Elite-Status gutgeschrieben.
• Reservierungen, die über Drittanbieter getätigt werden, berechtigen nicht zu Elite-Vorteilen.

Mitglieder, die Meilen sammeln, erhalten keine Bonuspunkte oder Meilen für Mitgliedsstufen.

Um Elite-Mitgliedern die Abwicklung von Reservierungen und Kontoänderungen zu erleichtern, wird ihnen eine kostenlose Telefonnummer mitgeteilt, an die sie sich wenden können.

Mitglieder, die über einen Elite-Status der Stufen Gold, Platinum, Diamond oder Diamond Select verfügen, erhalten beim Einchecken eine kostenlose Flasche Wasser.

VERFALL VON PUNKTEN UND KÜNDIGUNG DER MITGLIEDSCHAFT

Im Rahmen des Programms gesammelte Punkte verfallen nie. 

BWI behält sich das Recht vor, ein Mitgliedskonto aufzulösen und alle nicht eingelösten Punkte abzuerkennen, falls nach Ermessen von BWI einer der folgenden Sachverhalte vorliegt:

• Sie haben gegen diese Geschäftsbedingungen verstoßen.
• Sie haben falsche oder fehlerhafte Kontoinformationen angegeben oder das Programm missbraucht.
• Sie haben gegen nationale, bundesstaatliche oder lokale Gesetze oder Vorschriften verstoßen.
• Sie haben Punkte, Einlöseartikel oder andere Mitgliedervorteile eingetauscht, übertragen (außer wie hierin gestattet) oder verkauft (einschließlich für kommerzielle Zwecke).
• Sie haben es versäumt, Gebühren lizenzierter Hotels zu zahlen, einschließlich der an lizenzierte Hotels geleisteten Zahlungen, die nichtig sind oder aufgrund mangelnder Deckung zurücküberwiesen wurden.
• Sie haben im Zusammenhang mit einem beliebigen Teil des Programms einen Betrug oder Missbrauch begangen.
• Sie betreiben wissentlich mehr als ein (1) aktives Mitgliedskonto.
• Sie haben auf eine Weise gehandelt oder sich verhalten, die von BWI nach eigenem Ermessen als unangemessen, belästigend, beleidigend oder nachteilig für das Programm, seine Allianzen, Partner oder Vertreter, Mitarbeiter von BWI oder die Mitarbeiter lizenzierter Hotels erachtet werden.
• In Ihrem Mitgliedskonto werden verdächtige Aktivitäten beobachtet.

Der Verkauf oder die Übertragung von Punkten ist nicht gestattet, es sei denn, dies ist in diesen Geschäftsbedingungen vorgesehen. 

Punkte, Prämien, Elite-Status-Vorteile und andere Vorteile für Mitglieder dürfen nicht verkauft, eingetauscht oder übertragen werden (außer wie hierin gestattet). Jede(r) versuchte Übertragung, Verkauf oder Tausch, die/der gegen diese Geschäftsbedingungen verstößt, ist ungültig. 

ANWENDBARES RECHT; SCHIEDSVERFAHREN

Bitte lesen Sie sich die folgenden Ausführungen sorgfältig durch. Sie betreffen Ihre Rechte.

Sofern nicht durch die Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit untersagt, werden alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und BWI oder einem seiner designierten Tochterunternehmen, die sich aus diesen Geschäftsbedingungen oder Ihrer Teilnahme am Programm (nachstehend als „Ansprüche“ definiert) ergeben oder damit in Verbindung stehen, durch Anwendung der Gesetze von Arizona oder der Bundesgesetze der USA, soweit zutreffend, unter Ausschluss der Prinzipien des Kollisionsrechts beigelegt. 

Darüber hinaus müssen alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und BWI oder einem seiner designierten Tochterunternehmen, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Geschäftsbedingungen oder Ihrer Teilnahme am Programm ergeben, durch ein bindendes Schiedsverfahren beigelegt werden, wie in diesem Abschnitt beschrieben. Diese Vereinbarung zur Schiedsgerichtsbarkeit ist weit auszulegen. Sie umfasst unter anderem alle Ansprüche und Streitigkeiten, einschließlich Sammelklagen, die sich auf Ihre Teilnahme am Programm beziehen und sich aus dieser ergeben, insbesondere Ansprüche, die mit der nicht autorisierten Offenlegung oder dem Zugriff auf Kontoinformationen („Sicherheitsverletzung“), Werbe- oder Marketingaussagen, Produkthaftung oder Verbraucherreklamationen („Ansprüche“) verbunden sind oder sich hieraus ergeben. 

SIE ERKLÄREN, DASS SIE UND BWI DURCH DEN ABSCHLUSS DIESES VERTRAGS AUF DAS RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN ODER AUF DAS RECHT AUF DIE TEILNAHME AN EINER SAMMELKLAGE VERZICHTEN. SIE UND BWI VEREINBAREN, DASS BEIDE PARTEIEN ANSPRÜCHE GEGEN DIE JEWEILS ANDERE PARTEI NUR IN EIGENER SACHE ODER ALS INDIVIDUUM ERHEBEN KÖNNEN, NICHT ALS KLÄGER ODER MITGLIED EINER SAMMELKLÄGERGRUPPE BEI EINER INTENDIERTEN SAMMELKLAGE. ALLE SCHIEDSVERFAHREN FINDEN AUF INDIVIDUELLER BASIS STATT; GRUPPENSCHIEDSVERFAHREN SOWIE SAMMELKLAGEN SIND NICHT ZULÄSSIG. 

Die Schlichtung unterliegt den Handelsschiedsregeln und den Zusatzverfahren für verbraucherbezogene Streitigkeiten der American Arbitration Association („AAA“), vorbehaltlich etwaiger Änderungen in diesem Abschnitt. Bei Ansprüchen, bei denen es um eine Streitsumme von insgesamt 10.000 US-Dollar oder weniger geht, müssen sich die AAA, Sie und BWI an die folgenden Regeln halten: (a) das Schiedsverfahren wird ausschließlich auf schriftlichem Weg durchgeführt; (b) das Schiedsverfahren darf kein persönliches Erscheinen der Parteien oder Zeugen beinhalten, sofern nicht anderweitig von den Parteien vereinbart. Bei Ansprüchen über 10.000 US-Dollar wird das Recht auf eine Verhandlung anhand der AAA-Regeln ermittelt, und die Verhandlung (sofern zutreffend) darf ausschließlich in Phoenix, Arizona, stattfinden. Die Entscheidung des Schiedsrichters ist bindend und kann an jedem Gerichtsstand als Urteil verkündet werden. Sollte diese Vereinbarung über Schiedsverfahren von einem Gericht als nicht durchsetzbar erachtet werden oder von den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes untersagt sein, sind alle Ansprüche, die andernfalls Gegenstand eines Schiedsverfahrens gewesen wären, ausschließlich vor den staatlichen oder bundesstaatlichen Gerichten von Phoenix, Arizona, geltend zu machen. 

Sofern gesetzlich zulässig, sind alle Ansprüche, Urteile und Schiedssprüche auf tatsächlich entstandene Auslagen beschränkt (bei Sicherheitsverletzungen einschließlich der Kosten für die gesetzlich vorgeschriebenen Benachrichtigungen und Abhilfemaßnahmen) und schließen Anwaltsgebühren grundsätzlich aus. Es ist einem Mitglied unter keinen Umständen gestattet, Ansprüche auf Strafschadenersatz, Begleitschäden, konkrete Schäden, Folgeschäden und andere Schäden geltend zu machen, mit Ausnahme tatsächlich entstandener Auslagen, und es erklärt hiermit seinen Verzicht auf alle Rechte, diese Ansprüche geltend zu machen. 

Sofern die Gesetze Ihres Wohnsitzlandes die Einschränkung oder das Verbot der Erfordernis eines Schiedsverfahrens, der Untersagung von Sammelklagen, der Anwendung der Gesetze von Arizona bzw. der Bundesgesetze der USA oder der Zuständigkeit der bundes- oder einzelstaatlichen Gerichte in Phoenix, Arizona, gebieten, stimmen Sie zu, dass die folgenden Bestimmungen dieses Absatzes gelten: Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben (oben allgemein als „Ansprüche“ definiert), einschließlich aller Fragen bezüglich seiner Existenz, Gültigkeit oder Kündigung, werden an ein Schiedsverfahren unter der Aufsicht des Internationalen Schiedsgerichtshofs London („LCIA“) übergeben, in dem anhand der LCIA-Regeln abschließend geklärt wird, welche Regeln als per Verweis in diese Klausel aufgenommen gelten. Die Anzahl der Schiedsrichter beträgt drei (3). Der Sitz oder der gesetzliche Durchführungsort des Schiedsverfahrens ist London in Großbritannien. Die im Schiedsverfahren zu verwendende Sprache ist Englisch. Das anwendbare Recht in einem solchen Fall ist das Sachrecht von England und Wales.

Ungeachtet des Vorstehenden sind alle Mitglieder und BWI berechtigt, bei den einzel- und bundesstaatlichen Gerichten von Phoenix, Arizona, Unterlassungsansprüche (sofern nicht anderweitig durch eine andere Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ausgeschlossen) geltend zu machen.

SONSTIGE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Sofern nicht durch die Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit untersagt, können alle Geschäftsbedingungen, einschließlich der Bestimmungen zum Sammeln und Einlösen von Punkten, von BWI nach eigenem und alleinigem Ermessen ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Für die Ermittlung und Zahlung Ihrer Steuerschuld sind Sie als Mitglied alleinverantwortlich.

Weder BWI, seine Tochterunternehmen, Mitarbeiter, Vertreter oder Partner noch lizenzierte Hotels oder Partnerunternehmen sind für verloren gegangene oder gestohlene Prämien oder Best Western-Geschenkkarten verantwortlich.

Es ist Ihnen nicht gestattet, Ihre Punkte an Dritte zu übertragen, es sei denn, es liegt eine rechtskräftige gerichtliche Anordnung vor, in diesen Geschäftsbedingungen ist etwas Gegenteiliges angegeben oder BWI lässt es nach eigenem Ermessen zu.

Punkte können nicht gegen Bargeld oder eine andere Form von Gutschrift eingelöst werden, es sei denn, dies ist gesetzlich ausdrücklich vorgeschrieben. Der Punktewert wird von BWI nach eigenem Ermessen festgesetzt und kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist. 

BWI kann nach eigenem Ermessen entscheiden, Mitgliedsausweise für seine Mitglieder in verschiedenen Formaten auszustellen. Die von BWI ausgestellten physischen Mitgliedsausweise bleiben das alleinige Eigentum von Best Western und müssen vom Mitglied auf Verlangen abgegeben werden.

BWI kann die in Ihrem Konto aufgeführten Punkte auf Basis tatsächlicher Aufenthaltsinformationen ändern.

BWI kann das Programm jederzeit ohne vorherige Ankündigung beenden. In diesem Fall müssen Sie Ihre Punkte innerhalb von neunzig (90) Kalendertagen oder innerhalb des in Ihrer Gerichtsbarkeit gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraums nach Erhalt der Benachrichtigung über die Programmkündigung einlösen, damit diese nicht verfallen.

Das Programm unterliegt den Gesetzen der USA und des Bundesstaates Arizona ohne Berücksichtigung der Grundsätze des Kollisionsrechts, sofern nachstehend unter „Besondere Hinweise“ nichts Gegenteiliges angegeben ist. BWI übernimmt keine Verantwortung für unleserliche, verloren gegangene, verspätete, unvollständige, fehlgeleitete oder unzustellbare Briefe oder E-Mails, für Störungen, Ausfälle, Verbindungen oder Verfügbarkeiten von Computern, Telefonen, Satelliten, Kabeln, Netzwerken, Elektronik- oder Internet-Hardware sowie Software, für unlesbare, beschädigte oder wirre Übertragungen, für den Zugang zu oder die Verfügbarkeit von Dienstanbietern/Internet/Websites/Usenet, für Internet-Überlastungen, für technische, typografische oder sonstige Fehler, für unautorisierte menschliche Eingriffe, für Fehler bei der Erfassung von Kontoinformationen oder aber für die Nichterfassung oder den Verlust derartiger Kontoinformationen. 

BWI übernimmt keine Verantwortung für Fehler, Versäumnisse, Unterbrechungen, Löschungen, Defekte, Verzögerungen bei Betrieb oder Übertragung, für den Ausfall der Kommunikationsleitung oder technische Fehler.

BWI kann diese Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern, indem wir eine aktualisierte Version auf dieser Seite veröffentlichen. Wenn Sie Mitglied sind und eine Änderung Ihre Rechte erheblich schmälert, werden wir Sie durch Senden einer Nachricht an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse benachrichtigen, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass die geänderten Geschäftsbedingungen neunzig (90) Tage nach der Übermittlung der Nachricht an Sie wirksam werden. Ihre weitere Teilnahme am Programm unterliegt der jeweils aktuellen, wirksamen Version dieser Geschäftsbedingungen.

Der Verzicht von BWI auf Geltendmachung seiner Rechte bei einer Verletzung einer Bestimmung, Zusicherung, Klausel oder Bedingung dieses Vertrags durch ein Mitglied stellt keinen Verzicht auf Geltendmachung seiner Rechte bei einer früheren, gleichzeitigen oder nachfolgenden Verletzung derselben oder einer anderen Bestimmung, Zusicherung, Klausel oder Bedingung dieses Vertrags durch das Mitglied dar.

Diese Geschäftsbedingungen gelten nur in dem durch die Gesetze des Landes, des Bundesstaates oder der Provinz des jeweiligen Mitglieds zulässigen Umfang. Sofern die vorstehend beschriebenen Einschränkungen gemäß den Gesetzen Ihres Landes, Ihres Bundesstaates oder Ihrer Provinz nicht gestattet sind, stimmen Sie zu, dass die restlichen Abschnitte dieser Geschäftsbedingungen im maximal gesetzlich zulässigen Umfang gültig bleiben.

BESONDERER HINWEIS FÜR EINWOHNER VON AUSTRALIEN Möglicherweise haben Sie bestimmte Rechte gemäß dem australischen Verbraucherrecht, die als „Consumer Guarantees“ (Verbrauchergarantien) bezeichnet werden. Nichts in den Geschäftsbedingungen soll nicht ausschließbare Rechte, die ein Mitglied gemäß australischem Verbraucherrecht hat, ausschließen oder einschränken. Bei Streitigkeiten zwischen BWI und Mitgliedern mit Wohnsitz in Australien in Verbindung mit dem Programm, diesen Geschäftsbedingungen oder dem Erhalt oder der Verwendung einer Prämie kann jede der Parteien einen Anspruch geltend machen, allerdings nur vor den Gerichten in Phoenix im US-amerikanischen Bundesstaat Arizona oder in Sydney im australischen New South Wales.

BESONDERER HINWEIS FÜR EINWOHNER VON KANADA Sie können bei der Registrierung wählen, ob Sie damit einverstanden sind, Sonderangebote und Informationen zu Services (von BWI oder beliebigen Drittanbieterpartnern) zu erhalten, die für Sie eventuell interessant sein können. Damit erklären Sie sich gleichzeitig einverstanden, dass BWI Ihnen elektronische Benachrichtigungen dazu sendet. Wenn Sie sich während der Registrierung damit nicht einverstanden erklären, werden Sie für den Erhalt dieser Angebote nicht registriert. Sie stimmen jedoch zu, dass BWI Ihnen Kontoauszüge, Informationen und Aktualisierungen in Bezug auf Ihr Konto über die in den Kontoinformationen angegebene E-Mail-Adresse zukommen lässt. Wenn Sie während Ihrer Registrierung Ihr Einverständnis erklärt haben, aber zu einem späteren Zeitpunkt entscheiden, dass Sie keine Angebote mehr erhalten möchten, können Sie diesbezüglich jederzeit mit uns über die E-Mail-Adresse rewards@cs.bestwestern.com in Kontakt treten.

BESONDERER HINWEIS FÜR EINWOHNER VON CHINA Sie können bei der Registrierung wählen, ob Sie damit einverstanden sind, Sonderangebote und Informationen zu Services (von BWI oder beliebigen Drittanbieterpartnern) zu erhalten, die für Sie eventuell interessant sein können. Damit erklären Sie sich gleichzeitig einverstanden, dass BWI Ihnen elektronische Benachrichtigungen dazu sendet. Wenn Sie sich während der Registrierung damit nicht einverstanden erklären, werden Sie für den Erhalt dieser Angebote nicht registriert. Sie stimmen jedoch zu, dass BWI Ihnen Kontoauszüge, Informationen und Aktualisierungen in Bezug auf Ihr Konto über die in den Kontoinformationen angegebene E-Mail-Adresse zukommen lässt. Wenn Sie während Ihrer Registrierung Ihr Einverständnis erklärt haben, aber zu einem späteren Zeitpunkt entscheiden, dass Sie keine Angebote mehr erhalten möchten, können Sie diesbezüglich jederzeit mit uns über die E-Mail-Adresse rewards@cs.bestwestern.com in Kontakt treten.

BESONDERER HINWEIS FÜR EINWOHNER VON FRANKREICH Sie können Ihre Teilnahme am Programm und Ihr Konto jederzeit kündigen. Durch die Beendigung Ihrer Teilnahme am Programm erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle gesammelten Punkte verfallen und Sie keine Punkte für die hier beschriebenen Leistungen einlösen können.

BESONDERER HINWEIS FÜR EINWOHNER VON DEUTSCHLAND Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland sind, werden Sie durch die Anwendung der Gesetze der USA und des Bundesstaates Arizona nicht des Schutzes beraubt, der durch die obligatorischen deutschen Verbraucherschutzbestimmungen gewährleistet ist. Sie können bei der Registrierung wählen, ob Sie damit einverstanden sind, Sonderangebote und Informationen zu Services (von BWI oder beliebigen Drittanbieterpartnern) zu erhalten, die für Sie eventuell interessant sein können. Damit erklären Sie sich gleichzeitig einverstanden, dass BWI Ihnen elektronische Benachrichtigungen dazu sendet. Wenn Sie sich während der Registrierung damit nicht einverstanden erklären, werden Sie für den Erhalt dieser Angebote nicht registriert. Sie stimmen jedoch zu, dass BWI Ihnen Kontoauszüge, Informationen und Aktualisierungen in Bezug auf Ihr Konto über die in den Kontoinformationen angegebene E-Mail-Adresse zukommen lässt. Wenn Sie während Ihrer Registrierung Ihr Einverständnis erklärt haben, aber zu einem späteren Zeitpunkt entscheiden, dass Sie keine Angebote mehr erhalten möchten, können Sie diesbezüglich jederzeit mit uns über die E-Mail-Adresse rewards@cs.bestwestern.com in Kontakt treten.

BESONDERER HINWEIS FÜR EINWOHNER VON ITALIEN In Italien und der Republik San Marino wird das Programm von Best Western Italia S.C.p.A und BWI bereitgestellt. Die geltenden Geschäftsbedingungen für Mitglieder mit Wohnsitz in Italien sind hier verfügbar. Der Verkauf von Best Western Rewards Punkten, wie er oben beschrieben wurde, gilt nicht in Italien für Mitglieder des italienischen BWR-Programms.

BESONDERER HINWEIS FÜR EINWOHNER VON JAPAN Bei Streitigkeiten zwischen BWI und Mitgliedern mit Wohnsitz in Japan in Verbindung mit dem Programm, diesen Geschäftsbedingungen oder dem Erhalt oder der Verwendung einer Prämie kann jede der Parteien einen Anspruch geltend machen, allerdings nur vor den Gerichten in Tokio in Japan oder in Phoenix im US-amerikanischen Bundesstaat Arizona.

BESONDERER HINWEIS FÜR EINWOHNER VON MALTA Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in Malta sind, werden Sie durch die Anwendung der Gesetze der USA und des Bundesstaates Arizona nicht des Schutzes beraubt, der durch die obligatorischen Verbraucherschutzbestimmungen des maltesischen Rechts gewährleistet ist. Sie können bei der Registrierung wählen, ob Sie damit einverstanden sind, Sonderangebote und Informationen zu Services (von BWI oder beliebigen Drittanbieterpartnern) zu erhalten, die für Sie eventuell interessant sein können. Damit erklären Sie sich gleichzeitig einverstanden, dass BWI Ihnen elektronische Benachrichtigungen dazu sendet. Wenn Sie sich während der Registrierung damit nicht einverstanden erklären, werden Sie für den Erhalt dieser Angebote nicht registriert. Sie stimmen jedoch zu, dass BWI Ihnen Kontoauszüge, Informationen und Aktualisierungen in Bezug auf Ihr Konto über die in den Kontoinformationen angegebene E-Mail-Adresse zukommen lässt. Wenn Sie während Ihrer Registrierung Ihr Einverständnis erklärt haben, aber zu einem späteren Zeitpunkt entscheiden, dass Sie keine Angebote mehr erhalten möchten, können Sie diesbezüglich jederzeit mit uns über die E-Mail-Adresse rewards@cs.bestwestern.com in Kontakt treten.

BESONDERER HINWEIS FÜR EINWOHNER VON QUEBEC Sie können bei der Registrierung wählen, ob Sie damit einverstanden sind, Sonderangebote und Informationen zu Services (von BWI oder beliebigen Drittanbieterpartnern) zu erhalten, die für Sie eventuell interessant sein können. Damit erklären Sie sich gleichzeitig einverstanden, dass BWI Ihnen elektronische Benachrichtigungen dazu sendet. Wenn Sie sich während der Registrierung damit nicht einverstanden erklären, werden Sie für den Erhalt dieser Angebote nicht registriert. Sie stimmen jedoch zu, dass BWI Ihnen Kontoauszüge, Informationen und Aktualisierungen in Bezug auf Ihr Konto über die in den Kontoinformationen angegebene E-Mail-Adresse zukommen lässt. Wenn Sie während Ihrer Registrierung Ihr Einverständnis erklärt haben, aber zu einem späteren Zeitpunkt entscheiden, dass Sie keine Angebote mehr erhalten möchten, können Sie diesbezüglich jederzeit mit uns über die E-Mail-Adresse rewards@cs.bestwestern.com in Kontakt treten. Die französischsprachigen Versionen von bestwestern.com sind verfügbar, indem Sie aus dem Dropdown-Menü im oberen Teil des Bildschirms auf www.bestwestern.com die Option „Français“ auswählen.

BESONDERER HINWEIS FÜR EINWOHNER VON SÜDAFRIKA Bei Streitigkeiten zwischen BWI und Mitgliedern mit Wohnsitz in Südafrika in Verbindung mit dem Programm, diesen Geschäftsbedingungen oder dem Erhalt oder der Verwendung einer Prämie kann jede der Parteien einen Anspruch geltend machen, allerdings nur vor den Gerichten in Kapstadt in Südafrika oder in Phoenix im US-amerikanischen Bundesstaat Arizona.