BEST WESTERN® HOTELS & RESORTS SELECCIONA EL PLAN DE FORMACIÓN DE ESTÁNDAR "GOLD" DE FRANKLINCOVEY PARA MEJORAR LA EXCELENCIA DE LIDERAZGO EN MÁS DE 2000 HOTELEROS DE NORTEAMÉRICA

Las soluciones y el plan All Access Pass de FranklinCovey respaldan el compromiso de Best Western con la formación continua para líderes

 

Phoenix, Arizona – Salt Lake City, Utah. 16 de diciembre de 2020  Best Western Hotels & Resorts (BWHR) y FranklinCovey, una firma global de mejora del rendimiento empresarial, han anunciado hoy que BWHR ha seleccionado el plan formación de desarrollo de liderazgo de estándar "Gold" de FranklinCovey para ayudar a mejorar aún más la excelencia de liderazgo en sus directores en más de 2000 hoteles de toda Norteamérica. El programa se lanzará en diciembre de 2020.

"Liderar la industria hotelera en atención al cliente es de vital importancia en Best Western Hotels & Resorts", declaró Ron Pohl, Vicepresidente Sénior y Director de Operaciones de BWHR. "Dotar a nuestros hoteleros de las herramientas que necesitan para mejorar sus habilidades de liderazgo permite a nuestros hoteles brindar una atención al cliente excepcional y garantizar la satisfacción de los huéspedes. FranklinCovey representa el estándar Gold en el plan de estudios de desarrollo de liderazgo y sus soluciones nos brindan contenido de calidad que ayudará a nuestros hoteleros a convertirse en los mejores líderes que puedan ser, algo que nunca ha tenido tanta importancia como en el momento actual. La industria hotelera se ha visto devastada por los efectos de la pandemia de COVID-19, pero nuestros hoteleros y sus asociados se han comprometido a hacer todo lo posible por sus huéspedes. Durante nuestro periplo por estos tiempos de incertidumbre, creemos que las soluciones de FranklinCovey jugarán un papel importante para ayudar a nuestros directores a perfeccionar las habilidades de liderazgo que son necesarias para liderar con excelencia esta difícil coyuntura".

Paul Walker, Presidente de FranklinCovey, declaró: "Nos sentimos enormemente honrados de haber sido seleccionados como un socio valioso por parte de Best Western Hotels & Resorts para brindarles soluciones de desarrollo de liderazgo que abordarán los desafíos específicos a los que se enfrenta la industria hotelera. Sus hoteleros obtendrán acceso virtual a los recursos necesarios para lograr resultados organizativos clave. A través de nuestro plan All Access Pass® de FranklinCovey, ofrecemos una gama completa de modalidades y herramientas de impartición, desde fragmentos de aprendizaje de dos minutos hasta experiencias de aprendizaje en formatos más largos, lo que permite a los clientes proporcionar este aprendizaje transformador al tiempo que llegan a los asociados allá donde estén, una capacidad que es de vital importancia, más ahora que nunca".

El plan All Access Pass de FranklinCovey es un pase renovable anualmente que brinda a sus titulares acceso ilimitado a toda la colección de contenido y soluciones de primera clase de FranklinCovey. El contenido principal se ofrece en estos momentos en 18 idiomas que representan a más de 150 países. Los titulares de los pases pueden reunir, integrar y proporcionar contenido de 26 áreas en una combinación casi ilimitada a través de varios canales de impartición: en vivo, en vivo-en línea, bajo demanda, microaprendizaje e integrado en las ofertas de formación existentes. Los titulares de los pases también tendrán acceso exclusivo a un especialista en implementación y servicios complementarios adicionales, tales como servicios de coaching, para garantizar que se esté sacando el máximo partido a todas las posibilidades y las capacidades que proporciona el plan All Access Pass para lograr sus objetivos empresariales clave.

BWHR proporcionará a los directores de todos los hoteles de Norteamérica acceso al plan All Access Pass de FranklinCovey, que incluye galardonadas soluciones tales como The 7 Habits of Highly Effective People ® Signature Edition 4.0, Leading at the Speed of Trust®y  Unconscious Bias: Understanding Bias to Unleash Potential™. Este acceso total a los recursos se encargará de complementar los programas de formación de BWHR, que incluyen el innovador programa de formación de empleados I Care® Every Guest Every Time. BWHR fue elegida como una de las compañías más innovadoras por Fast Company tras el lanzamiento de su programa I Care® Every Guest Every Time, que aprovecha la realidad virtual para transformar las comunicaciones entre el personal de recepción y los huéspedes del hotel. 

Este anuncio es el último ejemplo del compromiso de BWHR a la hora de liderar la industria hotelera con un nivel superior de atención al cliente. 

 

Acerca de Best Western® Hotels & Resorts:

Best Western Hotels & Resorts, con sede en Phoenix, Arizona, es una marca hotelera de propiedad privada integrada en la red global de BWH Hotel GroupSM. Con un total de 18 marcas y aproximadamente 4700 hoteles en más de 100 países y territorios en todo el mundo*, BWH Hotel Group se adapta a la perfección a las necesidades de promotores y huéspedes en todos los mercados. Entre nuestras marcas se incluyen Best Western®, Best Western Plus®, Best Western Premier®, Executive Residency by Best Western®, Vīb®, GLō®, Aiden®, Sadie®, BW Premier Collection® y BW Signature Collection®. Tras una reciente adquisición, también se han incorporado las marcas WorldHotelsTM Luxury, WorldHotels Elite, WorldHotels Distinctive y WorldHotels Crafted. Como complemento a esta cartera también se ofrecen las franquicias SureStay®, SureStay Plus®, SureStay Collection® y SureStay StudioSM**. Para obtener más información, visite bestwestern.com, bestwesterndevelopers.com, worldhotels.com y surestay.com. 

* Las cifras son aproximadas, pueden fluctuar e incluyen hoteles actualmente en fase de desarrollo.

**Los hoteles Best Western, WorldHotels y SureStay son establecimientos de propiedad y gestión independiente.

 

Acerca de FranklinCovey

Franklin Covey Co. (NYSE: FC) es una empresa pública global especializada en la mejora del rendimiento organizativo. Ayudamos a las organizaciones a lograr resultados que requieren cambios duraderos en el comportamiento humano. Nuestras soluciones de primer nivel permiten a los individuos, los equipos y las organizaciones acceder a la excelencia absoluta a través del FranklinCovey All Access Pass®. Estas soluciones están disponibles en múltiples modalidades y en 21 idiomas. Entre sus clientes se incluyen miles de pequeñas y medianas empresas de los índices Fortune 100 y Fortune 500, numerosas entidades gubernamentales e instituciones educativas. FranklinCovey tiene más de 100 oficinas directas y asociadas que brindan servicios profesionales en más de 160 países y territorios.

Contacto:

Debra Lund, Global Director
FranklinCovey Corporate Public Relations
Debra.Lund@FranklinCovey.com
801-244-4474