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Monte Gardiner
Vicepresidente de eCommerce e Inteligencia Empresarial
Monte Gardiner es Vicepresidente de eCommerce e Inteligencia Empresarial de BWH® Hotels. Es responsable de los sitios web y las aplicaciones móviles de la marca, de las capacidades de ciencia de datos de la organización y de una variedad de otras aplicaciones, como el nuevo sistema de gestión de ingresos (RMS) propiedad de la empresa.
Antes de convertirse en Vicepresidente de eCommerce e Inteligencia Empresarial, Gardiner gestionó el programa de fidelización de la empresa, Best Western Rewards®, implementó el uso por parte de la organización de herramientas de inteligencia empresarial basadas en la nube y dirigió equipos de gestión de ingresos encargados de alcanzar los ingresos netos por habitación disponible (RevPAR) líderes del sector. Antes de incorporarse a BWH Hotels, gestionó programas de viajero frecuente para dos aerolíneas, desempeñando un papel fundamental en la consolidación del sector y creando innovadores programas de ingresos complementarios. La pasión de Gardiner es el análisis de datos y su uso eficaz en la toma de decisiones. Cree firmemente en la misión de BWH Hotels y en el modelo de propietario-operador basado en la afiliación a la organización.
Gardiner es licenciado por la Universidad Brigham Young y posee un MBA por la Universidad de Arizona. Ha formado parte de varios consejos consultivos del sector y es voluntario activo en su comunidad local.