BWH^SM HOTELS ECCELLE NEL J.D. POWER HOTEL GUEST SATISFACTION STUDY

Phoenix, Arizona (13 agosto 2024) – BWH Hotels è lieta di condividere i risultati del J.D. Power North America Hotel Guest Satisfaction Study. Best Western^® si è classificata al terzo posto nel segmento di fascia media, Best Western Premier^® ha ottenuto il terzo posto nel segmento di fascia alta e SureStay^® Hotels ha raggiunto il secondo posto nel segmento Economy.

"Il successo di BWH Hotels nel J.D. Power North America Hotel Guest Satisfaction Study è la dimostrazione del nostro impegno nell'offrire agli ospiti esperienze affidabili", dichiara Larry Cuculic, presidente e CEO di BWH Hotels. "Congratulazioni ai nostri albergatori e ai loro team per aver raggiunto questi risultati straordinari".

Il J.D. Power North America Hotel Guest Satisfaction Index (NAGSI) Study, ora al suo 28° anno, misura la soddisfazione generale dei clienti dell'hotel in base alle prestazioni in sei fattori (in ordine alfabetico): comunicazioni e connettività, cibo e bevande, camere, strutture alberghiere, servizio del personale e rapporto qualità/prezzo. Lo studio confronta le prestazioni di 103 marchi in nove segmenti alberghieri e si basa sulle risposte di 39.468 ospiti di hotel con marchio per soggiorni tra maggio 2023 e maggio 2024.

Informazioni su BWH^SM Hotels:

BWH Hotelsè una rete globale di hotel leader del settore, composta da tre società alberghiere: WorldHotels™ Collection, Best Western^® Hotels & Resorts e SureStay Hotels^®. La rete globale vanta circa 4.300 hotel in oltre 100 paesi e territori in tutto il mondo*. Con 19 marchi che coprono ogni categoria alberghiera, dall'economy al luxury, BWH Hotels soddisfa le esigenze di sviluppatori e ospiti di ogni mercato. Per ulteriori informazioni, visita i siti web bestwestern.com, bestwesterndevelopers.com, worldhotels.com e surestay.com. 

* I numeri sono indicativi, possono variare e includono hotel attualmente in fase di sviluppo.