BWH℠ HOTELS NOMME BILL RYAN VICE-PRÉSIDENT PRINCIPAL ET DIRECTEUR TECHNIQUE
Phoenix, Arizona (30 septembre 2024) Groupe hôtelier de premier plan composé des trois sociétés WorldHotels™, Best Western® Hotels & Resorts et SureStay® Hotels, BWH Hotels a annoncé aujourd'hui la nomination de Bill Ryan au poste de vice-président principal et directeur technique. Sous l'autorité de Larry Cuculic, PDG de BWH Hotels, M. Ryan supervisera l'équipe de gestion des technologies et orientera la stratégie numérique globale et la transformation de la marque.
« Bill Ryan est un chef de file technologique novateur et inspirant qui a su établir de solides relations avec les marques et développer leurs capacités », explique Larry Cuculic, PDG de BWH Hotels. « Sa nomination au poste de vice-président principal et directeur technique illustre notre engagement envers l'excellence hôtelière, et elle marque une avancée significative dans nos efforts pour améliorer notre stratégie numérique et proposer de fabuleuses expériences à nos clients. Grâce à son leadership et à son expertise, nous sommes prêts à exploiter la technologie pour redéfinir l'avenir du voyage. »
Bill Ryan apporte un nouveau souffle au secteur hôtelier, après avoir travaillé pour diverses grandes marques de détail pendant les 15 dernières années. Tout au long de sa carrière, il a favorisé une importante croissance de revenus pour des marques axées sur le consommateur, dont PetSmart, Urban Outfitters et Backcountry, en améliorant l'expérience client, en développant de nouvelles capacités et en menant la transformation numérique. M. Ryan était jusqu'à récemment vice-président du commerce numérique et de la technologie client chez Backcountry. Il y a collaboré étroitement avec les équipes produits et ingénierie pour concevoir un plan pluriannuel de modernisation de l'entreprise et affiner leurs processus de planification de produits.
« BWH Hotels est un chef de file de confiance dans l'industrie, doté d'une excellente vision à long terme pour la croissance et l'amélioration des expériences clients », affirme Bill Ryan. « Je suis ravi de rejoindre la talentueuse équipe de BWH Hotels et d'apporter une nouvelle perspective sur la manière dont les solutions numériques innovantes peuvent révolutionner l'expérience de voyage de nos clients. Les attentes des clients augmentent plus rapidement que jamais, et pour répondre aux exigences de demain, nous devons non seulement moderniser notre infrastructure technologique, mais également changer notre façon de travailler. Il s'agit de faire évoluer à la fois nos outils et notre état d'esprit pour rester à l'avant-garde dans un paysage en constante évolution. »
M. Ryan est titulaire d'un diplôme en commerce de l'université George Washington, avec une double spécialisation en finance et en marketing, ainsi que d'une maîtrise en administration des affaires de l'université Villanova, avec des spécialisations en systèmes d'information de gestion et en marketing.
À propos de BWHSM Hotels :
BWH Hotels est un réseau hôtelier international de premier plan composé de trois sociétés hôtelières : WorldHotels™ Collection, Best Western® Hotels & Resorts et SureStay Hotels®. Il compte environ 4 300 hôtels dans plus de 100 pays et territoires à travers le monde*. Doté de 19 marques couvrant tous les segments, de l'économique au luxe, BWH Hotels répond aux besoins des promoteurs et des clients sur tous les marchés. Pour plus d'informations, rendez-vous sur bestwestern.com, bestwesterndevelopers.com, worldhotels.com et surestay.com.
* Ce chiffre est approximatif. Il est susceptible de changer et comprend les hôtels en phase de développement.