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Descripción General 

BEST WESTERN HOTELS & RESORTS 

Best Western® Hotels & Resorts, con sede en Phoenix, Arizona, es una marca hotelera de gestión privada con una red global de 4 100* hoteles en más de 100* países y territorios de todo el mundo. Best Western ofrece siete marcas hoteleras para satisfacer las necesidades de todo tipo de huéspedes: Best Western®, Best Western PLus®, Vīb®, Best Western Premier®, GLō®, Best Western Premier Executive Residency SM y BW Premier CollectionSM.

Las marcas de más reciente incorporación a la familia Best Western, Vīb y GLō, ofrecen una exclusiva gama de opciones para el viajero actual. Best Western presentó Vīb (de Vibrante), un concepto de hotel boutique urbano, elegante y moderno y centrado en el estilo, la tecnología y el compromiso con el cliente, en la convención anual de la marca en el año 2014. En el año 2015, unos promotores abrieron mercado con la construcción de un hotel Vīb en Chicago, aportando a la zona un toque de energía y un fulgurante crecimiento económico. Además del hotel Vīb de Chicago, Best Western Hotels & Resorts cuenta con proyectos Vīb en desarrollo en Miami, Los Ángeles, Staten Island (Nueva York), Springfield (Misuri), Little Rock (Arkansas), Seúl (Corea del Sur) y en Vientián (Laos), además de estar negociando activamente diversas ofertas en ciudades clave de Estados Unidos. como Atlanta, Charlotte, Dallas, Nueva Orleans, Scottsdale y San Diego.

GLō es una marca de amplia gama media y nueva construcción que ofrece una experiencia moderna de estilo boutique para viajeros entendidos que esperan lo mejor en valor, diseño y confort. Tal y como su propio nombre implica, esta marca "brilla" en diversas formas. La arquitectura y el diseño de GLō cuentan con elementos que definen su nombre con el uso de elementos de LED distintivos. La iluminación LED en el lateral del edificio y la banda azul brillante proporcionan un foco de luz inconfundible por la noche, y el muro exterior a modo de "tablero de luces empotradas" da la bienvenida a los huéspedes y avanza hacia el interior hasta la parte posterior del resplandeciente mostrador de recepción. Durante el día, los paneles azules y dorados de las ventanas se alternan para dar vida al edificio. 

Best Western Hotels & Resorts Reconocimiento a la Excelencia 

Best Western ocupó la primera posición entre los hoteles de escala media según la encuesta realizada en 2014 por Business Travel News.

Best Western Plus ocupó la primera posición entre los hoteles de escala media según la encuesta realizada en 2014 y en 2015 por Business Travel News.

Best Western ha sido elegida como "Partner of the Year" por la AAA desde el año 2008.

bestwestern.com, mejor página web del sector hotelero según Compuware entre 2011 y 2015.

Best Western ha obtenido el reconocimiento "Genius In Digital Know - How" por parte de L2 Hotels Digital Index.

El programa Best Western Rewards ha sido elegido como uno de los tres mejores programas de fidelización de hoteles según la clasificación de U.S. News & World Report y J.D. Power & Associates.

Por segundo año consecutivo, el programa de fidelización de Best Western Hotels & Resorts, el programa Best Western Rewards®, ha obtenido los máximos galardones en el evento anual Loyalty Expo de Orlando de Loyalty360. Best Western Rewards ganó el premio platino North American 360-Degree y un segundo premio platino al mejor enfoque al cliente en marketing de fidelización. BWI también recibió premios de oro en las categorías de Mejor campaña creativa y Mejor uso de la tecnología y las tendencias en marketing de fidelización.

Best Western Rewards obtuvo el galardón "American Express Loyalty Award for Excellence" en 2014.

Un total de 1 808 hoteles Best Western a nivel global han recibido el Certificado de Excelencia TripAdvisor con un incremento del 13% con respecto al año 2014. En Norteamérica, 1 161 hoteles Best Western han recibido un Certificado de Excelencia. Este número incluye 1 051 hoteles Best Western en Estados Unidos y 110 hoteles en Canadá. En general, el número de hoteles de la marca en Norteamérica que han recibido premios representa un incremento de un 12% con respecto al total del año pasado y un incremento del 32% con respecto a 2013.

Un programa de fidelización con una clara vocación global

Con una experiencia avalada por 69 años en el sector de la hostelería, la familia mundial de hoteles Best Western ofrece opciones de alojamiento para todo tipo de viajeros. Tanto si se encuentra en viaje de negocios como si desea disfrutar de unas asequibles vacaciones en familia o si busca los destinos más exclusivos, Best Western le ofrece un hotel adaptado a sus necesidades.

Best Western Rewards®, el galardonado programa de fidelidad de nuestra marca, cuenta con un total de más de 25 millones de miembros. Se trata de uno de los pocos programas en los que los miembros obtienen puntos que nunca caducan y pueden canjearlos en cualquier hotel Best Western de todo el mundo. Best Western Rewards también está considerado por U.S. News & World Report y J.D. Power Associates como uno de los tres principales programas de fidelización de hoteles. Para convertirse en miembro del programa Best Western Rewards, visite bestwestern.com/rewards.

Nuestro compromiso con la calidad

Best Western tiene el firme compromiso de ofrecer un servicio de atención al cliente de primer nivel en todos y cada uno de sus hoteles Best Western. La dedicación de nuestros afiliados a la hora de satisfacer las necesidades de sus huéspedes se refleja en el hecho de que Best Western haya establecido en el año 2015 un nuevo record a nivel global en el número de hoteles que han recibido el Certificado de Excelencia de TripAdvisor. Un total de 1 808 hoteles Best Western en todo el mundo han recibido el Certificado de Excelencia de TripAdvisor, lo que supone un incremento del 13% con respecto al año anterior. En Norteamérica, 1 161 hoteles Best Western han recibido un Certificado de Excelencia. Este número incluye 1 051 hoteles Best Western en Estados Unidos y 110 hoteles en Canadá. En general, el número de hoteles de la marca en Norteamérica que han recibido premios representa un incremento de un 12% con respecto al total del año pasado y un incremento del 32% con respecto a 2013.

Nuestro compromiso con los huéspedes

Best Western ha establecido una serie de alianzas con diversas organizaciones que comparten nuestros valores y nuestro nivel de compromiso con el objeto de proporcionar a los viajeros la mejor experiencia posible durante su estancia. Las alianzas de nuestra marca con la AAA/CAA, la Minor League de béisbol y Harley-Davidson® reflejan solamente algunas de las vibrantes maneras en las que los viajeros podrán interactuar con Best Western.

Best Western es líder además en el segmento de viajes con mascotas con un total de más de 1 600 hoteles aptos para mascotas en Norteamérica. Con los consejos de Cesar Millan, Best Western le proporcionará todo lo que pueda necesitar para disfrutar de la mayor comodidad a la hora de viajar junto con su mascota.


Póngase en contacto con nosotros:

Para hacerse reservas visite www.bestwestern.com o llame 1-800-780-7234. 

Para más acera Best Western Rewards visite www.bestwesternrewards.com o llame 1-800-237-8483.