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Actualités importantes pour nos clients
La santé, le bien-être et la sécurité de nos clients, employés et hôteliers sont d'une importance cruciale chez Best Western® Hotels & Resorts. Best Western se place depuis toujours parmi les chefs de file du secteur en matière de propreté et d'hôtels bien entretenus. Fidèles à leur réputation, nos établissements ont mis en place des protocoles de nettoyage rigoureux pour garantir votre bien-être.
Nous sommes ravis d'accueillir nos fidèles clients dans nos hôtels. Nous comprenons qu'ils attendent et exigent aujourd'hui une propreté irréprochable à l'heure de choisir leur hébergement.
Depuis plus de 75 ans, Best Western est reconnu pour être à la pointe du secteur grâce à ses hébergements propres et bien entretenus. En 2012, nous sommes devenus la première marque hôtelière à instaurer un haut niveau de propreté avec le lancement de notre excellent programme I Care®. Nous l'avons renforcé avec des protocoles de nettoyage et de sécurité améliorés dans le cadre de notre programme We Care CleanSM. Le programme We Care Clean couvre absolument tout, de la propreté des chambres et des parties communes jusqu'à la simplification des processus pour diminuer les contacts entre les clients et les collaborateurs, tout en assurant l'excellent service client que vous attendez d'un hôtel Best Western.
Veuillez prendre connaissance des réglementations locales et des restrictions de voyage susceptibles de vous empêcher de séjourner dans un hôtel. Veuillez contacter l'hôtel si vous avez des questions.
Pour Best Western, veiller au bien-être de ses clients et leur fournir le plus haut niveau de service ont toujours été des priorités absolues.
En fonction des règles et réglementations sanitaires locales et gouvernementales, plusieurs options seront disponibles pour le petit déjeuner. Dans la mesure du possible, nombre de nos hôtels multiservices seront à nouveau en mesure de proposer un service de petit déjeuner plus traditionnel.
Best Western prend soin de ses clients et des membres du programme Best Western Rewards. Afin de les remercier pour leur fidélité, les membres conserveront leur statut Elite actuel jusqu'au 31 mars 2024 sans devoir remplir les conditions de qualification nécessaires.
Les membres déclassés d'un niveau à la fin de l'année 2019 ont été reclassés à leur niveau précédent et conserveront ce statut jusqu'au 31 mars 2024, sans devoir remplir les conditions de qualification nécessaires.
Tous les membres BWR à travers le monde peuvent bénéficier de la protection du statut Elite, et aucune action n'est requise de leur part. Le statut sera maintenu pour tous les membres quel que soit leur niveau actuel, afin que les membres nouveaux et anciens soient protégés pendant cette période. BWR est le seul programme de fidélité du secteur dont les points n'expirent pas. Les membres ne sont donc pas impactés par des circonstances imprévues qui pourraient les empêcher d'utiliser les points qu'ils ont durement gagnés.