Ron Pohl | V.-p. et Chef de l’exploitation - Best Western

Ron Pohl

Vice-président directeur et chef des opérations

Ron Pohl

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Ron Pohl est vice-président et chef de l'exploitation chez Best Western® Hotels & Resorts. Ron Pohl a rejoint la marque en 2007, il est membre du comité exécutif du groupe et dirige les opérations et les efforts de développement de la marque en Amérique du Nord et en Asie. Pohl est notamment chargé de services clés de la marque hôtelière : le service client, les services aux membres, la gestion des revenus, l'éducation et la formation, la conception, l’approvisionnement et l'assurance qualité internationale. Il a joué un rôle primordial dans le repositionnement des trois marques principales : Best Western®, Best Western Plus® et Best Western Premier®. Il a également lancé les nouvelles marques : Vīb®, Glō® , BW Premier Collection® , Executive Residency by Best Western® et BW Signature CollectionSM by Best Western. Ron Pohl a aussi joué un rôle important dans le lancement du nouveau modèle de franchise de l’entreprise : SureStay Hotel Group®.

Avant de rejoindre Best Western®, Pohl a travaillé 25 ans pour Boykin Management Company et Marriott Corporation. Chez Boykin, il a occupé différents postes importants dans les domaines du marketing, de la vente et de la gestion des revenus. Il a fini par occuper le poste de vice-président en

charge des opérations. Pohl a reçu des distinctions pour ses qualités en vente, développement de sites Web et service client.

Il siège actuellement au conseil d’administration de l’American Hotel & Lodging Association et siégeait auparavant au conseil d’administration du Convention & Visitors Bureau of Greater Cleveland (office de tourisme de Greater Cleveland).

Tout au long de sa carrière, Ron Pohl a remporté différentes distinctions pour ses qualités en vente, développement de sites Web et service client. En 2017, il a remporté le prix Silver dans la catégorie Cadre de l'année d'une grande entreprise aux Best in Biz Awards. Jugé par des rédacteurs et journalistes éminents travaillant pour des parutions de premier plan en Amérique du Nord, Ron Pohl a reçu cette distinction pour sa quête de l’excellence, sa vision innovante et son investissement dans le développement professionnel des employés. Pohl a également remporté en 2017 le prix Gold dans la catégorie Cadre de l’année des One Planet Awards, le premier programme au monde récompensant les meilleurs professionnels dans chaque secteur d'activité à travers la planète. Et pour finir, Ron Pohl a reçu le prestigieux prix American Hotel & Lodging Educational Institute Arthur Landstreet Award en 2016.