BEST WESTERN® HOTELS & RESORTS ANNONCE L’ÉLECTION DE JIM COSGROVE COMME NOUVEAU PRÉSIDENT DU CONSEIL D’ADMINISTRATION

PHOENIX (jeudi 7 décembre 2017) – Best Western Hotels & Resorts a annoncé aujourd’hui l'élection par le conseil d'administration de Jim Cosgrove au poste de président du conseil pour 2018. C’est fort de grandes connaissances et expérience dans le secteur que Jim Cosgrove arrive à son nouveau poste. Ce propriétaire d’hôtel Best Western de deuxième génération a occupé différents postes de leadership pour le groupe. Ses connaissances du secteur hôtelier et sa grande implication auprès de la marque permettront à Best Western de continuer sur sa dynamique et de vivre une nouvelle année révolutionnaire.

« Je suis ravi d’annoncer l’élection de M. Cosgrove comme président de notre conseil d’administration. C’est un grand leader, un visionnaire pour notre marque, a déclaré David Kong, PDG de Best Western Hotels & Resorts. Il comprend l’ADN de Best Western et je suis sûr que son engagement envers nos propriétaires d’hôtels et sa passion pour l’avenir de Best Western nous assureront un succès sans précédent en 2018. »

Jim Cosgrove a été élu au conseil d’administration de Best Western en 2011 pour représenter les intérêts des propriétaires d’hôtels Best Western de 20 États et provinces de l'Est des États-Unis et du Canada, de Terre-Neuve-et-Labrador au sud jusqu'en Virginie. En plus de son rôle au sein du conseil d’administration, Jim Cosgrove était vice-président du conseil d’administration en 2017 et secrétaire-trésorier en 2016. Il a également été gouverneur de la marque pendant 11 ans, il a présidé le groupe coopératif de marketing Best Western des États de New York, du New Jersey et de la Pennsylvanie, et a siégé au conseil du groupe dédié au marketing mondial de la marque.

« C’est un honneur d’être élu président du conseil d’administration de Best Western, a déclaré Jim Cosgrove. Ces dernières années, Best Western a connu un développement et une évolution considérables. J’ai hâte de m’appuyer sur nos réussites pour l’année à venir, afin d’améliorer encore notre expérience client et de maintenir notre position de leader innovant de confiance dans le secteur hôtelier. »

Jim Cosgrove, diplômé de l’université LaSalle, a commencé très tôt sa carrière dans le secteur. En effet, sa famille possède et exploite l’hôtel primé Best Western Plus Revere Inn & Suites in Paradise en Pennsylvanie depuis plus de 40 ans. Cette dernière détient et gère également la Revere Tavern à côté de l'hôtel. Construit dans les années 1700, cet ancien arrêt pour les diligences a appartenu au président James Buchanan.

Jim Cosgrove ne se contente pas de définir des normes élevées pour ses hôtels, il les dépasse en permanence et est reconnu pour cela. Son hôtel Best Western Plus Revere Inn & Suites a remporté 29 récompenses de la marque, donc 11 Director Awards, 4 Chairman Awards et la récompense la plus prestigieuse de Best Western : le prix M.K. Guertin, qui doit son nom au fondateur de la marque.

Avec l’ambition et le palmarès exceptionnel de Jim Cosgrove, l’année 2018 s’annonce encore remarquable pour notre célèbre marque.

 

À propos de Best Western® Hotels & Resorts:

Best Western Hotels & Resorts est une chaîne d'hôtels privés dont le siège est implanté à Phoenix (Arizona). Elle compte 4 200 hôtels répartis dans plus de 100 pays et territoires aux quatre coins du monde. Best Western propose 11 marques d’hôtels. Le groupe répond ainsi aux besoins des promoteurs et des clients de tous les marchés : Best Western®, Best Western Plus®, Best Western Premier®, Vīb®, GLō®, Executive Residency by Best Western®, BW Premier Collection® et BW Signature CollectionSM by Best Western. Le groupe a également récemment lancé des offres de franchises : SureStay® Hotel by Best Western, SureStay Plus® Hotel by Best Western et SureStay CollectionSM by Best Western. Célébrant cette année plus de 70 ans d'expérience dans l'hôtellerie, Best Western® offre à ses hôteliers une assistance mondiale en matière d'opérations, de ventes et de marketing, ainsi que des plates-formes primées de réservation mobiles et en ligne. Best Western confirme sa réputation en remportant un nombre record de titres et de prix dans le secteur. 64 % des hôtels de la marque en Amérique du Nord ont remporté un Certificat d'excellence TripAdvisor® en 2017, Business Travel News® a classé Best Western Plus et Best Western meilleurs hôtels haut et milieu de gamme et milieu de gamme, et Best Western remporte le prix Dynatrace® Best of the Web pour la septième année consécutive pour son meilleur site Web. Best Western a également remporté neuf titres consécutifs de partenaire de l'année d'AAA®/CAA® reconnaissant les efforts déployés par la marque pour offrir un service d'excellence et un séjour idéal à près de 56 millions de membres AAA/CAA des États-Unis et au Canada. Les hôtels Best Western sont très bien classés dans l’étude sur l’indice de satisfaction des clients d’hôtels d’Amérique du Nord de 2017 par J.D. Power. Ils arrivent en première position pour le petit déjeuner (catégorie repas et boissons) des hôtels milieu de gamme et en deuxième position pour la satisfaction générale des clients. Plus de 32 millions de voyageurs sont membres du programme de fidélité primé Best Western Rewards®, l'un des seuls à offrir des points de fidélité sans date d'expiration pouvant être utilisés dans n'importe quel hôtel Best Western au monde. Les partenariats de Best Western avec l'Association américaine des automobilistes (AAA)/l'Association canadienne des automobilistes (CAA) et Harley-Davidson® assurent aux voyageurs des options d'interaction palpitantes avec la marque. En partenariat avec Google® Street View, Best Western est la première grande entreprise de sa taille et de sa catégorie à lancer une expérience de réalité virtuelle destinée à ses clients en établissant une nouvelle norme sectorielle et en réinventant la façon dont les voyageurs découvrent les hôtels.
 

*Chaque hôtel Best Western et SureStay est détenu et exploité de façon indépendante.
Les nombre d’hôtels est approximatif, il peut varier et inclure des hôtels en cours d’affiliation.