Tammy Lucas

Vice-présidente marketing 

Tammy Lucas

Tammy Lucas, Vice President, Marketing

Tammy Lucas est vice-présidente du marketing pour Best Western® Hotels and Resorts. À ce poste, Tammy Lucas est responsable du marketing régional, du programme Best Western Rewards®, du marketing de la marque, du marketing numérique, de la publicité et, depuis peu, des partenariats avec les distributeurs de la marque. 

Elle possède une grande expérience dans le marketing, les ventes et les opérations. Son but est de motiver les équipes pour qu’elles se surpassent tant au niveau professionnel que personnel. Tammy Lucas dirige actuellement les équipes de marketing et de publicité. Elle définit la stratégie et l’orientation des principaux produits pour le marketing et la publicité de la marque, le programme Best Western Rewards®, le marketing numérique, les partenariats numériques, le marketing direct et la recherche. 

Sous sa direction, le nombre d’adhésions au programme de fidélité du groupe, Best Western Rewards et ses revenus ont doublé pour les propriétés membres en moins de cinq ans. Les ventes de cartes cadeaux ont augmenté de plus de 50 %. En 2009, elle a également supervisé la réorganisation et la refonte complètes de Best Western Rewards. En 2012, Tammy Lucas a été nommée parmi les 25 meilleurs cadres en vente et marketing par l'organisme Hospitality Sales and Marketing Association International (association internationale de vente et de marketing dans l’hôtellerie) pour son immense contribution au développement du programme Best Western Rewards. 

En 2015, elle a joué un rôle essentiel dans le lancement d’une initiative de refonte complète de la marque, qui a conduit à la création des premiers nouveaux logos Best Western depuis plus de 20 ans. Tammy Lucas a grandi à Ottawa dans l’Ontario. Elle a étudié à l’université d’Ottawa et est titulaire d’un baccalauréat universitaire ès sciences sociales, avec une majeure en psychologie et une mineure en entrepreneuriat. Tammy Lucas et son époux sont parents de trois enfants : Kaylen, Kenzie et Karson.