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Nouveaux avantages fidélité

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New Benefits from Best Western Rewards

L'échange de points contre des nuits d’hôtel gratuites compte pour l’obtention du statut Elite.

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Choix entre un cadeau de remerciement ou des points de fidélité à l’arrivée.*

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Récupérez 10 % des points échangés contre une nuit d’hôtel gratuite.*

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Disponibilité garantie pour les nuits d’hôtel gratuites.*

*Pas disponible pour tous les statuts de membre, voir ci-dessous pour la présentation de chaque nouvel avantage en fonction du statut de membre.

New Benefits from Best Western Rewards

Quels sont les nouveaux avantages offerts aux membres du programme Best Western Rewards® ?

1. Désormais, les nuits gratuites obtenues en échange de points de fidélité comptent elles aussi pour l’obtention du statut Elite, comme toutes les autres nuits remplissant les conditions.

2. Les membres Gold peuvent désormais bénéficier de surclassements (voir les Conditions générales) et d'un cadeau de bienvenue à leur arrivée. Ce cadeau consiste soit en un supplément de points bonus, soit en une boisson et des encas. Auparavant, seuls les membres Platinum, Diamond et Diamond Select bénéficiaient de ces avantages.

3. Les membres Platinum, Diamond et Diamond Select recevront désormais une remise de 10 % sur les nuits gratuites. Cela signifie qu'ils récupèreront 10 % des points échangés contre des nuits gratuites. Les points seront recrédités sur le compte du membre dans un délai de 10 jours ouvrables après le dépôt de demande de remboursement des points échangés contre des nuits gratuites par l’établissement d’accueil auprès de BWR.

4. Les membres Diamond et Diamond Select ont la garantie de pouvoir bénéficier de l’échange de leurs points fidélité contre une nuit gratuite au moment de la réservation, sous réserve de disponibilité des chambres demandées. Pour prétendre à cet avantage, les membres doivent contacter le service client BWR Elite au (800)-444-7646 afin de réserver à l’avance et indiquer clairement qu’ils souhaitent échanger leurs points contre une nuit gratuite au moment de la réservation. Les réservations de nuits gratuites effectuées par d'autres intermédiaires sont soumises au nombre limite de nuits gratuites fixé par l’hôtel concerné, auquel cas la disponibilité des nuits gratuites n’est pas garantie au moment de la réservation.

Conditions générales

1 Activité requise au cours d'une année civile pour obtenir ou conserver ce statut. Seuls les points gagnés lors des séjours éligibles seront pris en compte pour l'obtention du statut Elite.

2 Les chambres et suites spéciales peuvent ne pas donner droit à un surclassement.

3 Avantage uniquement offert aux membres résidant aux États-Unis ou au Canada, pour un séjour dans un établissement situé aux États-Unis ou au Canada.

4 Les membres Platinum, Diamond et Diamond Select récupèrent 10 % de leurs points échangés contre des nuits gratuites (crédités sur le compte).  Cette offre est applicable pour les nuits gratuites aux États-Unis et au Canada uniquement. Les membres récupèreront 10 % de leurs points échangés contre chaque nuit gratuite, qui seront directement crédités sur leur compte dans un délai de 10 jours ouvrables une fois que l'hôtel aura demandé le remboursement du bon pour une nuit gratuite dans le cadre du programme Best Western Récompense. Avantage uniquement offert aux membres résidant aux États-Unis ou au Canada, pour un séjour dans un établissement situé aux États-Unis ou au Canada.

5 La garantie d'une nuit gratuite contre vos points est valable aux États-Unis et au Canada pour les membres Diamond et Diamond Select qui ont appelé notre service client pour demander la réservation d'une nuit gratuite, sous réserve de la disponibilité des chambres de l'hôtel choisi.  Une réservation à l'avance étant obligatoire, une demande d'échange de points sur place est tributaire de la disponibilité de chambres gratuites dans l'hôtel, qui pourra donc ne pas y accéder. Avantage uniquement offert aux membres résidant aux États-Unis ou au Canada, pour un séjour dans un établissement situé aux États-Unis ou au Canada.

Lire tous les Conditions Générales


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