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Il servizio clienti di Best Western®

Come possiamo aiutarti?


Best Western si impegna a offrirti la migliore esperienza di viaggio possibile. Operiamo in un settore basato sulla fiducia e la soddisfazione dei clienti. Tali obiettivi possono essere raggiunti solo attraverso la comunicazione e il supporto di esperti.

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Prenotazioni

Ho bisogno di aiuto per effettuare, modificare o annullare una prenotazione.

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1-800 257-1853

Orario di apertura:

24 ore su 24, 7 giorni su 7

Al di fuori del Nord America? Trova il centro internazionale Rewards più vicino.

Domande Frequenti (FAQ)

Per effettuare la prenotazione di una camera d'hotel è necessaria la carta di credito?

Sì, Best Western richiede una carta di credito per tutte le prenotazioni online. In questo modo la prenotazione della stanza di albergo o motel è garantita fino al tuo arrivo. Non effettueremo alcun addebito sulla carta di credito prima del tuo arrivo, a meno che l'hotel non richieda un pagamento anticipato o una cauzione. La richiesta di pagamento anticipato, cauzione e annullamento viene visualizzata durante la procedura di conferma online.

Se la prenotazione online non viene annullata in accordo con i termini di annullamento stabiliti dal singolo hotel, ti verrà addebitata la tariffa di una notte di soggiorno, a meno che la prenotazione online non richiedesse il pagamento anticipato del totale o una durata minima del soggiorno.

Se preferisci non usare la tua carta di credito online, ti consigliamo di contattare il centro prenotazioni Best Western al numero 1-800-564-2515 (North America) o il centro prenotazione della tua regione.

Come posso modificare o annullare la mia prenotazione?

Se hai effettuato la prenotazione attraverso il sito web Bestwestern.com (e i tempi di modifica/annullamento previsti non sono ancora scaduti), puoi recuperarla e modificarla dalla pagina Controlla prenotazioni . È sufficiente inserire il proprio nome e cognome e il numero di conferma prenotazione.

 

 


Best Western Rewards®

Ho alcune domande riguardo al mio account Best Western Rewards.

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Mancano punti dal tuo account? Noi possiamo aiutarti!

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Best Western Rewards FAQs

Domande frequenti (FAQ) Best Western Rewards

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Da lunedì a venerdì:
dalle 5:00 alle 22:00 MST

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Termini e condizioni del programma Best Western Rewards.


Assistenza Clienti

Vorrei fornire la mia opinione riguardo a un soggiorno recente.

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Orario di apertura::

Da lunedì a venerdì:
dalle 7:00 alle 20:00 MST

Sabato e domenica::
dalle 8:30 alle 17:00 MST

Domande Frequenti (FAQ)

Dove posso trovare informazioni di contatto per un hotel Best Western specifico?

I contatti dell'hotel (indirizzo, numero di telefono e fax) sono elencati nella parte in alto della pagina di descrizione generale di ogni hotel. Visita la pagina iniziale di Best Western per iniziare la ricerca.

Fatturazione: domande o problemi

La fatturazione è elaborata dall'hotel. Per una veloce risposta alla propria richiesta, si consiglia di contattare direttamente l'hotel. Da questo sito web puoi reperire i dati di contatto dell'hotel desiderato.

Se preferisci, PUOI COMUNICARCI IL TUO FEEDBACK via email scrivendo a CUSTSERV@CS.BESTWESTERN.COM e noi provvederemo a inoltrarlo all'hotel. Riceverai risposta via e-mail, telefono o posta prima possibile.  Ecco un elenco dei nostri uffici prenotazioni di tutto il mondo. Puoi effettuare prenotazioni e richiedere maggiori informazioni contattando questi numeri. Siamo a tua disposizione tutti i giorni, 24 ore su 24.

 

 

 


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Phoenix, AZ 85016