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Descripción General de Best Western®

BEST WESTERN® HOTELS & RESORTS 

Best Western Hotels & Resorts, con sede en Phoenix, Arizona, es una marca hotelera de gestión privada con una red global de 4.500 hoteles en aproximadamente 100† países y territorios en todo el mundo. Best Western ofrece 16 marcas hoteleras para satisfacer las necesidades de promotores y huéspedes en todos los mercados: los hoteles Best Western incluyen Best Western®, Best Western Plus®, Best Western Premier®, Vīb®, GLō®, Executive Residency by Best Western®, Sadie® Best Western, Aiden® by Best Western, BW Premier Collection® by Best Western y BW Signature Collection ® by Best Western. Tras una reciente adquisición, Best Western ahora también ofrece las marcas WorldHotels ® Luxury, WorldHotels Elite y WorldHotels Distinctive. Para complementar su cartera, Best Western ofrece también las franquicias SureStay ® Hotel by Best Western, SureStay Plus® Hotel by Best Western y SureStay Collection® by Best Western**.

Después de completar una exitosa y galardonada renovación de marca en 2015, Best Western presenta en la actualidad una amplia cartera de hoteles en todos los segmentos de escala de cadena para satisfacer las necesidades de los huéspedes en viaje de placer o de negocios actuales.

Recientemente adquirida por Best Western Hotels & Resorts, WorldHotels Collection cuenta con tres exclusivas marcas: Luxury, Elite y Distinctive. Esta colección de hoteles incluye emblemáticos establecimientos en los segmentos de nivel alto, de categoría superior y de lujo que se han convertido en icónicos por su naturaleza. Con un diseño que refleja un marcado carácter, estos hoteles ofrecen unos atributos únicos que contribuyen a proporcionar a los huéspedes una estancia realmente inolvidable.

Las nuevas marcas boutique de Best Western, Sadie, Aiden, Vīb y Glō, ofrecen una opción de alojamiento única en su género para el viajero actual.

Presentadas en 2018, las marcas Sadie y Aiden son las primeras franquicias del sector con concepto de renovación a hotel tipo boutique diseñadas para los segmentos de escala superior y de escala media-superior respectivamente. Ambas denominaciones son elegantes, sofisticadas y exclusivas marcas de hoteles cuya esencia reflejará el estilo y el ritmo de la comunidad en la que se encuentran, aportando una sensación de aventura y diversión a los huéspedes en cada establecimiento. El primer Aiden Hotel ha abierto ya sus puertas en Seúl, Corea del Sur. Se están realizando proyectos adicionales para estas marcas en lugares como París en Francia, Nueva York en el estado de Nueva York y Tampa en Florida.

La marca Vīb (de Vibrante) de Best Western ofrece un concepto de hotel boutique urbano, elegante y moderno centrado en el estilo, la tecnología y el compromiso con el cliente. En el año 2017, Best Western anunció la apertura a nivel internacional de dos hoteles Best Western Vīb en Antalya, Turquía, y en Bangkok, Tailandia, además de su primer hotel Vīb de Estados Unidos en Springfield, Missouri, en 2018. Best Western Hotels & Resorts tiene proyectos Vīb en desarrollo en Miami en Florida, Ciudad del Cabo en Sudáfrica y en otros lugares.

GLō es una marca de amplia gama media y nueva construcción que ofrece una experiencia moderna de estilo boutique para viajeros entendidos que esperan lo mejor en relación calidad-precio, diseño y confort. Tal y como su propio nombre implica, esta marca "brilla" en diversas formas. La arquitectura y el diseño de GLō cuentan con elementos que definen su nombre a través de una iluminación LED distintiva. La iluminación LED en el lateral del edificio y la banda azul brillante proporcionan un foco de luz inconfundible por la noche, al tiempo que el muro exterior a modo de "tablero de luces empotradas" da la bienvenida a los huéspedes y avanza hacia el interior hasta la parte posterior del resplandeciente mostrador de recepción. Durante el día, los paneles azules y dorados de las ventanas se alternan para dar vida al edificio. Los primeros hoteles GLō de Estados Unidos han abierto sus puertas en Desoto, Texas y en Ottawa, Ontario, en 2018 y en Asheville, Carolina del Norte y en Lexington, Kentucky, en 2019. La marca GLō de Best Western continúa su expansión con proyectos en desarrollo en lugares como Brooklyn en Nueva York, Nashville en Tennessee y Lagos de Moreno en Jalisco, México.

 

Best Western Hotels & Resorts Reconocimiento a la Excelencia 

Best Western ha sido elegida como "Partner of the Year" por la AAA®/CAA® desde el año 2008.

Best Western ha obtenido, igualmente, siete premios Dynatrace® Best of the Web consecutivos por su sitio web líder del sector hotelero.

Best Western Rewards® (BWR®), el galardonado programa de fidelización de Best Western, ha obtenido diversas distinciones en 2017 entre las que se incluyen la nominación como Mejor Programa de Fidelización durante cinco años consecutivos por parte de U.S. News and World Report y también el reconocimiento de otros líderes del sector tales como Loyalty 360 y WalletHub.

Más de 1900 hoteles Best Western en todo el mundo han obtenido el Certificado de Excelencia de TripAdvisor® en 2017.

 

UN PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN CON UNA CLARA VOCACIÓN GLOBAL

Con una experiencia avalada por 70 años en el sector de la hostelería, la familia mundial de hoteles Best Western ofrece opciones de alojamiento para todo tipo de viajeros. Tanto si se encuentra en viaje de negocios como si desea disfrutar de unas asequibles vacaciones en familia o si busca los destinos más exclusivos, Best Western le ofrece un hotel adaptado a sus necesidades.

Best Western Hotels & Resorts ha renovado recientemente su galardonado programa BWR para continuar ofreciendo a los viajeros uno de los mejores programas de fidelización del sector. BWR ofrece ahora más beneficios que nunca antes y ha introducido una nueva tarjeta digital de afiliación que proporciona a los huéspedes un sencillo acceso a su número de afiliación, su saldo de puntos, su nivel de afiliación actual y a exclusivas ventajas y ofertas. Estas ventajas añadidas, junto con uno de los umbrales de compensación por noches gratuitas más bajos del sector, permitirán a los viajeros sacar el máximo partido a sus estancias en cualquiera de las 16 marcas Best Western.

Exclusivas ventajas de primer nivel
BWR es el único programa de fidelización del sector donde los puntos no tienen fecha de caducidad y los miembros BWR tendrán acceso, además, a las promociones más completas del sector. La compensación de ventajas se puede realizar desde un nivel muy bajo de puntos en comparación con otras marcas competidoras, lo que permite acceder a noches de alojamiento gratuitas en hoteles Best Western de todo el mundo sin fechas de exclusión. Además, los miembros tendrán acceso a tarifas especiales con hasta un 10 % de descuento en cada noche de alojamiento y noches gratuitas de alojamiento que también le permitirán acceder a los estatus Elite. Finalmente, los miembros podrán obtener tarjetas de regalo de asociados comerciales, actividades de entretenimiento, combustible y aerolíneas de primer nivel.

Inscripción instantánea, premios instantáneos
Como parte de la actualización de las condiciones del programa BWR, los miembros recibirán premios y gratificaciones instantáneas con cada estancia. Además, el programa Status Match…No Catch® permitirá a los miembros acceder a todas las ventajas de su estatus equivalente de cualquier otra cadena hotelera desde el mismo momento de su inscripción.

Miembros Elite, Premios Elite

Además de disfrutar de las ventajas y beneficios de BWR, nuestros miembros Elite también podrán acceder a premios Elite. A su llegada al hotel, los miembros Elite podrán escoger entre un obsequio de agradecimiento o puntos de bonificación. Además, obtendrán un descuento del 10% en todas las compensaciones de noches gratuitas. Los viajeros que deseen inscribirse en BWR pueden visitar bestwestern.com/rewards

 

NUESTRO COMPROMISO CON LA CALIDAD

Best Western tiene el firme compromiso de ofrecer un servicio de atención al cliente de primer nivel en todos y cada uno de sus hoteles Best Western. La dedicación de nuestros afiliados a la hora de satisfacer las necesidades de sus huéspedes se refleja en el hecho de que Best Western haya establecido en el año 2017 un nuevo record a nivel global en el número de hoteles que han recibido el Certificado de Excelencia de TripAdvisor. Más de 1900 hoteles Best Western en todo el mundo han obtenido el Certificado de Excelencia de TripAdvisor®. En general, casi el 64% de los hoteles de la marca en Norteamérica han recibido esta distinción y el 40% de los destinatarios de este año han logrado el reconocimiento durante tres años consecutivos.

 

NUESTRO COMPROMISO CON LA SOSTENIBILIDAD

Best Western tiene un firme compromiso a la hora de conservar los valiosos recursos de nuestro planeta. Buscamos continuamente soluciones nuevas e innovadoras para proteger nuestro planeta para las generaciones venideras.

Con el objeto de ayudar en la conservación del agua en toda Norteamérica, los huéspedes pueden optar por no recibir servicios de limpieza durante su estancia. Esta medida permitirá el ahorro de miles de litros de agua cada día y los huéspedes que participen en esta iniciativa obtendrán 500 puntos Best Western Rewards por cada día de su estancia que decidan aplicarla. Visite nuestra página Limpieza ecológica para obtener más información. 

Política de uso de huevos de gallinas en libertad
Nos complace unirnos a otras empresas del sector para formalizar nuestro compromiso de abastecimiento del 100 % de nuestros huevos (con cáscara, líquido y productos derivados del huevo) a nivel mundial de proveedores con gallinas en libertad para la cartera completa de Best Western Hotels & Resorts para finales de 2025. También publicaremos nuestra política de uso de huevos de gallinas en libertad en los principales idiomas y proporcionaremos actualizaciones anuales acerca de nuestros avances en esta materia.

 

UN COMPROMISO CON NUESTROS HUÉSPEDES

Best Western ha establecido una serie de alianzas con diversas organizaciones que comparten nuestros valores y nuestro nivel de compromiso con el objeto de proporcionar a los viajeros la mejor experiencia posible durante su estancia. Las alianzas de nuestra marca con la AAA®/CAA® y con Google Street View reflejan solamente algunas de las vibrantes maneras en las que los viajeros podrán interactuar con Best Western. La marca también se ha asociado con Google Street View para crear el programa de realidad virtual Best Western Virtual Reality Experience, que permite a los viajeros ver las habitaciones, los vestíbulos y las instalaciones de nuestros establecimientos antes de llegar al hotel. Con esta alianza, Best Western se convierte en la primera gran empresa de su tamaño y escala en utilizar esta vanguardista tecnología, estableciendo un nuevo estándar del sector en lo que respecta al modo en el que se puede utilizar la realidad virtual para mejorar la experiencia de los huéspedes.

 

Póngase en contacto con nosotros:
Para hacerse reservas visite bestwestern.com o llame 1(800) 780-7234. 
Para más acera Best Western Rewards visite bestwesternrewards.com o llame 1(800) 237-8483.