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Nuestro compromiso a la hora de cuidar de su salud y de su seguridad con los estándares de limpieza líderes del sector
A medida que el mundo comienza a reabrirse, nos complace dar la bienvenida a nuestros leales huéspedes de regreso a nuestros hoteles satisfaciendo sus estándares sanitarios y de bienestar. Cuando esté preparado para viajar nuevamente, entendemos que comprensiblemente tendrá una mayor conciencia y unas mayores expectativas de limpieza cuando se trata de la elección de su alojamiento.
Durante más de 75 años, Best Western® Hotels & Resorts ha liderado el sector en reputación a la hora de proporcionar unos impolutos alojamientos con el mejor nivel de mantenimiento. En 2012, nos convertimos en la primera marca hotelera en establecer un alto nivel de limpieza con el lanzamiento de nuestro programa I Care®. Al estallido de la pandemia de COVID-19, fuimos de los primeros en implementar estándares y mejores prácticas que mejoraron nuestros protocolos de limpieza y seguridad a través de nuestro programa We Care CleanSM.
Tomando como guía las recomendaciones del Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA), la Agencia de Protección Ambiental (EPA) y Health Canada, el programa We Care Clean realiza un abordaje integral que va desde la limpieza de las habitaciones y de las áreas comunes a la redefinición de los procesos que minimizan el contacto entre invitados y asociados al tiempo que se mantiene el servicio al cliente que espera encontrar en un hotel Best Western.
La próxima vez que se aloje con nosotros podrá constatar unos claros cambios a simple vista, al tiempo que otros muchos se estarán desarrollando "entre bambalinas", tales como refuerzo y la incorporación de estándares adicionales de limpieza integral. El programa We Care Clean se centra en cinco áreas clave de nuestros hoteles:
Recepción y vestíbulo del hotel:
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Habitación y servicio de limpieza:
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Instalaciones públicas:
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Requisitos para los empleados y el personal de los hoteles:
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Ofertas de desayuno: La atención a nuestros huéspedes con el más alto nivel de servicio siempre han sido una prioridad para Best Western® Hotels & Resorts. Dependiendo de las reglas y regulaciones gubernamentales y de salud locales, nuestra oferta para desayuno puede ser una de varias opciones. En aquellos casos en los que sea posible según las regulaciones locales, muchos de nuestros hoteles de servicio completo podrán ofrecer una forma más tradicional de servicio de desayuno. Si existen restricciones locales, se ofrecerá a los huéspedes un desayuno para llevar. El desayuno para llevar podría estar disponible también para aquellos huéspedes que efectúen su salida antes de que comience el servicio de desayuno. En aquellos lugares en los que se mantengan las medidas de distanciamiento social, los huéspedes continuarán encontrando salas de desayuno modificadas para permitir más espacio entre las mesas. Además, también ofreceremos estaciones de desinfección de manos y el personal higienizará las mesas y las sillas tras el paso de cada huésped. |
Esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestros hoteles, donde nos centramos en la salud, la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes.