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Best Western Hotels & Resorts Presenta Una Nueva Imagen y Marca

Best Western Hotels & Resorts Presenta Una Imagen Completamente Nueva

HONOLULU (30 de septiembre de 2015): El conocido y antiguo logotipo de la marca Best Western ha sido una constante a lo largo de su trayectoria de expansión mundial y mejora de la calidad, ya que la empresa ha crecido hasta convertirse en un diverso grupo de más de 4.100 propiedades en más de 100 países. En la actualidad, durante su convención anual, el equipo de liderazgo de la empresa ha revelado los planes del fascinante viaje que emprenderá Best Western por el mundo. 

“Durante más de dos décadas, Best Western ha tenido un logotipo conocido, identificable y visible. Sin embargo, con las inversiones que hemos realizado en esta antigua marca de 69 años durante los últimos diez años, necesitamos que los consumidores sean conscientes de las emocionantes mejoras incorporadas. Miramos al futuro con una identidad de marca completamente reinventada que se identifica con nuestras ofertas excepcionales y nos dota de una imagen actual, enérgica y relevante”, dice David Kong, Presidente y Director ejecutivo de Best Western Hotels & Resorts. “Hemos vuelto a empezar. Estos nuevos logotipos son radicalmente diferentes e ilustran los productos y ofertas increíbles del Best Western actual.” 

Best Western ha evolucionado de manera significativa en los diez últimos años. La introducción de un nuevo nombre de marca global y logotipos exclusivos para cada marca hotelera comunica a los viajeros y los promotores los cambios que han tenido lugar para actualizar Best Western, entre los que se incluyen: 

Un equipo ejecutivo estable y progresivo, dirigido por David Kong, uno de los directores ejecutivos más experimentados del sector turístico. 
Una inversión de 2000 millones de dólares (a finales de 2016) en mejoras y remodelaciones inmobiliarias en los hoteles Best Western de Norteamérica. 

  •  Un esfuerzo centrado y consciente por mejorar la calidad de su familia de hoteles mediante la segregación de más de 1200 propiedades en Norteamérica en el transcurso de los últimos diez años.
  • División de la cartera en tres marcas (Best Western, Best Western Plus y Best Western Premier) en 2011 para clarificar y establecer mejor las expectativas de los clientes. 
  • El surgimiento como un elemento impulsor del sector superando a los demás en ingresos por habitación disponible (RevPAR) y obteniendo un número récord de premios del sector. 
  • En otro importante paso para representar mejor la calidad y variedad de su oferta, Best Western International cambiará asimismo su nombre a Best Western Hotels & Resorts y utilizará un nuevo logotipo para identificar a la empresa principal por sus siete marcas diferentes: Best Western, Best Western Plus®, Best Western Plus Executive Residency®, Best Western Premier®, Vîb®, BW Premier Collection® y GLô, la nueva marca hotelera de nueva construcción de la empresa de gama media amplia. Best Western también está aclarando las diferencias entre los distintos tipos de hoteles introduciendo nuevos logotipos para Best Western, Best Western Plus y Best Western Premier. Además, la modificación de la marca destaca sus iniciales (BW) en el nuevo logotipo, que se utilizará en todos los canales de comunicación, con especial resonancia en el espacio digital, donde el espacio para el nombre es limitado. 
  • El esfuerzo por crear nuevos logotipos ha durado dos años y ha tenido en cuenta la opinión de los viajeros, los compradores de viajes, los socios y los propietarios de hoteles de Best Western de todo el mundo. Como parte de esta modificación de la marca, Best Western está centrada en la actualización de la imagen de la empresa y en poner más énfasis en sus siete marcas hoteleras. Best Western ha utilizado las capacidades actuales de diseño gráfico e impresión digital para crear una serie de logotipos que emplean efectos especiales para destacar e impactar al consumidor, a la vez que resultan funcionales en diversas ubicaciones. Los aspectos destacados de los nuevos logotipos son: 
  • El logotipo de marca global de Best Western Hotels & Resorts recupera el color azul actual de la empresa, lo renueva con un tono moderno y emplea un tipo de letra distintivo de escritura manual actual, cercano y fácil de recordar. Este logotipo define claramente que Best Western es una empresa de hoteles y complejos en todo el mundo con marcas que satisfacen las necesidades de los viajeros de hoy en día. 
  •  El diseño del logotipo de la marca hotelera Best Western utiliza un tipo de letra de escritura manual cercana y agradable y recupera el color azul actualizado de la empresa. La esfera central toma vida gracias a efectos especiales, como el degradado, el resaltado y el tratamiento en 3D. Estos efectos destacarán en el sector turístico, que tradicionalmente utiliza logotipos en dos dimensiones. 
  •  El logotipo de Best Western Plus retoma el uso tradicional del rojo, incorpora el tipo de letra distintivo y pone más énfasis en la palabra “Plus” con una línea ahusada moderna. La forma de rombo, inspirada en la forma de una aplicación móvil, se distingue del logotipo de la marca hotelera Best Western confiriéndole un aspecto de calidad superior dentro del segmento medio-alto. 
  • El logotipo de Best Western Premier utiliza un tipo de letra clásico a la par que moderno con elementos de diseño únicos que rezuman elegancia y estilo. El monograma BWP le aporta una expresión icónica con su forma elíptica multidimensional. La palabra Premier utiliza letras personalizadas y se acentúa con una línea ahusada que lo vincula a nuestra marca global Best Western. 

“Estos logotipos ilustran la clara diferenciación entre nuestras marcas. No solo representan la fuerza presente de Best Western, sino que también ayudan a definir la nueva voz de Best Western para el futuro”, afirma Dorothy Dowling, Vicepresidenta ejecutiva de marketing y ventas de Best Western. “Estos logotipos también han sido creados pensando en su funcionalidad. A diferencia de muchas marcas, nuestros logotipos presentan la empresa en diversos medios, como puede ser un cartel de carretera durante el día y la noche, en el interior y exterior de un hotel, en otros soportes de apoyo y en el espacio digital.” 

“En todas nuestras propiedades de todo el mundo se coordinará la implementación de los carteles y el logotipo, con una masa crítica que se completará para el lanzamiento de nuestra campaña publicitaria a principios del verano del 2016”, declara Ron Pohl, Vicepresidente ejecutivo de gestión de marca de Best Western. 

A la luz de estos logros, Best Western también está adoptando otras medidas innovadoras al descartar el mejor sitio web de la industria hotelera (Compuware; premio de oro Best of the Web; 2012-2015) para crear una plataforma digital completamente nueva e introducir una promesa de servicio en todas las propiedades de Norteamérica. 

  • Con un enfoque gradual, Best Western está rediseñando su plataforma digital, lo que incluye bestwestern.com, la página web para móvil y aplicaciones móviles. En agosto de 2015, se crearon nuevos sitios web de propiedades con más de 2000 propiedades en toda Norteamérica. Hace una semana, Best Western lanzó su nueva experiencia de reserva móvil, incluidos un sitio web para móvil y aplicaciones móviles para smartphone y tableta, a fin de proporcionar una interfaz más sencilla, despejada y fácil de usar. A principios de la primavera del 2016, Best Western presentará su sitio web bestwestern.com completamente nuevo. 
  • Con una implementación programada para enero del 2016, Best Western se acercará a las grandes corporaciones y ofrecerá a sus viajeros una garantía de devolución del importe si no quedan satisfechos. Si el viajero no está satisfecho, Best Western le reembolsará la estancia y depositará puntos de bonificación de Best Western en su cuenta como disculpa por los inconvenientes ocasionados. 

Para obtener más información, visite BestWesternRefresh.com.


Se espera que la adopción de los nuevos logotipos de la marca y la promesa de servicio se hagan oficiales a mediados de noviembre, cuando sean aprobados por los propietarios de los hoteles Best Western de Norteamérica.

 

Acerca de Best Western Hotels & Resorts:

Best Western® Hotels & Resorts, con sede en Phoenix, Arizona, es un hotel gestionado de forma privada con una red global de 4100* hoteles en más de 100* países y territorios de todo el mundo. Best Western ofrece siete marcas hoteleras para satisfacer las necesidades de promotores y huéspedes en todos los mercados: Best Western®, Best Western Plus®, Best Western Premier®, Executive Residency by Best Western℠, Vīb ®, BW Premier Collection® y GLō℠. Best Western celebra actualmente sus 70 años dedicados al sector de la hostelería y ofrece a sus hoteleros asistencia global operativa, de ventas y marketing, así como la capacidad de realizar reservas en línea y mediante móvil. Más de 26 millones de viajeros son miembros del galardonado programa de fidelización de la marca Best Western Rewards®, uno de los pocos programas en los que los miembros obtienen puntos que nunca caducan y pueden canjearlos en cualquier hotel Best Western de todo el mundo. Los acuerdos de la marca con AAA/CAA, la liga menor de béisbol y Harley-Davidson® ofrecen a los viajeros interesantes maneras de interactuar con la marca. Best Western sigue batiendo récords y recibiendo galardones, entre los que se incluyen el reconocimiento de Business Travel News que nombró a Best Western como la mejor cadena hotelera de gama media en 2014 y a Best Western Plus como la mejor cadena hotelera de precio medio-alto en 2014 y 2015, cuatro premios de oro consecutivos de Compuware Best of the Web para el mejor sitio web y siete reconocimientos consecutivos como Socio Hotelero del Año otorgado por la AAA/CAA. Casi el 60 % de los hoteles de la cadena Best Western han obtenido un Certificado de Excelencia TripAdvisor en 2015. 

* Las cifras son aproximadas, pueden fluctuar e incluyen hoteles actualmente en fase de desarrollo.