La carta regalo Best Western

Che cos'è la Best Western Gift Card?
La Best Western Gift Card ("Travel Card") è una carta regalo prepagata che può essere acquistata e (in alcuni casi) ricaricata online nelle valute USD, CAD, EUR o GBP, oppure acquistata o (in alcuni casi) ricaricata presso gli hotel Best Western aderenti in tutto il mondo nella valuta locale del Paese. Le Best Western Gift Card possono essere utilizzate per pagare le spese di soggiorno presso gli hotel Best Western^® (ad es. costi di pernottamento e imposte connesse). L'accettazione delle Gift Card per costi diversi dalle spese di soggiorno è a discrezione della singola struttura. 

Chi posso contattare per il servizio clienti della Best Western Gift Card o per controllare il saldo della mia Gift Card?
Per il servizio clienti della Best Western Gift Card, il saldo della carta o effettuare prenotazioni, chiama:

Stati Uniti, Canada, Messico e Caraibi: 1-877-CARD-2TVL (227-3288)
Australia: 1 800 232885
Nuova Zelanda: 0800 237893
Asia: +66 2656 1260
In Europa e nella maggior parte degli altri paesi chiama l'ufficio prenotazioni Best Western locale

Puoi anche visitare il sito giftcard.bestwestern.com o inviare un'e-mail a trvlcard@cs.bestwestern.com.

Dove posso trovare i Termini e le Condizioni della Best Western Gift Card?
I termini e le condizioni sono disponibili sul sito giftcard.bestwestern.com

In quali valute può essere ricaricata la Best Western Gift Card?
Le Best Western Gift Card possono essere acquistate o (in alcuni casi) ricaricate online sul sito giftcard.bestwestern.com nelle valute USD, CAD, EUR o GBP, oppure acquistate o (in alcuni casi) ricaricate presso gli hotel Best Western aderenti in tutto il mondo nella valuta locale del Paese.

Posso utilizzare una Best Western Gift Card ricaricata in una valuta diversa da quella locale?
Sì. Puoi utilizzare la Best Western Gift Card presso tutti gli hotel Best Western nel mondo. Non importa in quale valuta è stata ricaricata la carta. L'importo da utilizzare verrà convertito automaticamente nella valuta locale dell'hotel. Tuttavia, una Gift Card può essere utilizzata per prenotare online solo se è stata emessa nella valuta locale dell'hotel.

Chi può utilizzare la Best Western Gift Card?
Chiunque. La Best Western Gift Card può essere acquistata per uso personale, per viaggi aziendali o come incentivo ai dipendenti. È il regalo perfetto da fare a un amico o a un parente in un'occasione speciale. La Gift  Card non è personale.

Le Best Western Gift Card sono trasferibili?
Sì. Una volta acquistate, le Best Western Gift Card possono essere date a chiunque e utilizzate da chiunque, fatta salva la normativa vigente e il regolamento del singolo hotel (ad es. riguardo ai limiti di età).

Le Best Western Gift Card hanno una scadenza?
Le Best Western Gift Card utilizzabili per effettuare pagamenti fino al valore nominale della carta stessa non hanno una scadenza. Le Best Western Gift Card emesse come premio promozionale o fedeltà o per altri scopi promozionali potrebbero avere una data di scadenza.

Dove può essere utilizzata la Best Western Gift Card?
La carta regalo Best Western può essere utilizzata presso qualsiasi hotel Best Western nel mondo per pagare le spese di soggiorno (ad es. costi di pernottamento e imposte applicabili). Le carte regalo non sono attualmente accettate presso le strutture WorldHotels. L'accettazione della carta regalo Best Western per servizi diversi dalle spese di alloggio è a discrezione dell'hotel.

Come si utilizza la Best Western Gift Card?
Le carte regalo Best Western possono essere utilizzate online per prenotare un hotel su bestwestern.com se sono state emesse nella valuta locale dell'hotel. Inoltre, in tutti gli hotel a marchio Best Western del mondo è sufficiente presentare al momento del check-in la carta regalo Best Western, una carta di credito personale o un'altra forma di garanzia di pagamento, e un documento d'identità valido. Il totale delle spese verrà scalato dall'importo disponibile sulla carta regalo Best Western. Le carte regalo non sono attualmente accettate presso le strutture WorldHotels.

I soggiorni acquistati con la Best Western Gift Card danno diritto ad accumulare punti Best Western Rewards^® o premi delle compagnie aeree?
Sì, i soci del programma Best Western Rewards possono accumulare punti o premi delle compagnie aeree per soggiorni idonei acquistati con la Best Western Gift Card.

La Best Western Gift Card può essere utilizzata come forma di garanzia per una prenotazione?
No. La Best Western Gift Card non può essere utilizzata come forma di garanzia per una prenotazione. Per prenotare una camera è necessaria una carta di credito e si applicano le condizioni dell'hotel riguardo all'annullamento della prenotazione e alla mancata comparsa del cliente.

È richiesta la prenotazione anticipata?
Non è richiesta la prenotazione.

La Best Western Gift Card è ricaricabile?
In alcuni casi, le Best Western Gift Card sono ricaricabili.

Dove posso ricaricare la mia Best Western Gift Card?
Se la tua Best Western Gift Card può essere ricaricata, puoi farlo presso gli hotel Best Western aderenti in tutto il mondo, online sul sito giftcard.bestwestern.com e tramite i fornitori autorizzati Best Western che partecipano al programma.

È possibile pagare la differenza se il saldo residuo sulla Best Western Gift Card non è sufficiente?
Sì. Se l'importo totale dell'acquisto supera il saldo residuo della Best Western Gift Card, la differenza può essere regolata mediante altre forme di pagamento, come ad esempio la carta di credito.

Cosa succede se una Best Western Gift Card viene smarrita o rubata o va distrutta?
Le Best Western Gift Card sono prive di valore prima della loro attivazione. Non sono restituibili, rimborsabili né riscattabili in contanti, e non possono essere rivendute o trasferite in cambio di un controvalore, tranne che nella misura richiesta dalla legge. Le Best Western Gift Card smarrite, rubate o danneggiate non potranno essere annullate né sostituite in mancanza del numero di carta e della prova d'acquisto. La rivendita illegale o la tentata rivendita sono passibili di sequestro e annullamento senza indennizzi.

Come si acquista la Best Western Gift Card?
Le Best Western Gift Card possono essere acquistate presso gli hotel Best Western aderenti in tutto il mondo, online sul sito giftcard.bestwestern.com e tramite i fornitori autorizzati che partecipano al programma. 

Come mi verrà consegnata la Best Western Gift Card?
La Best Western Gift Card può essere recapitata tramite e-mail (1-3 giorni lavorativi), per posta o tramite corriere.

Sono previste spese di spedizione e gestione?
Sì, le spese di spedizione e gestione dipendono dalle preferenze di spedizione.

Ho scelto il design sbagliato per la Best Western Gift Card che ho acquistato. Posso modificarlo?
No, purtroppo non è più possibile modificare il design della carta una volta effettuato l'acquisto.

La carta può essere spedita a una casella postale?
Sì, la Best Western Gift Card può essere spedita a una casella postale.

Ho avuto problemi con l'acquisto online della Best Western Gift Card, dove posso ottenere assistenza?

Invia un'e-mail a client-services@givex.odoo.com o chiama uno dei numeri elencati di seguito, a seconda del tuo luogo di residenza:

Stati Uniti: 1 800 962 4935
Australia: 1300 116 425
Brasile: 0800 892 0281
Cina: +86 400 678 5003
Europa: +44 8000 318457
Hong Kong: +852 2905 6903
Malaysia: 1 800 817 725
Messico: 800 298 1919
Nuova Zelanda: 0800 523 699
Singapore: +800 852 3138

You can also open a support ticket at https://www.shift4.com/givex-support

Condizioni generali

• Di seguito, alle Gift Card^® Best Western, precedentemente designate con il termine "Travel Card", verrà fatto riferimento con il termine "Carta regalo" (se a una singola carta) o con il termine "Carte regalo" (se a più carte collettivamente).
• A Best Western International, Inc. verrà fatto riferimento con i termini "noi", "ci", "nostro/a/i/e" o "Best Western".
• La Carta regalo Best Western è una carta prepagata, non una carta di credito o di debito.
• Le Carte regalo Best Western vengono rilasciate sotto forma di tessere fisiche in plastica, tessere elettroniche o, in determinati luoghi e circostanze, in formato digitale stampabile.
• Per poterne usufruire in quanto titolari, i clienti devono avere con sé la Carta regalo Best Western in plastica, elettronica o in formato digitale stampabile.
• Le Carte regalo Best Western acquistate per il valore nominale non hanno data di scadenza.
• In alcuni casi limitati, le Carte regalo Best Western emesse come premio promozionale o per altri scopi promozionali potrebbero avere una data di scadenza.
• Le Carte regalo Best Western non hanno alcun valore fino all'attivazione. Le Carte regalo Best Western non sono restituibili, rimborsabili né riscattabili in contanti, e non possono essere rivendute o trasferite in cambio di un controvalore, tranne che nella misura richiesta dalla legge.
• Le Carte regalo Best Western devono essere usate come denaro contante. Le Carte regalo Best Western smarrite, rubate o danneggiate non potranno essere rimborsate, annullate o sostituite. La rivendita illegale o la tentata rivendita sono passibili di sequestro e annullamento senza indennizzi.
• Le Carte regalo Best Western ordinate online su travelcard.bestwestern.com possono essere rimborsate fino a 60 giorni dopo l'acquisto se includono ancora il valore totale. Se è stata spedita una carta fisica, il costo di spedizione non è rimborsabile.
• Fatti salvi i divieti di legge, Best Western si riserva il diritto di rifiutare, disattivare, annullare, respingere o sospendere, a fini di verifica, qualsiasi Carta regalo Best Western emessa in un taglio non corretto o emessa o ottenuta, direttamente o indirettamente, nel contesto di azioni fraudolente o altre violazioni dei presenti termini e condizioni.
• Non è consentito a nessuna persona fisica o giuridica acquistare più di 10.000 dollari in Carte regalo Best Western nell'arco di 24 ore.
• Eventuali Carte regalo Best Western acquistate o barattate da fonti diverse dai fornitori autorizzati Best Western ("Fornitori non autorizzati") non sono valide né utilizzabili. Best Western non è tenuta a onorare alcun obbligo qualora la Carta regalo Best Western sia stata acquistata da un Fornitore non autorizzato. Le Carte regalo Best Western non possono essere rivendute da alcun Fornitore non autorizzato o persona fisica senza incorrere in sanzioni penali. Se la Carta regalo Best Western è stata acquistata tramite un Fornitore non autorizzato, Best Western si riserva il diritto di rifiutarsi di fornire qualsiasi informazione aggiuntiva sulla carta.
• Per tutelare i consumatori da possibili frodi, raccomandiamo loro di non acquistare Carte regalo Best Western da Fornitori non autorizzati.
• Per verificare se stai acquistando una Carta regalo Best Western da un fornitore autorizzato Best Western, contatta il Servizio clienti inviando un'e-mail all'indirizzo giftcard@bwh.com o chiamando uno dei numeri riportati di seguito:

All'interno di Stati Uniti, Canada, Messico e Caraibi: 1-877-CARD-2TVL (227-3288)
Australia: 1 800 232885
Nuova Zelanda: 0800 237893
Asia: +66 2656 1260
In Europa e nella maggior parte degli altri Paesi chiama l'ufficio prenotazioni Best Western locale o scrivi a TravelCardMilan@bestwestern.com

Carta regalo Best Western

• Le Carte regalo Best Western possono essere acquistate presso gli hotel Best Western aderenti in tutto il mondo, online sul sito travelcard.bestwestern.com e tramite i fornitori autorizzati. Le Carte regalo Best Western possono essere utilizzate per pagare le spese di soggiorno presso gli hotel Best Western aderenti (ad es., costi di pernottamento e imposte connesse). L'accettazione della Carta regalo Best Western per servizi diversi dalle spese di alloggio in hotel è a discrezione dei singoli hotel.
• La Carta regalo Best Western NON viene accettata presso le strutture WorldHotels^TM.
• Le Carte regalo Best Western possono essere acquistate o (in alcuni casi) ricaricate online sul sito travelcard.bestwestern.com nelle valute USD, CAD, EUR o GBP, oppure acquistate o (in alcuni casi) ricaricate presso gli hotel Best Western aderenti in tutto il mondo nella valuta locale del Paese, ma possono essere soggette a commissioni di conversione, come indicato di seguito. Non tutte le Carte regalo Best Western sono ricaricabili.
• L'acquirente è responsabile della correttezza del recapito postale e indirizzo e-mail fornito. Best Western non si assume nessuna responsibilità nel caso in cui la Carta regalo Best Western venga spedita a un indirizzo errato ma valido, o a un indirizzo inesistente fornito dallo stesso acquirente.
• La consegna di una Carta regalo Best Western elettronica verrà effettuata entro 1-3 giorni lavorativi. 

Acquisto di una Carta regalo Best Western tramite il sito travelcard.bestwestern.com

• Se si acquista la Carta regalo Best Western con carta di credito (ad es., American Express, MasterCard ecc.) in una valuta diversa dal dollaro statunitense (USD), la valuta dovrà essere convertita in USD con la possibile applicazione di una commissione di conversione. Le commissioni sono soggette ai tassi di conversione in vigore. Per maggiori informazioni, rivolgiti all'istituto emittente della tua carta di credito.
• Il fornitore della carta di credito potrà addebitare commissioni per le transazioni internazionali. Per maggiori informazioni sulle commissioni internazionali, rivolgiti all'istituto emittente della tua carta di credito.

Utilizzo della Carta regalo Best Western presso gli hotel Best Western

• Le Carte regalo Best Western possono essere applicate solo a tariffe prepagate se utilizzate online come pagamento al momento della prenotazione. Se un membro prenota una tariffa prepagata senza utilizzare la procedura di riscatto della Carta regalo online, potrà applicare una Carta regalo Best Western alla suddetta prenotazione soltanto nel caso in cui esista una differenza a saldo al momento del check-in/check-out in hotel.
• Best Western si riserva il diritto di richiedere anticipatamente un deposito cauzionale per eventuali spese non coperte dalla Carta regalo Best Western. Le Carte regalo Best Western non possono essere utilizzate a garanzia della prenotazione di una camera.
• Il totale degli addebiti verrà scalato dal saldo disponibile sulla Carta regalo Best Western. Il titolare della carta è tenuto a controllare il saldo disponibile sulla propria Carta regalo Best Western. Il saldo della Carta regalo Best Western può essere controllato online sul sito travelcard.bestwestern.com. Il saldo può essere controllato anche chiamando il servizio clienti della Carta regalo Best Western (i recapiti sono indicati di seguito).
• I clienti non possono utilizzare le Carte regalo Best Western per pagare prenotazioni effettuate tramite terzi, tra cui le agenzie di viaggio online.
• Al momento del check-in, l'importo della Carta regalo Best Western utilizzato verrà convertito nella valuta locale dell'hotel da noi o dai nostri agenti. A meno che la legge non prescriva un tasso particolare, sceglieremo un tasso di conversione accettabile per noi.

Utilizzo della Carta regalo Best Western per effettuare prenotazioni online su bestwestern.com

• Al momento della prenotazione online, i clienti verranno invitati a indicare le proprie Carte regalo Best Western (se disponibili) insieme con una carta di credito personale o un'altra forma di garanzia di pagamento.
• Una Carta regalo Best Western può essere utilizzata per prenotare un hotel online solo se è stata emessa nella valuta locale del Paese. 
•  Le Carte regalo Best Western possono essere utilizzate online per pagare le spese di soggiorno presso gli hotel (ad es., costi di pernottamento e imposte connesse).
• Best Western si riserva il diritto di richiedere anticipatamente un deposito cauzionale per eventuali spese non coperte dalla Carta regalo Best Western.
• Il saldo disponibile sulla Carta regalo Best Western sarà ridotto dell'importo totale della prenotazione, incluse eventuali tasse nazionali, regionali o locali da pagare. Se una transazione supera il saldo della Carta regalo Best Western, il titolare sarà tenuto a pagare la quota rimanente con un altro metodo di pagamento. Il titolare della carta è tenuto a controllare il saldo disponibile sulla propria Carta regalo Best Western. Il saldo della Carta regalo Best Western può essere controllato online sul sito travelcard.bestwestern.com. Il saldo può essere controllato anche chiamando il servizio clienti della Carta regalo Best Western (i recapiti sono indicati di seguito).
• Il saldo disponibile sulla Carta regalo Best Western deve essere utilizzato entro la data di scadenza (se prevista).  La data di arrivo della prenotazione deve essere entro e non oltre la data di scadenza della Carta regalo. 
• Se si modifica la prenotazione effettuata con una Carta regalo Best Western e il totale dovuto cambia, il rimborso verrà effettuato sulla Carta regalo e sarà necessario esibirla in hotel per completare l'operazione.  Il rimborso verrà effettuato solo se la Carta regalo Best Western è valida e non è scaduta.
• Se viene annullata una prenotazione legata a una Carta regalo Best Western non scaduta, l'intero importo verrà rimborsato sulla Carta regalo. 
• Se il cliente effettua una prenotazione e non si presenta in hotel, l'importo dovuto sarà addebitato sulla carta di credito o un altro metodo di pagamento garantito. In caso di mancato arrivo in hotel, potrebbero essere effettuati addebiti sulle Carte regalo Best Western utilizzate per la prenotazione. Potrebbero anche applicarsi imposte e/o commissioni.        

Rischio di perdita, limitazione di responsabilità, scelta della legge e del foro competente

• Best Western e le sue affiliate non si assumono alcuna responsabilità per Carte regalo Best Western smarrite, rubate, danneggiate o distrutte, né per eventuali utilizzi della Carta regalo Best Western non autorizzati dal possessore.
• Per le Carte regalo Best Western fisiche, il rischio di perdita e la titolarità vengono trasferiti all'acquirente al momento della consegna della Carta regalo al vettore da parte di Best Western. Per le Carte regalo Best Western elettroniche, il rischio di perdita e la titolarità vengono trasferiti all'acquirente al momento della trasmissione elettronica al beneficiario (che non coincide necessariamente con l'acquirente).
• NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, IN RELAZIONE ALLE CARTE REGALO BEST WESTERN, INCLUSA, IN VIA NON LIMITATIVA, QUALSIASI GARANZIA ESPLICITA O IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, NEL CASO IN CUI UNA CARTA REGALO BEST WESTERN NON SIA FUNZIONANTE, L'UNICO RIMEDIO A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE E LA SOLA RESPONSABILITÀ A CARICO DI BEST WESTERN SARÀ LA SOSTITUZIONE DELLA CARTA STESSA.
• Qualsiasi controversia derivante o legata alle Carte regalo Best Western o ai presenti termini e condizioni sarà regolata individualmente senza ricorso ad azioni collettive e sarà disciplinata e applicata in conformità alle leggi dell'Arizona, senza tener conto delle norme sui conflitti di leggi. Ogni eventuale pretesa o azione derivante o legata alle Carte regalo Best Western o ai presenti termini e condizioni potrà essere promossa unicamente presso i tribunali di Stato o federali dell'Arizona, che avranno giurisdizione esclusiva.

Servizio clienti, saldo della Best Western Gift Card e prenotazioni:

Per il servizio clienti della Carta regalo, il saldo della carta o effettuare prenotazioni, chiama:

All'interno di Stati Uniti, Canada, Messico e Caraibi: 1-877-CARD-2TVL (227-3288)
Australia: 1 800 232885
Nuova Zelanda: 0800 237893
Asia: +66 2656 1260
In Europa e nella maggior parte degli altri Paesi chiama l'ufficio prenotazioni Best Western locale o scrivi a TravelCardMilan@bestwestern.com.

Puoi anche visitare il sito travelcard.bestwestern.com o inviare un'e-mail a giftcard@bwh.com.

Tutte le Carte regalo Best Western ordinate nel mondo sono emesse in Arizona, Stati Uniti. Le leggi dello Stato dell'Arizona, Stati Uniti, regolano i termini e le condizioni delle Carte regalo Best Western emesse in Arizona, Stati Uniti. Tutte le Carte regalo Best Western sono soggette ai termini e alle condizioni pubblicati sul sito travelcard.bestwestern.com. I termini e le condizioni sono soggetti a modifiche senza preavviso. I termini sono nulli se vietati dalla legge. © 2023 Best Western International, Inc. Tutti i diritti riservati.