BEST WESTERN® HOTELS & RESORTS SCEGLIE IL PROGRAMMA FRANKLINCOVEY CONSIDERATO IL "NUMERO UNO" PER LO SVILUPPO DEI MANAGER PER OFFRIRE UNA LEADERSHIP DI ECCELLENZA A OLTRE 2.000 ALBERGATORI DEL NORD AMERICA

FranklinCovey supporterà l'impegno di Best Western alla formazione continua dei suoi manager, con All Access Pass e le sue soluzioni innovative.

 

Phoenix, Arizona – Salt Lake City, Utah (16 dicembre 2020)  Best Western Hotels & Resorts (BWHR) e FranklinCovey, azienda globale dedicata all'ottimizzazione delle performance, hanno annunciato oggi la scelta di BWHR di adottare il prestigioso programma di FranklinCovey per lo sviluppo manageriale, al fine di migliorare ulteriormente l'eccellenza della leadership dei suoi General Manager in oltre 2.000 strutture del Nord America. Il lancio del programma è previsto per dicembre 2020.

"Essere leader del settore alberghiero per il servizio clienti è di vitale importanza per Best Western Hotels & Resorts", ha dichiarato Ron Pohl, Vicepresidente senior e Chief Operations Officer di BWHR. "Dare ai nostri albergatori gli strumenti necessari per migliorare le proprie competenze di leadership consente ai nostri hotel di offrire un servizio clienti di livello superiore e soddisfare al meglio i nostri ospiti. FranklinCovey rappresenta lo standard di riferimento per i programmi di sviluppo manageriale e le sue soluzioni ci offrono contenuti di qualità che aiuteranno i nostri albergatori a diventare i migliori leader possibili, un aspetto più importante che mai oggi. Il settore alberghiero è stato devastato dagli effetti della pandemia da COVID-19, ma i nostri albergatori e i loro dipendenti non hanno mai smesso di fare il possibile e l'impossibile per i propri ospiti. Nel vivere tempi così incerti, riteniamo che le soluzioni di FranklinCovey avranno un ruolo chiave nell'aiutare i nostri General Manager a perfezionare le competenze di leadership necessarie per raggiungere l'eccellenza in circostanze difficili come quelle attuali."

Paul Walker, Presidente di FranklinCovey, ha dichiarato: "Siamo onorati che Best Western Hotels & Resorts abbia scelto noi quali partner per le soluzioni di sviluppo manageriale da adottare nelle sfide specifiche affrontate dal settore alberghiero. I loro albergatori avranno ora l'accesso virtuale alle risorse necessarie per raggiungere i principali obiettivi aziendali. Con All Access Pass® di FranklinCovey, offriamo una gamma completa di modalità e strumenti, da corsi di apprendimento di due minuti a percorsi di formazione più articolati, consentendo ai clienti di ottenere un apprendimento trasformativo restando in contatto con i propri dipendenti ovunque si trovino: una funzionalità fondamentale, ora più che mai."

All Access Pass di FranklinCovey è un pass annuale rinnovabile che offre ai titolari l'accesso illimitato alla gamma completa di contenuti e soluzioni esclusive offerte da FranklinCovey. Al momento, i contenuti principali sono disponibili in 18 lingue diverse, per rappresentare oltre 150 paesi. I titolari possono creare, integrare e distribuire contenuti provenienti da 26 aree, con un numero di combinazioni praticamente illimitato, attraverso vari canali di distribuzione: live, live-online, on demand, microapprendimento e contenuti integrati nelle offerte di formazione esistenti. Possono inoltre accedere in via esclusiva a uno specialista dell'implementazione e a ulteriori servizi aggiuntivi, come il coaching, per sfruttare al meglio tutte le potenzialità di All Access Pass e raggiungere gli obiettivi professionali più importanti.

BWHR fornirà ai General Manager di ogni hotel del Nord America l'accesso a All Access Pass di FranklinCovey, che include soluzioni pluripremiate come The 7 Habit of Highly Effective People® Signature Edition 4.0, Leading at the Speed of Trust® Unconfirmed Bias: Understanding Bias to Unleash Potential™. Questo accesso a 360 gradi si integra con gli attuali programmi di formazione di BWHR, tra cui l'innovativo programma per i dipendenti I Care® Every Guest Every Time. BWHR è stata riconosciuta da Fast Company come Azienda più innovativa del mondo a seguito del lancio di I Care® Every Guest Every Time, che sfrutta la realtà virtuale per trasformare le comunicazioni tra il personale della reception e gli ospiti dell'hotel. 

Questo annuncio è l'ultimo esempio dell'impegno di BWHR a diventare leader del settore alberghiero per il servizio clienti di livello superiore. 

 

Informazioni su Best Western® Hotels & Resorts:

Con sede a Phoenix (Arizona), Best Western Hotels & Resorts è un marchio privato di hotel parte della rete globale BWH Hotel GroupSM. Con 18 marchi e circa 4700 hotel distribuiti in oltre 100 paesi e regioni in tutto il mondo*, BWH Hotel Group è in grado di soddisfare le esigenze di imprenditori e clienti provenienti da ogni mercato. I marchi includono Best Western®, Best Western Plus®, Best Western Premier®, Executive Residency by Best Western®, Vīb®, GLō®, Aiden®, Sadie®, BW Premier Collection®e BW Signature Collection®. Grazie a recenti acquisizioni, Best Western propone ora anche le catene WorldHotelsTMLuxury, Worldhotels Elite, Worldhotels Distinctive e Worldhotels Crafted. A completare la gamma di marchi Best Western sono i franchising SureStay®, SureStay Plus®, SureStay Collection®e StureStay StudioSM  **. Per ulteriori informazioni, visita i siti web bestwestern.com, bestwesterndevelopers.com, worldhotels.com e surestaydevelopers.com.

* I numeri sono indicativi, possono variare e includono hotel attualmente in fase di sviluppo.

**Tutti gli hotel con marchio Best Western, WorldHotels e SureStay sono di proprietà e gestione indipendente.

 

Chi è FranklinCovey

Franklin Covey Co. (NYSE: FC) è una società pubblica globale specializzata nell'ottimizzazione delle performance organizzative. Aiutiamo le aziende a ottenere risultati che richiedono cambiamenti duraturi dal punto di vista del comportamento umano. Le nostre soluzioni di fama mondiale consentono di ottenere il meglio da singoli individui, team e organizzazioni, e sono accessibili con All Access Pass® di FranklinCovey. Sono disponibili in diverse modalità e in 21 lingue. Tra i nostri clienti figurano le migliaia di piccole e medie imprese di Fortune 100, Fortune 500, numerosi enti governativi e istituzioni scolastiche. FranklinCovey è presente con più di 100 uffici diretti e associati per offrire servizi professionali in oltre 160 paesi e territori.

Contatti:

Debra Lund, Global Director
FranklinCovey Corporate Public Relations
Debra.Lund@FranklinCovey.com
801-244-4474