Cronologia e storia di Best Western^®

2022

Best Western^® Hotels & Resorts apre il primo hotel di proprietà dell'azienda, il Vīb Hotel by Best Western Phoenix-Tempe. Inoltre, Best Western promuove il suo lavoro a tema sostenibilità collaborando con la Sustainable Hospitality Alliance, un gruppo composto da aziende leader nel settore dell'ospitalità e grandi aziende alberghiere, unite nell'affrontare le sfide globali che interessano il nostro pianeta e i suoi abitanti.

2021

Best Western celebra il suo 75° anniversario con un anno di festeggiamenti. Il General Counsel di Best Western, Larry Cuculic, prende il timone come nuovo Presidente e CEO dell'azienda.

2020
Best Western Hotels & Resorts guida il settore con la sua risposta alla crisi del COVID-19 attuando numerose iniziative per proteggere ospiti e albergatori.  Alcune di queste iniziative comprendono il programma We Care Clean, leader del settore, un pacchetto di supporto per chi lavora in prima linea, una protezione di livello Elite per i soci BWR e misure senza precedenti che hanno garantito agli albergatori soci un sostegno finanziario notevole in un periodo di grande difficoltà.
 

2019
Best Western annuncia l'acquisizione del rinomato marchio mondiale WorldHotels^®, che rappresenta una collezione di circa 300 hotel e resort esclusivi e speciali in destinazioni di prim'ordine in tutto il mondo. L'acquisizione amplia il portafoglio di Best Western con l'inclusione dei segmenti di fascia alta di categoria superiore e di lusso.

2018
Best Western ha presentato l'annuale campagna "Today's Best Western", che, attraverso la serie "Behind the Brands", approfondisce l'offerta dei suoi hotel. Best Western ha inoltre celebrato il 30° anniversario di BWR, ha lanciato due nuovi marchi, Sadie Hotel^® e Aiden Hotel^®, e ha aperto i primissimi hotel Vīb^® e GLō^® negli Stati Uniti.
 

2017
Best Western presenta il suo undicesimo marchio, BW Signature Collection^® by Best Western.

2016
Best Western festeggia il suo 70° anniversario e presenta SureStay Hotel Group^®.

2015
Best Western annuncia il nuovo logo del master brand. Il nuovo logo del master brand riprende il colore blu dell'azienda e lo aggiorna con toni moderni, continuando però a utilizzare il caratteristico lettering realizzato a mano affinché fosse moderno, intuitivo e indimenticabile. Questo logo rispecchierà il fatto che Best Western è una catena di hotel e resort presenti in tutto il mondo con marchi che soddisfano le esigenze dei viaggiatori moderni.

Best Western annuncia il nuovo design del logo Best Western, che utilizza il lettering realizzato a mano della catena, familiare e personalizzabile, e il colore blu dell'azienda, che è stato rivisitato. La sfera al centro prende vita attraverso l'uso di effetti speciali quali il rilievo, le ombreggiature e la lavorazione 3D. Questi effetti saranno particolarmente caratteristici all'interno del settore alberghiero che da sempre usa loghi bidimensionali.

Best Western annuncia il nuovo design del logo Best Western Plus^®, che riprende l'uso tradizionale del colore rosso, incorpora il lettering caratteristico e mette in maggiore risalto la parola "Plus" utilizzando una moderna linea rastremata. La forma a diamante, che si ispira a quella di una app per dispositivi mobili, distingue questo logo da quello del marchio Best Western conferendogli un look di alta qualità ideale per il segmento medio-alto.

Best Western annuncia il nuovo design del logo Best Western Premier^®, che usa un carattere classico e al tempo stesso moderno, unitamente a elementi di design che trasudano stile ed eleganza. Il monogramma BWP offre un'immagine esclusiva con la sua forma ellittica pluridimensionale. La parola Premier utilizza un lettering personalizzato, è messa in risalto da una linea rastremata e si collega al master brand Best Western.

Best Western annuncia GLō^®, un nuovo hotel boutique di fascia media progettato per i mercati secondari, suburbani e autostradali. GLō è un nuovo marchio di hotel di fascia media che si propone di offrire un'esperienza alla moda ai viaggiatori esperti che si aspettano il meglio in termini di rapporto qualità/prezzo, design e comfort.

2014
Best Western annuncia Vīb^®, un nuovo hotel boutique urbano elegante e alla moda incentrato su stile, tecnologia e coinvolgimento dei clienti, e BW Premier Collection^®, un soft brand che contraddistingue hotel di alta qualità attentamente selezionati nei mercati primari a livello internazionale.

2012
Best Western introduce tecnologie di pulizia avanzate nei propri hotel in Nord America, diventando il primo marchio di hotel a responsabilizzare il personale di pulizia per creare un nuovo standard per la cura degli ospiti tramite l'uso di lampade a ultravioletti e telecomandi antisporco.

2011
Best Western festeggia il suo 65° anniversario presentando Best Western^®, Best Western Plus^® e Best Western Premier^® al mercato nordamericano. La tagline World's Biggest Hotel Family^® viene presentata negli Stati Uniti e in Canada.

2010
Best Western approva i tre marchi Best Western^®, Best Western Plus^® e Best Western Premier^®.

2008
Best Western lancia un nuovo prototipo Atrea.

Il programma internazionale Gold Crown Club^®. celebra il suo 20° anniversario e viene rinominato Best Western Rewards^®.
 

2007
Best Western avvia i suoi sondaggi online per monitorare l'evoluzione della soddisfazione del cliente, una delle prime fasi per offrire un servizio clienti di qualità, leader del mercato.

La catena di hotel diventa un partner alberghiero privilegiato dell'AAA^®./CAA^®., e inizia una partnership pluriennale con Harley-Davidson^®.
 

2006
Best Western celebra il suo 60° anniversario con la promozione "Camera al prezzo del 1946", dove i clienti fortunati beneficiano di una tariffa speciale per una notte di 5,40 $, questa somma corrisponde ai prezzi di sessant'anni fa, quando tutto è iniziato.
 

2005
Best Western genera in media 1 milione di dollari in prenotazioni quotidiane effettuate sul suo sito bestwestern.com.
 

2004
Best Western lancia il più grande accesso a Internet ad alta velocità dell'ospitalità, un'iniziativa attuata molto rapidamente. In appena otto mesi, la compagnia stabilisce una connessione gratuita wireless o cablata in una parte dei suoi spazi pubblici e in almeno il 15% delle camere, in tutti i suoi stabilimenti nordamericani.

Best Western diventa il primo hotel ufficiale di NASCAR^®.
 

2003
Best Western lancia la denominazione Best Western Premier in Europa e in Asia.
 

2002
Lancio di Best Western Cina, inizio di un decennio di sviluppo intenso nel paese.
 

2001
La sede centrale di Best Western Asia apre a Bangkok, in Thailandia, coprendo la maggior parte del continente, così come il Medio Oriente.
 

1995
Best Western presenta il suo primo elenco su Internet. Informazioni complete su 150 stabilimenti soci, accompagnate da fotografie, diventano immediatamente disponibili da un computer personale.

Best Western apre il suo primo hotel in Israele, stabilendo la sua presenza in Medio Oriente.

Best Western si espande in Botswana, Zimbabwe e Sudafrica.
 

1994
Best Western stabilisce la sua presenza in India.
 

1993
Uno studio sull'identità del marchio raccomanda l'adozione di un nuovo logo e di una nuova identità per Best Western. Il 30 novembre, i soci approvano l'adozione di un nuovo logo e ritirano ufficialmente il logo rappresentante una corona dorata.

Best Western apre in Giappone, Venezuela, Russia e Lituania.
 

1992
Best Western si espande in America del Sud con il suo primo stabilimento in Brasile. Inizia anche l'installazione in Turchia.
 

1990
Best Western accoglie la Grecia nella sua famiglia di hotel.
 

1988
Il programma internazionale Gold Crown Club per i viaggiatori abituali viene lanciato. In un anno, 200.000 soci si uniscono, con vendite superiori a 40 milioni di dollari.

1987
La Norvegia entra a far parte della famiglia Best Western.

1986
Il Portogallo entra a far parte della famiglia Best Western.

1985
La Spagna entra a far parte della famiglia Best Western.

1984
Il Belgio, la Finlandia e i Paesi Bassi entrano a far parte della famiglia Best Western.

1982
La Danimarca e l'Italia entrano a far parte della famiglia Best Western.

1981
In agosto viene aperto un centro prenotazioni secondario all'interno dell'Arizona Center for Women (ACW), un carcere femminile a Phoenix. Questo accordo innovativo, che impiega le detenute come responsabili di vendita per le prenotazioni, risponde all'esigenza dell'azienda di disporre di una forza lavoro flessibile. Il programma fa vincere a Best Western numerosi premi e attira l'attenzione internazionale.

Austria, Francia, Svezia, Svizzera e Germania entrano a far parte della famiglia Best Western.

1980
L'affiliazione a Best Western cresce a 2.654 albergatori in tutto il mondo.

1979
Best Western accoglie 15 milioni di ospiti e genera 1 miliardo di dollari di vendite.

1978
La Gran Bretagna e l'Irlanda entrano a far parte della famiglia Best Western.

1977
Per venire incontro alle esigenze connesse con la rapida crescita dell'azienda, viene costruito un complesso multimilionario che ospiterà la sede centrale di Best Western International nella zona nord-orientale di Phoenix.

La frase "World's Largest Lodging Chain^®" diventa parte dell'identificazione aziendale e il tema pubblicitario di Best Western. La tagline successivamente cambierà in "The World's Largest Hotel Chain".

1976
Nasce Best Western Mexico, con oltre 100 hotel in Messico e in America Centrale.

1975
Best Western inizia a espandersi oltreoceano, in Australia e in Nuova Zelanda.

1974
Best Western decide di abbandonare la sua immagine di organizzazione di segnalazione, elimina la parola "motel" dal nome e inizia a competere direttamente con altre catene di hotel a servizio completo.

1972
Agli hotel viene richiesto di accettare sei importanti carte di credito. Le prenotazioni addebitate sono considerate "garantite" e le camere dovranno restare riservate per tutta la notte. Gli hotel hanno il diritto di emettere fattura per i clienti che non si presentano.

Montreal, Phoenix e Seattle; il collegamento con le compagnie aeree e i rappresentanti di altre organizzazioni dell'industria dei trasporti; l'indagine ai fini di una maggiore infiltrazione nei mercati delle visite turistiche e delle riunioni aziendali.

1966

Best Western e Best Eastern si uniscono sotto il nome Best Western. I soci regionali eleggono un Consiglio di amministrazione di sette persone per guidare l'azienda e prendere decisioni di policy. Guertin va in pensione.

Lorganizzazione sposta la sede centrale da Long Beach, California, a Phoenix, Arizona. Tale spostamento viene deciso dal Consiglio per il risparmio che comporta la centralizzazione delle attività operative e per la possibilità di espandere ulteriormente i servizi per i soci.

Viene annunciata un'importante espansione dei servizi di Best Western. I cambiamenti comprendono un nuovo centro prenotazioni che offre un servizio di numeri verdi per i viaggiatori d'affari, gli agenti di viaggi e i turisti per mezzo di accordi con American Express; l'aumento degli standard per l'affiliazione; l'apertura di uffici vendite a Washington D.C..

1964

Il gruppo di motel a est del fiume Mississippi River viene registrato con il nome di Best Eastern Inc.

1963

Con 699 strutture soci e 35.201 camere, Best Western è la catena di motel più grande nel settore alberghiero.

1962

Best Western è l'unica impresa alberghiera dotata di un servizio prenotazioni che copre l'intero territorio degli Stati Uniti.

Best Western inizia a utilizzare il logo con la corona e un bordo di corda per identificare gli hotel della catena.

1951

In un editoriale pubblicato dall'American Motel Magazine, Guertin parla dell'importanza di reclamizzare gli hotel al grande pubblico dei viaggiatori. Questo approccio è considerato rivoluzionario nel settore alberghiero.

1946

Fondazione di Best Western Motels da parte di M.K. Guertin, un albergatore con 23 anni di esperienza in questa attività. La catena inizia come collegamento informale tra diversi hotel, ciascuno dei quali consiglia ai viaggiatori le strutture affiliate. Il "sistema di segnalazione" consiste in chiamate telefoniche tra operatori di reception di diversi hotel.