BWH Hotel Group® rende disponibile Oracle OPERA Cloud per tutti gli hotel
Grazie alla nuova integrazione del sistema di prenotazione centralizzato, i marchi Best Western® Hotels & Resorts e SureStay Hotel Group ® possono utilizzare il sistema PMS basato su cloud di Oracle Hospitality per migliorare le attività operative e il servizio offerto ai clienti
AUSTIN, Texas, 3 agosto 2022: BWH Hotel Group, una delle più grandi compagnie alberghiere al mondo, è la prima a integrare il proprio sistema di prenotazione centralizzato (CRS) con il sistema di gestione alberghiera (PMS) Oracle Hospitality OPERA Cloud, utilizzando Oracle Hospitality Integration Platform. In questo modo, qualsiasi hotel del portafoglio BWH Hotel Group, inclusi i marchi Best Western Hotels & Resorts e SureStay Hotel Group, potrà facilmente adottare OPERA Cloud per semplificare e migliorare le attività operative offrendo un servizio eccellente ai clienti. Il Best Western Plus Alfa Aeropuerto in Spagna ha già attivato il servizio e sta beneficiando di questa possibilità.
"L'innovazione è sempre stata una priorità per BWH Hotel Group e, nel mondo di oggi in cui le aspettative dei clienti stanno cambiando e gli albergatori sono costretti ad adattarsi a nuovi modi di lavorare, per noi è ancora più importante cogliere le opportunità di innovazione", ha affermato Greg Adams, Senior Vice President e Chief Digital Officer, BWH Hotel Group. "Ci adoperiamo per aiutare tutti i nostri hotel offrendo loro accesso alle tecnologie più recenti, quindi siamo orgogliosi di collaborare con Oracle. Insieme a Oracle, siamo stati la prima catena alberghiera globale a portare a termine un'integrazione nativa tra il nostro sistema di prenotazione centralizzato proprietario e OPERA Cloud. Grazie a questa integrazione, i proprietari di hotel potranno adottare facilmente il moderno sistema PMS basato su cloud per gestire meglio le loro attività, incrementare i profitti e ridurre il carico di lavoro del personale."
Attività operative migliorate per hotel di tutte le dimensioni
BWH Hotel Group è presente in quasi 100 paesi con quasi 4.500 strutture, inclusi marchi come WorldHotelsTM Collection, Best Western Hotels & Resorts e SureStay Hotel Group. La tecnologia Oracle Hospitality viene attualmente utilizzata in centinaia di hotel BWH Hotel Group.
Avvalendosi della Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), la connessione tra il sistema di prenotazione centralizzato di BWH Hotel Group e OPERA Cloud consente ora agli hotel membri di riunire tutte le informazioni sulle attività operative degli hotel su un'unica piattaforma. Grazie ai flussi di lavoro configurabili, OPERA Cloud consente agli hotel di condurre le attività con maggiore efficienza, ridurre le spese operative e ottimizzare il personale. Questo conveniente sistema è intuitivo e facile da usare, rendendo l'onboarding degli impiegati più rapido e semplice. Inoltre, dal momento che OPERA Cloud è abilitato per il funzionamento su dispositivi mobili come tablet e smartphone, i membri e il personale alberghiero possono accedervi ovunque.
"BWH Hotel Group è uno dei marchi alberghieri più famosi del mondo, attivo in ogni livello del mercato", ha affermato Alex Alt, General Manager di Oracle Hospitality. "Grazie a questa integrazione, Oracle prolunga la collaborazione di lunga data con BWH Hotel Group per consentire ai suoi hotel di passare al cloud per adeguarsi ai tempi, operare in modo più efficiente e servire al meglio i clienti in un momento di grande cambiamento del settore e delle aspettative dei consumatori."
Informazioni su BWH Hotel Group®:
BWH Hotel Group è una rete globale di hotel leader del settore, composta da tre società alberghiere: WorldHotels™ Collection, Best Western® Hotels & Resorts e SureStay Hotel Group®. La rete globale vanta circa 4.500 hotel in oltre 100 paesi e territori in tutto il mondo*. Con 18 marchi che coprono ogni categoria alberghiera, dall'economy al luxury, BWH Hotel Group soddisfa le esigenze di sviluppatori e ospiti di ogni mercato. Per ulteriori informazioni, visita i siti web bestwestern.com, bestwesterndevelopers.com, worldhotels.com e surestay.com.
* I numeri sono indicativi, possono variare e includono hotel attualmente in fase di sviluppo.