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Best Western Travel Card®

 

Il regalo che ti fa viaggiare (The Gift That Takes You Places®). La Best Western Travel Card ti consente di visitare oltre 100 paesi e regioni del mondo. Le Travel Card possono essere utilizzate presso qualsiasi hotel Best Western® nel mondo, sono disponibili in diversi tagli, in plastica o in formato digitale e possono essere caricate in valute differenti (USD o CAD).

Domande frequenti (FAQ)

Domande frequenti (FAQ)

Cos'è la Best Western Travel Card?
La Best Western Travel Card ("Travel Card") è una carta regalo prepagata che può essere caricata in valute differenti (dollaro statunitense, dollaro canadese o euro). Le Travel Card possono essere utilizzate per i contributi di soggiorno presso gli hotel Best Western, per esempio quelli relativi ai pernottamenti e alle tasse applicabili. L'accettazione delle Travel Card per servizi diversi dai contributi di soggiorno è a discrezione delle singole strutture.

A chi posso rivolgermi per assistenza sulla Travel Card?
Per assistenza, contatta il servizio clienti della Travel Card al numero: 
1-877-CARD-2TVL (227-3288) negli Stati Uniti, in Canada, in Messico o nei Caraibi
1(800) 232885 in Australia
0800 237 893 in Nuova Zelanda
++800 22 73 28 85 in Europa e della maggior parte degli altri paesi, oppure chiama l'ufficio prenotazioni locale di Best Western

Dove posso trovare i termini e le condizioni relativi alla Travel Card?
I termini e le condizioni sono consultabili sul sito web travelcard.bestwestern.com

In quali valute può essere caricata la Travel Card?

  • CAD (dollaro canadese)
  • EUR (euro)
  • USD (dollaro statunitense)

È possibile utilizzare una Travel Card caricata in una valuta diversa da quella locale?
Sì. Puoi utilizzare la Travel Card presso tutti gli hotel Best Western nel mondo. Non importa in quale valuta sia stata caricata la carta. L'importo utilizzato è convertito automaticamente nella valuta locale.

Chi può utilizzare la Travel Card?
Chiunque. La Travel Card può essere acquistata per uso personale, per viaggi aziendali o per incentivi per i dipendenti. È un regalo perfetto per un amico o un parente in un'occasione speciale. La Travel Card non è personale.

Le Travel Card sono trasferibili?
Sì. Una volta acquistate, le Travel Card possono essere date a e utilizzate da chiunque, fatta salva la normativa vigente e il regolamento dei singoli hotel (per esempio a proposito dei limiti di età)

Le Travel Card scadono?
Le Travel Card rilasciate per il pagamento del valore nominale della Travel Card non sono soggette a scadenza. Le Travel Card emesse come premio promozionale o fedeltà o per altri scopi promozionali potrebbero contenere una data di scadenza.

Dove è possibile utilizzare la Travel Card?
La Travel Card può essere utilizzata presso qualsiasi hotel Best Western nel mondo per i contributi di soggiorno, per esempio quelli relativi ai pernottamenti e alle tasse applicabili. L'accettazione della Travel Card per servizi diversi dai contributi di soggiorno è a discrezione del singolo hotel.

Come si usa la Travel Card?
Al momento del check-in, è sufficiente presentare la Travel Card, una carta di credito personale o altra forma di garanzia per il pagamento e un documento d'identità valido. Il totale degli addebiti verrà scalato dall'importo disponibile sulla Travel Card.

È possibile guadagnare punti o miglia aeree Best Western Rewards® sui soggiorni acquistati con le Travel Card?
Sì, i membri del programma Best Western Rewards possono guadagnare punti o miglia aeree sui soggiorni idonei acquistati utilizzando la Travel Card.

La Travel Card può essere utilizzata come forma di garanzia per le prenotazioni?
No. La Travel Card non può essere utilizzata come forma di garanzia per le prenotazioni. Per prenotare una camera è necessaria una carta di credito e si applicano i termini indicati da ciascun hotel riguardo alla cancellazione e alla mancata presentazione degli ospiti.

È necessario prenotare in anticipo?
Non è necessario prenotare in anticipo.

In che modo posso verificare il saldo della mia Travel Card?
Per verificare il saldo della tua Travel Card, visita il sito web travelcard.bestwestern.com oppure chiama il numero:
1-877-CARD-@TVL (227-3288) negli Stati Uniti, in Canada, in Messico e nei Caraibi
1(800) 232885 in Australia
0800 237 893 in Nuova Zelanda
++800 22 73 28 85 in Europa e nella maggior parte degli altri paesi, oppure chiama l'ufficio prenotazioni locale

La Travel Card è ricaricabile?
Sì. La Travel Card è una carta regalo ricaricabile.

Dove posso ricaricare la mia Travel Card?
Le Travel Card possono essere ricaricate presso gli hotel Best Western del mondo che partecipano al programma, online sul sito web travelcard.bestwestern.com o tramite gli agenti di viaggi che partecipano al programma.

È possibile pagare la differenza se non si ha un importo residuo sufficiente sulla Travel Card?
Sì. Se l'importo totale dell'acquisto supera quello presente sulla Travel Card, la differenza può essere saldata utilizzando altre forme di pagamento, come ad esempio la carta di credito.

Cosa succede in caso di smarrimento, furto o distruzione della Travel Card?
Le Travel Card sono prive di valore prima dell'attivazione. Non sono restituibili, rimborsabili o scambiabili con contanti, né possono essere rivendute o trasferite in cambio di denaro, fatto salvo quanto previsto dalle leggi. Le Travel Card smarrite, rubate o danneggiate non saranno cancellate o sostituite senza un numero di carta e una prova dell'avvenuto acquisto. La rivendita illegale o la tentata rivendita sono passibili di sequestro e cancellazione senza indennizzi.

Come si acquista una Travel Card?
Le Travel Card possono essere acquistate presso gli hotel Best Western del mondo che partecipano al programma, online sul sito web travelcard.bestwestern.com e tramite gli agenti di viaggi che partecipano al programma. 

Come verrà inviata la Travel Card?
Le Travel Card possono essere inviate tramite email, via posta o per mezzo di un corriere.

Sono previsti costi di spedizione e gestione?
Sì, gli addebiti per la spedizione e la gestione della carta dipendono dalle preferenze di spedizione.

Ho scelto il disegno sbagliato per la Travel Card che ho acquistato. Posso modificare il design?
No, purtroppo non è possibile cambiare il design della carta una volta effettuato l’acquisto.

Inviate anche alle caselle postali?
Sì, le Travel Card possono essere inviate alle caselle postali.

Ho avuto dei problemi nel processo di acquisto, dove posso chiedere assistenza?
In caso di problemi durante il processo di acquisto, puoi chiedere assistenza contattando il servizio clienti della Travel Card al numero:
1-877-CARD-2TVL (227-3288) negli Stati Uniti, in Canada, in Messico o nei Caraibi o via email all'indirizzo 
trvlcard@cs.bestwestern.com
1(800) 232885 in Australia
0800 237 893 in Nuova Zelanda
+ 66 2 656 1260 in Asia e in Medio Oriente
++800 22 73 28 85 in Europa e nella maggior parte degli altri paesi, oppure via email all'indirizzo TravelCardMilan@bestwestern.com

Termini e condizioni

Termini e condizioni

Termini generali

  • La Best Western Travel Card® verrà di seguito denominata, singolarmente e collettivamente, "Travel Card".
  • Le Travel Card sono carte prepagate e contengono valute.
  • Le Travel Card vengono rilasciate sotto forma di tessere elettroniche in plastica o, in determinati luoghi o circostanze, in un formato digitale stampabile.
  • Gli ospiti devono essere muniti della Travel Card elettronica in plastica o in formato digitale stampabile per poterne usufruire.
  • Le Travel Card rilasciate per il pagamento del valore nominale della Travel Card non riportano la data di scadenza.
  • In circostanze limitate, le Travel Card emesse come premio promozionale o per altri scopi promozionali potrebbero contenere una data di scadenza.
  • Le Travel Card sono prive di valore prima dell'attivazione. Non sono restituibili, rimborsabili o scambiabili con contanti, né possono essere rivendute o trasferite in cambio di denaro, fatto salvo quanto previsto dalle leggi. Le Travel Card smarrite, rubate o danneggiate non saranno cancellate o sostituite senza il numero di carta e la prova dell'avvenuto acquisto. La rivendita illegale o la tentata rivendita sono passibili di sequestro e cancellazione senza indennizzi.
  • Fatti salvi i divieti di legge, Best Western® si riserva il diritto di rifiutare, disattivare, cancellare, respingere o sospendere per verifiche qualsiasi Travel Card emessa per errore in un taglio non corretto o emessa o ottenuta in connessione diretta o indiretta con azioni fraudolente o altre violazioni dei presenti termini e condizioni.
  • Le Travel Card acquistate o barattate da fonti diverse dai fornitori autorizzati Best Western ("Fornitori non autorizzati") non sono valide né utilizzabili. Best Western non è responsabile degli adempimenti nei confronti di una Travel Card acquistata da un Fornitore non autorizzato. Le Travel Card non possono essere rivendute da alcun Fornitore non autorizzato o individuo senza incorrere in sanzioni penali. Se la Travel Card è stata acquistata tramite un Fornitore non autorizzato, Best Western si riserva il diritto di rifiutarsi di fornire qualsiasi informazioni aggiuntiva sulla carta. Contatta Best Western al numero 1(877) 227-3288 per ottenere l'elenco dei fornitori autorizzati da Best Western prima di effettuare l'acquisto.
  • Nell'interesse di tutelarli dalle truffe, raccomandiamo ai consumatori di non acquistare Travel Card da Fornitori non autorizzati.
  • Nessun individuo o ente può acquistare più di $10.000 in Travel Card nell'arco di 24 ore.
  • Le Travel Card non possono essere applicate a prenotazioni pagate in anticipo.

Travel Card

  • Le Travel Card possono essere acquistate presso gli hotel Best Western del mondo che partecipano al programma, online sul sito web travelcard.bestwestern.com e tramite gli agenti di viaggi che partecipano al programma. Le Travel Card possono essere utilizzate per i contributi di soggiorno presso gli hotel Best Western, per esempio quelli relativi ai pernottamenti e alle tasse applicabili. L'accettazione della Travel Card per servizi diversi dai contributi di soggiorno è a discrezione delle singole strutture.
  • Le Travel Card acquistate tramite travelcard.bestwestern.com possono essere ricaricate online sul sito web www.travelcard.bestwestern.com, oppure presso gli hotel Best Western del mondo che partecipano al programma.
  • Le Travel Card sono acquistabili nelle seguenti valute: dollaro statunitense, dollaro canadese o euro.
  • L'acquirente è responsabile della corretta indicazione del recapito postale e dell'indirizzo email. Best Western non è responsabile per l'invio della Travel Card a un indirizzo errato ma valido o a un indirizzo inesistente in base alle indicazioni dell'acquirente.

Acquisto di una Travel Card tramite il sito web travelcard.bestwestern.com

  • Se un acquirente utilizza una carta di credito (per esempio American Express, MasterCard o altre) per acquistare la Travel Card in una valuta diversa dal dollaro statunitense, la valuta dovrà essere convertita in dollari USD con possibile applicazione di un supplemento per l'operazione. I supplementi sono soggetti agli attuali tassi di conversione. Per maggiori informazioni, rivolgiti all'istituto emittente della tua carta di credito.
  • Potrebbero essere previsti supplementi per le transazioni internazionali con carta di credito, a seconda dei servizi forniti dalla banca locale dell'acquirente. Per maggiori informazioni sui supplementi internazionali, rivolgiti all'istituto emittente della tua carta di credito.

Utilizzo della Travel Card presso gli hotel Best Western

  • Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare la propria Travel Card e una carta di credito personale o altra forma di garanzia di pagamento.
  • Best Western si riserva il diritto di richiedere anticipatamente un deposito cauzionale per eventuali spese non coperte dalla Travel Card. Le Travel Card non possono essere utilizzate come forma di deposito anticipato o garanzia per la prenotazione delle camere.
  • Il totale degli addebiti verrà scalato dall'importo disponibile sulla carta. È responsabilità del titolare della carta controllare l'importo della Travel Card. Il saldo della Travel Card può essere controllato online tramite il sito web travelcard.bestwestern.com. Il saldo può essere controllato anche chiamando il servizio clienti della Travel Card (vedi i contatti di seguito).

Informazioni di contatto
1-877-CARD-2TVL (227-3288) negli Stati Uniti, in Canada, in Messico o nei Caraibi, oppure via email all'indirizzo trvlcard@cs.bestwestern.com
1 800 232885 in Australia
0800 237 893 in Nuova Zelanda
+66 2 656 1260 in Asia e Medio Oriente
++ 800 22 73 28 85 in Europa e nella maggior parte degli altri paesi, tramite l'ufficio prenotazioni locale di Best Western oppure via email all'indirizzo TravelCardMilan@bestwestern.com

Le Best Western Travel Card ordinate in tutto il mondo sono emesse in Arizona, negli Stati Uniti. Le leggi dello Stato dell'Arizona, Stati Uniti, regolano i termini e le condizioni delle Best Western Travel Card emesse in Arizona, Stati Uniti. Tutte le Travel Card sono soggette ai termini e alle condizioni pubblicati sul sito web travelcard.bestwestern.com. Termini e condizioni sono soggetti a modifica senza preavviso. I termini non sono applicabili ove vige il divieto per legge. ©2018 Best Western International, Inc. Tutti i diritti riservati.